第1页：第7章 电子商务物流
第7章 电子商务物流。本章涵盖物流概述、电子商务下的物流系统以及电子商务与供应链管理三个部分。
第2页：第7章学习目标
学习目标
- 掌握物流的概念与物流的功能
- 理解电子商务与物流的关系
- 掌握电子商务下的物流模式及主要物流技术
- 掌握电子商务下供应链管理的相关概念
- 掌握电子商务下供应链管理的方法
第3页：7.1 物流概述
7.1 电子商务物流概述
- 7.1.1 物流的定义
- 7.1.2 物流的分类
- 7.1.3 物流的功能和要素
- 7.1.4 物流管理
第4页：物流的定义
- 物流
- 物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合，创造物品的场所价值和时间价值。
第5页：物流的分类
物流的分类：
- 按照作用分类：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物流
- 按照物流活动的空间范围分类：地区物流、国内物流、国际物流
- 按照物流系统性质分类：社会物流、行业物流、企业物流
第6页：物流的功能和要素
物流的功能：物流主要创造物品的场所价值和时间价值。
物流的要素：主要包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息等要素，各项功能有机结合、协调运作。
第7页：物流管理
- 物流管理
- 是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
第8页：7.2 电子商务下的物流系统
7.2 电子商务下的物流系统
- 7.2.1 电子商务对物流的影响
- 7.2.2 电子商务下物流的地位
- 7.2.3 电子商务下物流的特征
- 7.2.4 电子商务下的物流模式
- 7.2.5 电子商务下物流的发展趋势
第9页：电子商务对物流的影响
电子商务对物流的影响：
- 电子商务将改变人们的物流观念
- 电子商务将改变物流的运作方式
- 电子商务将提高物流的技术水平
- 电子商务将提高物流的运作效率
第10页：电子商务下物流的地位
电子商务下物流的地位：
- 物流是实现电子商务的根本保证
- 物流是电子商务中实现“以顾客为中心”理念的最终保证
- 物流服务于商流，又保障生产顺利进行
第11页：电子商务下物流的特征
电子商务下物流的特征：
第12页：电子商务下的物流模式
电子商务下的物流模式主要有：
- 企业自营物流模式
- 第三方物流模式
- 第四方物流模式
- 物流联盟模式
第13页：电子商务下物流的发展趋势
电子商务下物流的发展趋势：
- 物流信息化
- 物流全球化
- 物流多功能化
- 物流系统化
- 物流绿色化
第14页：7.3 电子商务与供应链管理
7.3 电子商务与供应链管理
- 7.3.1 供应链
- 7.3.2 供应链管理
- 7.3.3 电子商务下的供应链管理
第15页：供应链
- 供应链
- 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
第16页：供应链管理
- 供应链管理
- 供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制，以提高供应链的整体效率与竞争力。
第17页：电子商务下的供应链管理
电子商务下的供应链管理：借助电子商务平台实现供应链上各节点企业间信息的实时共享与业务协同，将商流、物流、信息流、资金流有机整合，从而缩短响应周期、降低库存与运营成本，提升整条供应链的竞争能力。
第18页：第7章知识结构图
本页为第7章知识结构图，源文件未提取到图中的文字标注，建议对照原课件图片补充知识结构要点。
第19页：第7章练习题
练习题
- 什么是物流？物流具有哪些功能？
- 物流有哪些分类？
- 电子商务对物流产生了哪些影响？
- 电子商务下物流具有哪些特征？
- 电子商务下有哪些主要的物流模式？
- 什么是供应链和供应链管理？
- 电子商务下的供应链管理有何特点？
第20页：案例分析：海尔物流
案例分析 海尔物流
海尔在物流重组的过程中提出了“一流三网”同步模式，即以订单信息流为中心，以全球供应链资源网、全球用户资源网和计算机信息网络为支撑，实现同步流动。海尔物流的“一流三网”充分体现了现代物流的特征。
海尔在实施物流重组、推进业务流程再造时，主要包括以下七个步骤：
- 第一步，在观念上整合全集团的物流资源
- 第二步，以“一流三网”同步模式为框架实施物流重组
- 第三步，整合海尔的采购系统
- 第四步，整合海尔的配送网络
- 第五步，整合海尔的分拨物流
- 第六步，建立物流信息系统
- 第七步，以物流推进整个集团的业务流程再造
思考题：
- 海尔的“一流三网”同步模式体现了电子商务下物流的哪些特征？
- 结合海尔物流的实践，分析电子商务企业应当如何构建现代物流体系。
第21页：实训一：电子商务物流调研
实训一：电子商务物流调研
实训目的：
- 了解企业物流运作的基本流程
- 理解电子商务环境下物流模式的变革
实训内容：
- 选择一家开展电子商务的企业，了解其物流运作流程与配送方式
- 了解该企业采用的物流模式及其信息系统应用情况
- 分析电子商务对该企业物流运作产生的影响，并提出改进建议
第22页：实训二：供应链管理体验
实训二：供应链管理体验
实训目的：
- 理解供应链与供应链管理的基本含义
- 了解电子商务下供应链管理的运作方式
实训内容：
- 收集某一行业的供应链典型案例，了解其节点构成与业务流程
- 画出该案例的供应链结构图，并标注信息流、物流与资金流走向
- 分析电子商务在该供应链协同中的作用，形成分析报告
