10 第10章 电子商务时代的城市物流.pptx

第1页：第10章 电子商务时代的城市物流

第10章 电子商务时代的城市物流

第2页：本章教学目标与要求

本章教学目标与要求

• 了解城市物流的概念、特征与作用
• 理解城市物流系统结构层次
• 熟悉物流园区的含义、特征及功能
• 掌握物流中心的含义及主要业务
• 理解配送中心的含义、分类、功能及作用
• 了解物流园区、物流中心与配送中心之间的关系
• 掌握物流网点的含义及分类
• 理解电子商务的发展对城市物流的影响

第3页：京东商城物流大提速

导入案例

• 京东商城物流大提速

上述案例中京东商城通过自建城市物流配送体系，提升了物流服务能力，扩大了电子商务市场份额。电子商务市场的发展，与城市物流关系十分密切。那么，什么是城市物流？城市物流有哪些特征？城市物流网络构成及运行模式如何？电子商务对城市物流发展有何影响？这正是本章要学习和探讨的问题。

第4页：城市物流概述

10.1城市物流概述

随着城市的兴起以及城市规模的扩大、城市经济的发展，不论是物流业务、物流资源还是物流组织都将以更快的速度、更大的规模向城市集结，使得城市物流系统变得日益复杂。城市物流系统在一定程度上影响着城市发展的兴衰。

第5页：城市物流的概念、特征及作用

10.1.1城市物流的概念、特征及作用

• 1．城市物流的概念
• 2．城市物流特征
  • (1)城市物流的繁杂性
  • (2)城市物流密度高
  • (3)城市物流节点多、分布广
  • (4)城市物流以短距离公路运输为主
  • (5)城市物流以配送为主要运作方式
  • (6)城市物流的开放性
• 3．城市物流系统的作用

第6页：城市物流系统结构

10.1.2城市物流系统结构

城市物流系统主要由城市物流节点和物流线路构成。城市物流节点主要包括物流基地、物流园区、物流中心、配送中心和配送网点等，它们之间存在着紧密的关系。这些物流节点之间的层次关系决定了城市现代物流系统的层次结构。

第7页：物流园区、物流中心与配送中心

10.2物流园区、物流中心与配送中心

城市物流系统可分为3个层次：第一个层次是物流基地和物流园区，在一定程度上，可以把物流基地理解为一个大的物流园区，因此对物流基地、物流园区可以统称为物流园区；第二个层次是物流中心和配送中心共同构成了城市物流系统的二级节点；第三个层次是配送网点。

第8页：物流园区的含义、特征及功能

10.2.1物流园区的含义、特征及功能

• 1．物流园区含义
• 2．物流园区的特征
  • (1)集中成片的物流用地
  • (2)完善的物流服务功能
  • (3)众多的物流企业
  • (4)统一物业管理
  • (5)一定的政策环境

第9页：物流园区的主要功能

3．物流园区的主要功能

• (1)货物集散功能
• (2)中转功能
• (3)大规模仓储功能
• (4)配送功能
• (5)流通加工功能
• (6)物流信息服务

第10页：物流中心的含义及业务

10.2.2物流中心的含义及业务

• 1．物流中心含义
  • (1)主要面向社会提供公共物流服务。
  • (2)物流功能健全。
  • (3)集聚辐射范围大。
  • (4)储存、吞吐能力强。
  • (5)对下游配送中心客户提供物流服务。
• 2．物流中心的主要业务
• 3．物流中心与物流园区的区别
  • 1)基本属性不同
  • 2)主体表现形式不同
  • 3)交通集约程度和区位选择的因素不同

第11页：配送中心的含义、分类及作用

10.2.3配送中心的含义、分类及作用

• 1．配送中心应基本符合下列要求
  • (1)主要为特定的用户服务。
  • (2)配送功能健全。
  • (3)辐射范围小。
  • (4)提供高频率、小批量、多批次配送服务。

第12页：配送中心的含义

2．配送中心的含义

配送中心是商品集中出货、保管、包装、加工、分类、贴标签、装货、配送的场所或经营主体。

• 3．配送中心的功能
  • 1)储存功能
  • 2)分拣功能
  • 3)集散功能
  • 4)组配功能
  • 5)加工功能
  • 6)物流信息处理功能

第13页：配送中心的作用

4．配送中心的作用

• 1)配送中心有助于企业降低销售环节的物流成本
• 2)配送中心可以扩大企业市场占有率
• 3)配送中心可以降低进货成本、改善企业库存水平
• 4)配送中心可以减少企业交易费用，降低物流整体成本

第14页：物流配送中心布局与选址

10.3物流配送中心布局与选址

新型物流配送中心是一种全新的流通模式和运作结构，其管理水平要求达到科学化和现代化。专业化、社会化、国际化的物流配送中心显示了巨大优势，有着强大的生命力，代表了现代物流配送的发展方向，新型物流配送中心将是未来物流配送中心发展的必然趋势。

第15页：物流网点布局

10.3.1物流网点布局

• 1．物流网点分类
  • (1)按物流网点中转物资种类的多少将其粗略地分为单品种网点和多品种网点两大类型。
  • (2)按物流网点的经营方式和服务对象，可将其分为公共物流网点和自营物流网点。
• 2．对物流网点布局目标的分析与确定

第16页：电子商务下的城市物流配送

10.4电子商务下的城市物流配送

电子商务下的城市物流配送

电子商务下的城市物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对本地城市及其周边地区居民的需求，严格守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给各类用户，满足其对商品的需求。

第17页：电子商务下城市物流配送的优势

10.4.1电子商务下城市物流配送的优势

• 1．仓储设备要求降低
• 2．可以直接配送到消费者
• 3．缩短了物流配送的时间
• 4．网络对物流配送的控制代替了传统的物流配送控制
• 5．简化了物流配送环节
• 6．为供应链提供决策支持的能力大大提高

第18页：电子商务下城市物流配送系统框架

10.4.2电子商务下城市物流配送系统框架

• (1)电子商务平台和呼叫中心系统
• (2)城市物流配送管理信息系统
• (3)供应链管理(SCM)系统
• (4)辅助管理和决策支持系统。包括客户关系管理(CRM)系统和决策支持系统(DSS)，消费者的个性化需求要求物流配送以消费者为中心，关注和满足消费者需求成为企业的核心任务之一。

第19页：城市物流配送模式

10.4.3城市物流配送模式

• 1．企业自建虚拟物流系统和实物配送系统
• 2．借助现有的第三方虚拟物流系统，自建实物配送系统
• 3．借助现有的第三方实物配送系统，自建虚拟物流系统
• 4．采用第三方虚拟物流系统和第三方实物配送系统

第20页：城市物流配送中心信息管理系统

10.4.4城市物流配送中心信息管理系统

• 1．物流配送中心信息管理系统功能
• 2．物流配送中心信息管理系统构成

物流配送中心信息管理系统包括5大子系统：采购入库管理系统、销售出库管理系统、财务会计管理系统、配送管理系统和运营绩效管理系统。

第21页：本章小结

本章小结

第22页：思考与练习

思考与练习

• 1．名词解释
• 城市物流物流园区物流中心配送中心
• 2．简答题
  • (1)简述城市物流的概念、特征与作用。
  • (2)阐述城市物流系统的结构层次。
  • (3)什么是物流园区？简述物流园区的特征及功能。
  • (3)什么是物流中心？物流中心应该符合哪些条件？物流中心主要业务有哪些？
  • (4)什么是配送中心？配送中心的作用表现在哪些方面？
  • (5)简述物流配送中心选址原则及目标。
  • (6)说明电子商务的发展对城市物流的影响。
• 3．思考题
  • (1)通过实例分析物流园区、物流中心与配送中心之间的区别。
  • (2)分析某物流配送中心选址考虑的因素。

第23页：案例分析

案例分析

• 案例10-1上海外高桥保税物流园区
• 讨论题：
• 1．结合案例，谈谈上海外高桥保税物流园区经营的主要业务。
• 2．结合案例，讨论保税物流园区的功能。
• 案例10-2 UGO物流中心实施WMS和TMS提升配送效率
• 讨论题：
• 1．谈谈UGO物流中心实施FLUX WMS和FLUX TMS系统的效果。
• 2．探讨UGO物流中心运营对于电子商务企业自建物流体系有何借鉴意义。

第24页：实际操作训练

实际操作训练

• 实训项目10-1物流园区发展现状调研
• 实训项目10-2电子商务商城物流配送信息系统分析

第25页：实验教学建议

实验教学建议

• 实验项目配送管理软件操作

第26页：