第1页：第4章 电子商务支付技术
第4章 电子商务支付技术。本章涵盖电子支付系统、电子支付方式以及网上银行三个部分。
第2页：第4章学习目标
学习目标
- 理解电子商务支付系统的基本构成、功能和特点
- 了解主要的网上支付方式
- 了解网上银行的概念、类型和特点
- 能够使用网上银行的主要功能
- 能够使用第三方支付平台完成支付活动
第3页：4.1 电子支付系统
4.1 电子支付系统
- 4.1.1 电子支付系统的基本构成
- 4.1.2 电子支付系统的功能
- 4.1.3 电子支付系统的特点
第4页：电子支付系统的基本构成
本页为电子支付系统基本构成的图示页，源文件未提取到图中的文字标注，建议对照原课件图片补充系统构成要素说明。
第5页：电子支付系统的功能
电子支付系统的功能：
- 实现对交易各方的认证
- 使用有效手段对支付信息进行加密
- 保证支付信息的完整性
- 保证业务不可否认性
- 处理网上贸易业务的多边支付问题
第6页：电子支付系统的特点
电子支付系统的特点：
- 电子支付是以电子化的形式来完成款项的支付的，与传统支付方式相比更加快捷，减少了许多人工环节，使出现误差的可能性降到了更低的水平
- 电子支付是在相对开放的系统平台上，至少需要三方才能够完成整个流程
- 电子支付的实现需要先进的通信手段的支持，对软件、硬件的要求很高
- 电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势
第7页：4.2 电子支付方式
4.2 电子支付方式
- 4.2.1 信用卡支付方式
- 4.2.2 电子支票支付方式
- 4.2.3 电子现金支付方式
- 4.2.4 电子钱包
- 4.2.5 移动支付
第8页：信用卡支付方式：无安全措施与第三方代理
信用卡支付方式：
第9页：简单加密信用卡支付
简单加密信用卡支付：在信用卡支付过程中对信用卡相关信息进行加密处理后再传输，以提升支付环节的安全性。
第10页：基于SET协议的安全信用卡支付
基于SET协议的安全信用卡支付：采用安全电子交易（SET）协议对信用卡支付流程进行规范与加密，是安全性较高的信用卡网上支付方式。
第11页：电子支票支付方式
电子支票支付方式：
第12页：电子现金支付方式
本页为电子现金支付方式的图示页，源文件未提取到图中的文字标注，建议对照原课件图片补充电子现金的支付流程说明。
第13页：电子钱包
- 电子钱包
- 是电子商务购物（尤其是小额购物）活动中常用的一种支付工具，是一个由持卡人用来进行安全电子支付的软件。
第14页：移动支付
- 移动支付
- 又称手机支付，是以移动终端（手机、PDA等）为工具，通过移动通信网络实现资金转移的支付方式。
移动支付的实现主要有以下两种途径：
- 通过手机账单收取费用，客户在支付其手机账单的同时支付这一费用
- 将客户的银行账号或信用卡号与其手机号绑定，以手机为载体，从客户的银行账户或信用卡账户中直接进行支付，是一种无线的电子支付方式
第15页：4.3 网上银行
4.3 网上银行
- 4.3.1 网上银行的概念
- 4.3.2 网上银行的功能
- 4.3.3 网上银行的应用
第16页：网上银行的概念与类型
- 网上银行的定义
- 网上银行也称为网络银行、在线银行，是利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。
- 网上银行的类型
- 按照发展模式分类，一种是完全依赖于互联网的无形电子银行，也称为“虚拟银行”；另一种是在现有传统银行的基础上，利用互联网开展传统金融业务的银行。
第17页：网上银行的特点和优势
网上银行的特点：全球化、无分支机构、虚拟性、智能化。
网上银行的优势：
- 网上银行能显著降低银行的运营成本
- 网上银行使银行的在线服务不受时间和空间的限制
- 网上银行为客户提供了最为便捷、高效的金融服务
- 网上银行使银行业务更具特色，增强了银行的竞争力
此外，本页还涉及国内外网上银行的发展情况。
第18页：网上银行的功能
- 企业网上银行的金融服务
- 主要包括账务查询、内部转账、对外支付、代发工资、信用管理、集团支付、定/活期存款互转、BtoB电子商务、银行信息通知等功能，几乎涵盖并延伸了现有的对公银行业务。
- 个人网上银行的金融服务
- 主要包括账户账务查询、转账、汇款、缴费、自助贷款、网上支付、证券服务、个人理财等功能。
第19页：网上银行的应用
网上银行的应用（以个人网上银行的应用为例）：
- 使用个人网上银行转账
- 使用个人网上银行缴费支付
- 使用个人网上银行缴纳手机费
第20页：第4章知识结构图
本页为第4章知识结构图，源文件未提取到图中的文字标注，建议对照原课件图片补充知识结构要点。
第21页：第4章练习题
练习题
- 电子支付系统由哪些要素构成？
- 电子支付系统有哪些特点？
- 常用的电子支付方式有哪些？分别简述其流程。
- 网上银行有哪些功能？
第22页：案例分析：电子货币IC卡
案例分析 案例一 电子货币
人们外出购物时通常习惯携带现金，但是，携带现金既不方便又不安全，于是，在日本出现了一种能代替现金和钱包的IC卡，为人们的出行购物提供便利。这些IC卡内有集成电路，能够收发并存储数据。人们既可以单独使用卡片，也可以将这种功能设置在智能手机里，使用时只需预先在卡里或智能手机里存入电子货币即可。
这种IC卡可以当做信用卡使用，可以购物、预定电影票、火车票，还可以作为职员进入公司大楼的身份证，具有广泛的用途。
思考题：案例中所描述的这种IC卡属于哪一种电子支付方式？为什么？
第23页：案例分析：支付宝
案例分析 案例二：支付宝
浙江支付宝网络科技有限公司是国内独立的第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。从2004年建立开始，支付宝公司始终以信任作为产品和服务的核心，不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任。
在使用支付宝的电子商务交易中，达成交易协议后，客户先将货款付给支付宝；支付宝收到货款后告知商家，商家则组织发货；客户收货后，向支付宝发出支付指令，支付宝便将货款付给商家。客户可以直接将资金存入支付宝账户中，在交易时直接利用支付宝账户余额进行支付，简单、方便、安全性高。
目前国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构均和支付宝建立了深入的战略合作。
思考题：
- 支付宝在电子商务支付中发挥怎样的作用？
- 支付宝与网上银行之间是如何开展合作的？
第24页：实训一：网上银行
实训一：网上银行
实训目的：
- 了解网上银行的主要功能、业务范围和操作流程
- 掌握网上银行服务的具体应用和实现
实训内容：
- 选择中国工商银行、中国建设银行、招商银行或国内其他银行的网上银行，登录并了解其所提供的网上银行服务内容和具体的操作流程
- 比较各网上银行在提供的服务项目、服务内容等方面的不同
- 选择其中一家网上银行（已经拥有该银行个人账户）进行注册
- 注册成功后，携带证件到该银行的柜台办理网上银行签约手续，成为网上银行的签约客户
- 申请、下载或购买数字证书，并在个人计算机上安装数字证书
- 登录个人网上银行，查询个人账户信息，并了解网上银行所提供的各种服务项目
- 登录本地区中国移动的网站，通过其缴费引导页面，尝试利用网上银行直接为手机充值
第25页：实训二：第三方支付平台
实训二：第三方支付平台
实训目的：
- 了解第三方支付平台的主要功能和业务范围
- 掌握利用第三方支付平台实现电子支付的操作流程
实训内容：
- 选择支付宝、财付通、易宝或网银在线中的一个或几个支付平台，登录并了解其主要业务
- 选择能够为个人用户提供服务的第三方支付平台，了解其申请注册流程，根据提示进行申请注册或进行认证，如需要数字证书，下载并安装数字证书
- 注册成功后，登录该账户，了解其主要功能和服务项目
- 利用已经开通的网上银行为该账户充值
- 为第三方支付平台账户设置提现银行账户，设置成功后，尝试进行提现操作，并查询银行的交易记录
- 尝试直接利用第三方支付平台账户向其他账户进行支付或缴费
- 在BtoC或CtoC交易中，尝试利用第三方支付平台账户支付货款
