绵阳职业技术学院 饭店管理概论课件
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- 来源: 绵阳职业技术学院
- 格式:PPT
- 种类:课件
中国国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T 14308----2003)中,使用了“旅游饭店”一词来概括以上各种称谓。并对旅游饭店作如下定义:旅游饭店:tourist hotel 能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施,按不同的习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。
中国国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T 14308----2003)中,使用了“旅游饭店”一词来概括以上各种称谓。并对旅游饭店作如下定义:旅游饭店:tourist hotel 能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施,按不同的习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。
餐饮服务与管理学习目的:了解影响餐饮服务环境的因素,了解餐厅布局的功能空间,掌握餐厅布局的原则,掌握餐厅的基本设计与布局方法。
主讲教师:沈建龙 第一章 餐饮服务与管理概论 第二章 餐饮服务与管理 第三章 宴会服务与管理 第四章 菜单管理 第五章 餐饮原料管理 第六章 厨房管理 第七章 餐饮业营销 第八章 餐饮成本费用控制
餐饮业是利用餐饮设施为客人提供餐饮实物产品和餐饮服务的生产经营性行业。餐饮业是一个古老而又充满活力且具有现代气息的行业。
饭店一词起源于法语,原意是指法国贵族在乡下招待贵宾的别墅。目前,饭店已经成为国际性的定义,其含义已经发生深刻的变化。
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