第1页：第8章 网站运营与推广
第8章 网站运营与推广：本章围绕网站运营、网站盈利模式、网站运营的重要环节与常用网站推广方式展开。
第2页：教学目标（一）
- 分析自己网站的所属类型，以及网站资金来源
- （1）能够掌握网站运营的概念（2）能够理解网站运营的目的及意义
- 分析自己的网站，选择一种或多种适当的盈利模式
- （1）能够掌握网站资金来源分类（2）能够掌握网站中不同盈利模式（3）能够分析不同类型网站的主要盈利模式
- 从整体分析自己的网站，写出网站运营方案
- （1）掌握网站运营过程中各重要环节（2）掌握网站运营过程中的各项资金支出（3）掌握网站运营过程中分析网站所要使用的盈利模式
第3页：教学目标（二）
- 总结自己所接触过的推广方式
- （1）能够掌握网站推广的概念（2）能够掌握网站推广的意义
- 分析自己的网站特点，选择推广方式并写出推广方案
- （1）能够掌握网站的传统推广方式（2）能够掌握网站的网络推广方式（3）能够掌握网站的推广效果监测方法
- 列出自己的网站在推广时应该注意的问题
- 能够掌握网站在推广过程中的常用方法和技巧
第4页：教学任务
- 任务1：认识网站运营
- 任务2：常见网站盈利模式
- 任务3：网站运营的重要环节
- 任务4：网站推广的目的及意义
- 任务5：常用网站推广方式
- 任务6：常用网站推广注意事项
第5页：8.1 网站运营
8.1 网站运营：本节从传统运营的概念入手，介绍网站运营的含义与范畴。
第6页：网站运营的概念
- 狭义的网站运营
- 是指网站建设完成后，为使网站正常工作并发挥其效能而开展的一系列工作总称。
- 广义的网站运营
- 是指网站建设体系中一切与网站的后期运作有关的工作。
第7页：网站的资金来源
- 政府网站：资金来源主要是靠专项拨款
- 企业网站：资金来源主要是企业的固定经费及电子商务
- 公益网站：资金来源主要是靠社会赞助
- 专业网站：除风险投资、专项资金和上市外，还有多种不同的盈利模式
第8页：网站的盈利模式
- 在线广告
- 彩铃彩信下载、短信发送、电子杂志订阅等电信增值业务
- 特殊信息收费服务
- 网络游戏运营
- 网站的个人交易服务（C2C）模式 Consumer to Consumer
- 网站的网上零售服务（B2C）模式 Business to Consumer
- 网站的企业间电子商务服务（B2B）模式 Business to Business
主要的广告计费方式有：CPC、CPM、CPA、CPR、CPP、包月方式、PFP、搜索竞排、产品招商。
第9页：C2C模式
- C2C（Consumer to Consumer）
- 即个人与个人之间的电子商务。此类网站的主要盈利方式是收取交易佣金或开店费用，网民跟网民交易，网站的角色就是经济人，收佣金或开店费是最正常的。
典型网站：易趣网
第10页：B2C模式
- B2C（Business to Consumer）
- 中文简称为“商对客”，是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品或服务。
典型网站：网易商城
第11页：B2B模式
- B2B（Business to Business）
- 是商家对商家的交易平台。包括两种基本模式：一种是企业之间直接进行的电子商务（如制造商的在线采购和在线供货等）；另一种是通过第三方电子商务网站平台进行的商务活动。
典型网站：阿里巴巴
第12页：在线广告的收费方式
- CPC（Cost Per Click）
- 每点击成本，有时也被视为每千人点击成本（Cost Per Thousand Click-Through），以每次点击（或每一千次点击）为单位进行收取。
- CPM（Cost Per Mille）
- 每千人成本，按访问人次收费已经成为网络广告的惯例，指广告投放过程中听到或者看到某广告的每一人平均分担到多少广告成本。
- CPA（Cost Per Action）
- 每行动成本，按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或定单来计费，而不限广告投放量。
- CPR（Cost Per Response）
- 每回应成本，以浏览者的每一个回应计费，体现网络广告“及时反应、直接互动、准确记录”的特点。
- CPP（Cost Per Purchase）
- 每购买成本，广告主为规避广告费用风险，只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后，才按销售笔数付给广告站点费用。
- 包月方式
- 很多国内网站按照“一个月多少钱”的固定收费模式收费，这对客户和网站都不公平，无法保障广告客户的利益。
- PFP（Pay-For-Performance）
- 按业绩付费。
第13页：电信增值业务案例
空中网首页：以彩铃彩信下载、短信发送等电信增值业务为盈利来源的典型案例。
第14页：特殊信息收费服务案例
中国化工网：以特殊信息收费服务为主要盈利模式的行业网站案例。
第15页：网络游戏运营
网络游戏运营：以网络游戏运营为主要盈利来源的网站，通过游戏内付费、点卡与增值服务获得收入。
第16页：搜索竞排与产品招商
搜索竞排、产品招商：网站通过搜索竞价排名服务与产品招商信息发布获得盈利的常见模式。
第17页：百度推广
百度推广：以搜索推广为典型代表的付费推广服务，是搜索引擎类网站的核心盈利方式之一。
第18页：中国招商引资网
中国招商引资网：以招商引资信息服务为主的行业网站盈利模式案例。
第19页：网站运营方式
- 市场定位
- 准确的定位是网站生存和发展的基本条件。
- 自身分析
- 认识现有的资源、自身队伍的优势、外部资源等。
- 网站建设
- 后续产品规划并实现网站的外观、内容、功能等。
- 业务绩效
- 包含经济效应与社会效应，用于增加网站收入，提高网站活力。
第20页：8.3 网站推广
网站推广是采用各种方法让更多的人知道网站的存在、了解网站的服务内容，进而设法吸引更多的人访问网站。
第21页：网站推广的意义
第22页：传统推广方式
- 报纸、广播电视
- 口头传播
- VI系统
- 用户直接投递广告
- 户外广告
第23页：用户得知新网站的主要途径
用户得知新网站的主要途径（多选）：本页以调查图表形式展示用户发现新网站的渠道分布，具体数据请对照原课件图片查看。
第24页：网络推广方式
- 搜索引擎
- 电子邮件
- 资源合作
- 信息发布
- 病毒性营销
- 快捷网址
- 网络广告
- 综合网站
推广对象是网站目标客户。
第25页：常用搜索引擎的网站推广地址
- 百度推广：http://e.baidu.com/
- 谷歌推广：https://adwords.google.cn/
- 网易有道：http://a.youdao.com/
- 搜狗推广：http://www.sogou.com/fuwu/
- 雅虎壹推广：http://1.koubei.com/home/index.htm
- 中搜推广：http://service.chinasearch.com.cn/
第26页：百度推广申请流程
百度推广的联系方式：与当地服务机构联系申请，或在线自助开通。
某汽车网站登录百度推广流程如下（演示）：本页以流程图形式展示，具体步骤请对照原课件图片查看。
第27页：百度竞价排名
百度竞价排名：按用户点击付费、按出价高低决定排名先后的搜索推广方式，具体规则请对照原课件图片查看。
第28页：8.4 网站推广方式（一）
8.4 网站推广方式：本页为章节标题页，引出电子邮件推广、资源合作推广、信息发布推广等具体方式。
第29页：电子邮件推广
- 基于用户许可的Email营销
- 在用户事先许可的前提下发送营销邮件，是规范的邮件推广方式。
- 滥发邮件（Spam）
- 未经许可大量发送邮件，属于应当避免的做法。
第30页：资源合作推广
第31页：信息发布推广
第32页：病毒性营销方法
- 免费电子书
- 免费贺卡
- 免费邮箱
- 免费即时聊天工具
- 免费软件
- 免费FLASH作品
第33页：快捷网址推广
第34页：网络广告推广
- BANNER广告
- 赞助式广告
- Email广告
- 关键词广告
- 分类广告
第35页：综合网站推广
第36页：8.4 网站推广方式（二）
8.4 网站推广方式：本页为章节标题页，引出网站推广效果评估、效果监测措施与推广注意事项。
第37页：网站推广效果
- 浏览量提升
- E-Mail反馈量增大
- 电话咨询频繁
- 传真咨询增多
- 销售量增长
第38页：推广效果监测措施
- 分类设置联系方式
- 安装在线客服系统
- 投入产出分析表
- 安装营销分析系统
- 绑定多款营销软件
第39页：不同类型网站推广方式
本页对比不同类型网站在推广方式选择上的差异，具体差异请对照原课件图片查看。
第40页：网站推广注意事项
- 域名要与主题相符
- 不要过于追求免费
- 在站点做广告
- 最大限度利用搜索引擎
- 提高搜索引擎收录的几率
