第1页：电子商务实务封面
《电子商务实务》课件封面，北京大学出版社出版。
第2页：第1章 电子商务概述
第1章 电子商务概述。本章涵盖电子商务的基本内涵、优势及影响、产生与发展以及电子商务法律四个部分。
第3页：第1章学习目标
学习目标
- 了解电子商务的内涵，理解并掌握电子商务的特点和功能
- 了解电子商务的产生和发展过程
- 了解电子商务的法律法规
- 能够描述电子商务的概念模型
- 能够全面把握电子商务的特点、优势及影响
第4页：1.1 电子商务的基本内涵
1.1 电子商务的基本内涵
- 1.1.1 电子商务的概念
- 1.1.2 电子商务的特点
- 1.1.3 电子商务的功能
- 1.1.4 电子商务的概念模型
第5页：电子商务的概念
- 广义的电子商务（Electronic Business，EB）
- 各种具有商业活动能力的实体（包括生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构及个人消费者等）利用网络和信息技术进行的各种商业活动。
- 狭义的电子商务（Electronic Commerce，EC）
- 各种交易主体利用互联网所进行的贸易活动。
第6页：电子商务的特点
电子商务的特点主要有以下五项：
第7页：电子商务的功能
电子商务的功能包括：
- 广告宣传
- 咨询洽谈
- 网上订购
- 网上支付
- 物流服务
- 意见征询
- 交易管理
第8页：电子商务的概念模型
本页为电子商务概念模型的图示页，源文件未提取到图中的文字标注，建议对照原课件图片补充交易主体、电子市场与交易事务等要素说明。
第9页：1.2 电子商务的优势及影响
1.2 电子商务的优势及影响
- 1.2.1 电子商务的优势
- 1.2.2 电子商务的影响
第10页：电子商务的优势
电子商务的优势：
- 超越时空界限，市场范围空前扩大
- 高速高效，发展潜力巨大
- 显著降低成本，增强成本优势
- 全面增强企业的竞争力
第11页：电子商务的影响
电子商务的影响体现在：
- 电子商务对社会经济的影响
- 电子商务对企业的影响
- 电子商务对政府的影响
- 电子商务对人们工作生活的影响
第12页：1.3 电子商务的产生与发展
1.3 电子商务的产生与发展
- 1.3.1 电子商务的产生基础
- 1.3.2 电子商务的发展阶段
- 1.3.3 国外电子商务的发展状况
- 1.3.4 中国电子商务的发展状况
第13页：电子商务的产生基础
电子商务的产生基础：
- 网络和电子信息技术的产生和发展
- 是电子商务产生的基础
- 电子化的金融体系
- 是电子商务产生的必不可少的条件
- 安全电子交易协议的制定
- 是电子商务产生的重要保证
- 政府的支持
- 是电子商务产生和发展的重要推动力量
第14页：电子商务的发展阶段
电子商务的发展阶段：
电子商务发展的两个阶段| 发展阶段 | 时间区间 |
|---|
| 基于EDI的电子商务 | 20世纪60年代至90年代 |
|---|
| 基于互联网的电子商务 | 20世纪90年代以来 |
|---|
第15页：国外电子商务的发展状况
1.3.3 国外电子商务的发展状况
- 美国电子商务的发展状况
- 欧洲电子商务的发展状况
- 亚洲电子商务的发展状况
第16页：中国电子商务的发展现状
中国电子商务的发展现状：
- 电子商务的基础设施不断完善
- 电子商务市场规模不断扩大
- 电子商务的应用领域不断扩展
第17页：中国电子商务发展中的主要问题
中国电子商务发展中存在的主要问题：
- 网络基础设施问题
- 电子商务观念和意识问题
- 商业信用问题
- 网上支付与结算问题
- 物流配送问题
- 电子商务法律问题
第18页：中国电子商务的发展趋势
中国电子商务的发展趋势：
- 电子商务与产业发展深度融合，加速形成经济竞争新态势
- 中国电子商务的国际化趋势将更加明显
- 电子商务服务业蓬勃发展，将逐步成为国民经济新的增长点
- 电子商务应用将趋于纵深化、个性化
第19页：1.4 电子商务法律
1.4 电子商务法律
- 1.4.1 电子商务法律的概念和作用
- 1.4.2 电子商务涉及的法律问题
- 1.4.3 国内外电子商务立法
第20页：电子商务法律的概念和作用
- 电子商务法律
- 指以电子商务交易活动中所产生的各种社会关系为调整对象的法律规范的总和，是一个新兴的综合法律领域。
电子商务法律在电子商务发展中具有重要作用：
- 完善的电子商务法律能够为电子商务的健康、快速发展创造良好的法律环境
- 电子商务法律能够为电子商务交易活动提供安全保障
第21页：电子商务涉及的法律问题
电子商务涉及的法律问题：
- 电子合同的法律效力
- 隐私权保护
- 消费者权益保护
- 知识产权
- 虚拟财产的保护
第22页：国内外电子商务立法
- 国外电子商务立法
- 20世纪90年代中期以来，国际组织和各国政府均十分关注电子商务领域的法律问题，纷纷制定法律、法规，支持和引导电子商务的健康发展进程。
- 我国电子商务立法
- 2003年2月1日，广东省出台了《广东省电子交易条例》，这是我国第一部电子商务地方法规；2005年4月1日，《中华人民共和国电子签名法》正式实施，它首次赋予可靠的电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力，并明确了电子认证服务的市场准入制度，这是我国第一部真正意义上的电子商务法律。
第23页：第1章知识结构图
本页为第1章知识结构图，源文件未提取到图中的文字标注，建议对照原课件图片补充知识结构要点。
第24页：第1章练习题
练习题
- 什么是电子商务，如何理解电子商务的概念？
- 电子商务的特点有哪些？具有哪些功能？
- 试述电子商务概念模型的含义和内容。
- 电子商务具有哪些优势？
- 简述电子商务对社会和经济产生的影响。
- 电子商务产生的基础条件有哪些？
- 简述我国电子商务发展的现状、存在的问题以及未来的发展趋势。
- 电子商务法律有何作用？
第25页：案例分析：联华OK网
案例分析 联华OK网：中国超市第一网
成立于2000年7月的上海联华电子商务有限公司，是由联华超市股份有限公司控股、上实联合和友谊股份两大上市公司以及沪上IT知名企业共同投资5000万元建立起来的电子商务公司，专门从事网络零售、批发、网上广告、信息中介和计算机软硬件经营等业务。它旨在依托联华超市的实体网点、采购系统、配送网络等优势，开展对消费者个人和企业的网上BtoC、BtoB业务及相关的网络广告等业务。
联华OK网的销售模式可分为以下4种类型：
- 标准门店销售模式
- 联华电子商务总部直接销售
- 卡类产品网上销售
- 品牌专卖店合作销售模式
第26页：案例分析：联华电子商务的优势与思考题
与其他电子商务公司不同的是，联华电子商务公司在发展电子商务时一直把发挥自身的各种优势作为一项重要内容，这些优势主要表现在：
- 依托完备的实体超市网络
- 品种和价格优势
- 良好的信誉优势
- 先进的技术优势
- 强大的智力支持优势
思考题：
- 联华电子商务公司开展电子商务的成功经验有哪些？
- 结合联华OK网的成功经验，分析如何实现电子商务与传统商务的融合发展。
第27页：实训一：中国电子商务发展状况
实训指导 实训一：中国电子商务发展状况
实训目的：
- 了解我国电子商务基础设施的发展状况
- 了解我国电子商务的发展状况
实训内容：
- 登录中国互联网络信息中心（CNNIC）的主页，了解其所提供服务的主要内容
- 查询中国互联网络信息中心发布的最新的中国互联网络发展状况统计报告
- 记录其中关于中国互联网络基础设施建设的相关数据，并与前几次报告中的数据进行比较分析
- 记录其中关于中国电子商务发展状况的相关数据，并与前几次报告中的数据进行比较分析
