重庆大学市场营销96讲视频

◆ 课程内容简介

《市场营销》是一门实践性和应用性很强的课程。课程教学旨在于向学生传授市场营销的基本理论知识和实践操作技能、技巧和策略，使学生了解市场营销的原理、策略、技巧、方法和手段，为其学习其它管理课程和走上工作岗位打下营销和管理的基础。

本课程包括市场营销原理、市场营销策略、市场营销观念的创新与发展三大部分内容。具体将介绍一些基本的营销知识，包括市场调研、消费者购买行为分析、产品策略、分销渠道策略、定价策略、细分市场、定位战略与品牌战略等。另外，将选择介绍一些近年来比较流行的营销思想，如4C理论、4R理论，绿色营销、整合营销、服务营销等。

通过本课程的学习，使学生对市场营销的概念、原理、策略、方法和环境有较好地了解，掌握市场营销的基本内容、方法、策略和技巧，并运用市场营销知识和策略对市场进行管理。

◆ 教材及参考资料

课程教材：

《营销学原理》．吴长顺编．北京大学出版社．2007年8月

参考资料：

1、《市场营销学》．吴健安主编．高等教育出版社．2004年2月．第二版

2、《现代市场营销学》．陈水芬、余丽、叶枫编著．浙江大学出版社

3、《市场学》．顾国祥、王方华主编．复旦大学出版社．1995年3月．第一版

4、《现代市场营销大全》．邝鸿著．经济管理出版社．1987年

5、《市场营销教学案例精选》．吕一林．复旦大学出版社．2006年

6、《市场营销管理（亚洲版）》．菲利普·科特勒．中国人民大学出版社．2005年

第一章 市场营销概述
1.1 市场营销的概念
1.1.1 市场含义
1.1.2 市场营销的含义
1.2 市场营销学发展史
1.2.1 市场营销的产生与发展
1.2.2 市场营销在中国的发展
1.3 市场营销观念
1.3.1 以企业为中心的经营观念
1.3.2 以顾客需求为中心的营销观念
1.3.3 营销观念的发展与完善

第二章 企业战略与营销管理
2.1 市场营销在企业中的地位
2.1.1 对市场营销地位的错误认识
2.1.2 对市场营销地位的正确认识
2.2 企业战略计划
2.2.1 企业任务说明
2.2.2 企业目标描述
2.2.3 企业业务组合
2.2.4 业务战略计划
2.3 营销管理的基本任务
2.3.1 价值让渡过程
2.3.2 营销管理过程

第三章 市场营销环境
3.1 营销活动与营销环境
3.1.1 市场营销环境的涵义
3.1.2 适应营销环境
3.2 市场营销直接环境
3.2.1 企业内部环境
3.2.2 价值链
3.2.3 竞争者、政府与公众
3.3 市场营销间接环境
3.3.1 人口环境
3.3.2 经济环境
3.3.3 科学技术环境与政治法律环境
3.3.4 社会文化环境与自然环境
3.4 市场营销环境分析
3.4.1 环境“稳定程度一复杂程度”分析
3.4.2 样本容量大小确定环境机会分析与环境威胁分析

第四章 营销信息系统管理
4.1 营销信息系统的结构和要素
4.1.1 市场营销信息系统的涵义
4.1.2 内部报告系统
4.1.3 营销情报系统
4.1.4 营销调研系统
4.1.5 营销分析系统
4.2 营销信息的收集与评价
4.2.1 营销信息的内容
4.2.2 营销信息的收集
4.2.3 营销信息的评价
4.3 营销信息的利用 营销预测
4.3.1 直观预测法
4.3.2 时间序列预测法
4.3.3 因果关系分析法
4.4 科学管理营销信息系统
4.4.1 营销信息科学管理的重要性
4.4.2 营销信息科学管理的方法

第五章 市场定位与竞争
5.1 市场细分的依据与方法
5.1.1 市场细分及其理论依据
5.1.2 市场细分的意义
5.1.3 市场细分的依据
5.1.4 市场细分方法
5.2 目标市场评价与选择
5.2.1 评价细分市场
5.2.2 目标市场选择策略
5.2.3 目标市场营销策略
5.2.4 影响目标市场策略的因素
5.3 市场定位与竞争优势
5.3.1 目标市场定位的任务
5.3.2 目标市场定位的方法
5.3.3 目标市场定位的策略
5.4 市场竞争分析
5.4.1 市场竞争者
5.4.2 市场竞争的性质与类型
5.4.3 市场竞争主要策略

第六章 产品策略
6.1 营销策略组合
6.1.1 营销策略组合的含义
6.1.2 营销策略组合的特征
6.2 产品概念
6.2.1 产品概念的扩展和延伸
6.2.2 产品整体概念
6.2.3 产品差异性与产品层级
6.2.4 产品的分类
6.3 品牌决策与管理
6.3.1 品牌的含义
6.3.2 品牌的价值、性质和品牌效应
6.3.3 品牌的类型
6.3.4 品牌管理
6.4 产品组合
6.4.1 产品组合的含义
6.4.2 产品线的拉长与缩短
6.5 产品生命周期
6.5.1 产品生命周期的涵义
6.5.2 产品生命周期各阶段的策略

第七章 定价策略
7.1 企业的定价目标
7.1.1 价格策略的重要性
7.1.2 企业的定价目标
7.2 定价依据
7.2.1 价值规律理论
7.2.2 影响产品定价的主要因素
7.3 企业定价基本方法
7.3.1 成本导向定价
7.3.2 需求导向定价
7.3.3 竞争导向定价
7.4 价格策略与价格竞争
7.4.1 价格策略
7.4.2 价格竞争

第八章 促销策略
8.1 市场促销与促销沟通
8.1.1 促销的本质与功能
8.1.2 促销信息传播
8.1.3 促销策略组合
8.2 广告管理
8.2.1 广告的基本特征
8.2.2 广告的分类
8.3 营业推广
8.3.1 营业推广的性质
8.3.2 营业推广的基本策略
8.4 公共关系促销
8.4.1 营业推广的性质
8.4.2 营业推广的基本策略
8.4.3 公共关系的基本策略

第九章 渠道策略
9.1 销售渠道概述
9.1.1 营销渠道的性质与作用
9.1.2 营销中介机构的主要类型
9.2 渠道策略
9.2.1 渠道的长度策略
9.2.2 渠道的宽度策略
9.2.3 渠道的联合策略
9.3 渠道设计策略
9.3.1 渠道设计分析
9.3.2 设计渠道结构方案
9.3.3 选、择“最佳”的渠道结构
9.4 渠道设计策略
9.4.1 激励渠道成员
9.4.2 渠道评价与控制