北京大学-旅游景区管理-杨絮飞-ppt课件

01 第1章 旅游景区概念、特征与分类

02-1 第2章 第一节景区旅游资源管理

02-2 第2章 第二节自然旅游景区管理

03 第3章 景区服务管理

04 第4章 景区的开发与规划管理

05 第5章 景区营销管理

06 第6章 景区人力资源管理

07 第7章 景区的游客管理

08 第8章 景区的质量管理

09 第9章 景区设施与安全管理