22 第10章企业物流管理习题答案.docx

第1页：第10章 习题参考答案（一）

第10章企业物流管理习题参考答案一、选择题1.C.2.A.3.C.4.A.5.Ｃ.二、简答题1.如何实现供应物流合理化？要点：（1）准确预测需求（2）合理控制库存（3）科学地进行采购决策（4）供应保障（5）健全管理组织机构2.采购管理主要包括哪几个方面？要点：1．制订采购计划2．确定采购流程3．采购成本和价格管理4．采购评估和控制3.生产物流合理化的要求是什么？要点：(1)连续性(2)节奏性(3)平行性(4)比例性(5)经济性(6)柔性4.现场IE用于生产物流再造的主要途径有哪些？要点：(1)物流作业内容、时间、动作、方法标准化，提高物流作业效率(2)优化物流通道与储存场所布局，实现物流线路最短，储存最优(3)物流器具标准化、现代化，提升物流作业装备水平(4)物流信息传递方式、手段现代化(5)优化原材料、在制品、半成品、成品库存，降低库存资金占用水平(6) “5S”管理(7)对物流作业人员进行职务分析5.销售物流系统的管理环节主要包括哪几方面？要点：（1）产成品包装（2）产成品储存（3）开拓销售渠道（4）及时发送物品（5）装卸搬运（6）信息处理6.如何实现销售物流合理化？要点：1）综合考虑销售物流的职能成本与系统成本的矛盾2）制订系统方案，进行综合物流成本控制3)销售物流的统一管理7.企业逆向物流运作模式有哪些？各自优缺点是什么？要点：逆向物流的自营方式：有利于企业实现对正向物流和逆向物流的整合，从而充分发挥出物流体系的整体性功能。对企业充分利用企业资源，提高系统效率和效益，打造企业竞争力，完善企业对顾客的服务能力等方面，都有着重要的意义。特别是那些拥有独立的销售网络的企业，更有着这方面的优势。逆向物流的联营方式：在政府环保政策约束下，建立联合的逆向物流系统，可以减轻单个企业在建立逆向物流系统上的投资压力，容易实现规模经营。由于逆向物流规模的扩大，可以使一些新技术的创新和应用成为可能，从而在资源的再生提取、处理和环保等方面表现得更为优越。逆向物流的外包方式：企业将逆向物流外包，可以减少企业在逆向物流设施和人力资源方面的投资，将巨大的固定成本转变为可变成本，降低逆向物流管理的成本，同时也可以使

第2页：第10章 习题参考答案（二）

企业集中更多的精力在自己的核心业务上。8.物流成本管理的含义及方法是什么？要点：物流成本管理不是管理物流成本，而是通过成本去管理物流。方法：1．物流成本横向管理法2．物流成本纵向管理法3．计算机管理系统4．比较分析5．综合评价6．排除法7．责任划分9.物流成本控制方法有哪些？要点：（1）形态别物流成本控制：是指将物流成本按支付运费、支付保管费、商品材料费、本企业配送费、人员费、物流管理费、物流利息等支付形态来进行归类。（2）机能别物流成本控制：是将物流费用按包装、保管、装卸、信息、物流管理等机能进行分类，通过这种方式把握各机能所承担的物流费用。（3）适用范围别物流成本控制：是指分析物流成本适用于什么对象，以此作为控制物流成本的依据。三、分析讨论题1.讨论企业营销活动对整个物流系统的影响有哪些？分析要点：企业营销策略对物流系统的设计和运行有着决定性的影响，市场营销的要求决定了物流系统中必要的机能——物流服务的领域，同时，市场营销又成为物流成本变动的直接动因。市场营销承担了物流设计和运行成本的直接责任：顾客服务对物流的影响；销售渠道对物流的影响；产品线对物流的影响；销售策略对物流的影响。2.讨论企业物流成本管理的现实意义？分析要点：物流成本管理，就是以成本为手段去管理物流，即管理的对象是物流而不是成本。物流成本管理是物流管理的重要内容，加强物流成本管理对降低物流成本和提高物流活动的经济效益有着十分重要的意义。物流成本管理的意义在于通过对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的意义背反关系，科学、合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制以及根据物流成本计算的结果制定物流计划，降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗，从而达到降低物流总成本，提高企业和社会经济效益的目的。四、案例分析题1.空仪公司的物流流程中存在问题主要有哪些？分析提示：1.采购流程的问题：国外采购部分的流程较规范和明确，但订货周期的稳定性、可靠性未能得到保证。而国内采购部分，流程目前尚未稳定下来，交货周期不可靠，所购产品质量不稳定。由于国内分供方生产周期长，质量不稳定，因而库存超储积压的现象较严重，占用公司很大部分的周转资金。2.库存管理流程的问题：(1)空仪的仓库实际上分三个部分，三个部门很难形成统一的管理(2）物流从原材料到产成品的过程设计不合理，中间环节过多，人员过度膨胀。(3)仓库的空间格局设计不合理，造成货品的存放比较凌乱，空间的利用率不高。3．运输流程中存在的问题：目前为空仪提供运输服务的大约有12家运输公司，空仪自己也有运输组和运输车辆。由于缺乏统一的管理，运输过程出现浪费现象非常普遍。4．生产运营物流信息存在的问题：由于各部门之间信息不共享，信息的交换和部门间的衔接存在问题，经常出现生产计划的调整和生产能力的不均衡。

第3页：第10章 案例分析参考答案

2.针对空仪存在的问题，你认为如何改善它的物流运作？分析要点：（1）优化空仪的供应物流，从采购流程入手，加强供应商管理，保证订货的可靠性和订货质量，控制库存，减少流动资金占用。2优化库存管理流程，整合企业原材料仓库，半成品仓库，成品仓库，优化物流从原材料到产成品的过程，缩减作业中间环节，优化仓库的空间格局设计。3整合运输流程，统一的管理运输活动，避免运输过程出现浪费。4构建企业信息系统，加强各部门间信息共享。