页数：62页文件大小：3.79 MB来源： 物流系统学ppt课件
本课件讲解物流系统分析的目的与内容框架，介绍物流系统分析师这一职位的职责与应具备的理论知识与专业技能，并系统展开问卷调查、假设检验、实验与计算机模拟三类分析方法，最后给出物流系统分析的常用工具与建模过程。
《物流系统论》（Logistics System Study）第四章篇章页，本章主题为物流系统分析。
第四章 物流系统分析（Logistics system analysis），本章介绍物流系统分析的目的与内容、物流系统分析师的职责与任职条件，以及调查、假设、实验三类分析方法与常用工具。
物流系统分析的目的（Objectives of logistics system analysis）：
例如：委托联邦快递寄送重要快件时，就需要对该公司的物流系统进行分析；有物流合同需要外包时，希望对目标供应商的物流系统作详细分析。
物流系统分析的目的（Objectives of logistics system analysis）：中国物流系统分析市场造就了许多国内外物流咨询公司。物流系统分析被认为是专业化程度很高、知识密集、需要专门技术的业务，能够进行像样分析的人员在中国非常缺乏，国外咨询公司因此进入中国市场，物流咨询业可获得很高收益。
物流系统分析的内容（Contents of logistics system analysis）：
物流系统分析表（Table of logistics system analysis）：
咨询公司的物流系统分析内容（第一幅）：本页图示咨询公司开展物流系统分析时的具体分析模块，具体内容见原图。
咨询公司的物流系统分析内容（第二幅）：本页继续图示咨询公司的分析模块与工作分解，具体内容见原图。
咨询公司的物流系统分析内容（第三幅）：本页展示分析内容的进一步细分，具体内容见原图。
咨询公司的物流系统分析内容（第四幅）：本页展示分析框架中的实施与评估部分，具体内容见原图。
咨询公司的物流系统分析内容（第五幅）：本页为咨询公司物流系统分析内容框架的收束部分，具体内容见原图。
物流系统分析师（Logistics system analyst）：同证券分析、金融分析、经济分析、军事分析一样，物流系统分析需要专业技能，物流系统分析师就为此而设计，该职位最初由美国军方设立。
美国国防部2004年向全球公开招聘物流系统分析师（DoD Logistics Systems Analyst），职位描述包括：
物流系统分析师职责（续）：
物流系统分析师职责（续）：
物流系统分析师应具备的条件（Qualification for logistics system analyst）：
物流系统分析方法（Logistics system analyst）：
问卷调查分析类（Questionnaire-type analysis methods）：此类方法以问卷为基础，将所要收集的信息和数据以问卷和表格的形式发放给被调查者，按照统一方式回收。问卷设计是物流系统问卷调查的第一步，通过问卷调查可以得到第一手资料，好的物流系统分析人员应该能够设计出好的物流系统调查问卷。
设计问卷时要注意的问题（Tips for questionnaire design）：
问卷设计是否科学，还要看回收后能否得出定量结论。按统计学规律，样本数量必须大于等于30个才能成为大样本，通过大样本可以推测总体；在预算允许的前提下应尽量增加样本数量。
提问的类型（Questioning types）：
提问的类型：里克特式（Likert scale）提问，用于衡量答卷者对某个命题的赞同程度。
例：物流外包是制造企业获得第三利润源泉的主要方式。可选答案：①完全赞同；②赞同；③不赞同不反对；④反对；⑤强烈反对。
提问的类型：语义区分式提问，用两个相对的词说明两极情况，中间分成不同等级，答卷者选择某一等级表达态度，等级可用数字表示。
例：我公司与第三方物流公司的合作关系——很好／很糟糕（54321）；很紧密／很不紧密（54321）。
提问的类型：排序式提问，要求答卷者对给定的几个项目排序，项目一般不要超过5个。
例：摩托罗拉公司天津工厂将手机分销到全国各地需要采用5种运输方式，请用1～5标明优先顺序（1最优先，5最后考虑）：A.铁路运输 B.公路运输 C.水路运输 D.航空运输 E.联合运输。
提问的类型：数字式提问，由答卷者用一个特定的数值来答问。
例：贵公司2003年的物流成本是多少？________万元。
提问的类型：自由式提问，答卷者可以毫无限制地回答问题。
例：为什么说物流是第三利润源泉？
提问的类型：词义联想，给出一个词，答卷者用另一个词来表达自己的观点。
说明：源文件中该类型的示例文字未完整提取，建议对照原图补充。
提问的类型（Questioning types）·类型9：
问卷调查的程序（Questioning procedure）：
假设类分析方法（Hypothesis-type analysis methods）：假设与规律、理论不同。
假设类分析方法（Hypothesis-type analysis methods）：
假设类分析方法（Hypothesis-type analysis methods）·条件假设：
条件假设是一个基于给定条件的判断。例如“到2020年，如果中国经济能够持续增长，中国物流成本占GDP的比重将降低到10%左右”。与独立假设相比，这里“如果中国经济能够持续增长”是假设的条件，条件不成立则假设也可能不成立，因此条件假设比独立假设更为准确。
假设类分析方法（Hypothesis-type analysis methods）：
假设检验的过程（Hypothesis test procedure）：
假设的命题（Hypothesis presentation），假设可用三种方式表述：
假设的构造（Hypothesis construction）：
物流系统的一些假设（Some hypotheses in logistics）：相关学科提供的假设包括经济学、管理学、工程技术科学、系统科学；由此形成物流系统的系统边界假设、系统优化假设以及相关学科的假设。
实验类分析方法（Experiment-type analysis methods）·物流系统分析与优化实验过程：
实验准备→系统辨识→数据采集→系统评估→方案优化→运行实验→实验结果→判断“满意吗？”：不满意则返回重新辨识与优化，满意则实验结束。
「实验」与「试验」·实验：实验指实际验证，验证是目的，验证的对象是假设、观测结果、研究结论等。进行实验时必须先有一个对照样本，这个样本已经提供了假设、观测或研究的结果；实验的方式可以有多种，比如试验、重新观测、对假设进行统计检验、重新研究等。经过实验后会出现一个实验结果，如果前提条件一定，就可将已有结果与实验结果进行比较，再按照统计学中的假设检验标准，得出已有结果被证实或被证伪的结论。
「实验」与「试验」·试验：试验指为了验证应用研究成果（新工艺、新流程、新方法、新设计、新品种等）技术上的先进性、可行性和经济上的合理性，摸索积累该成果投入生产或实际应用的配套技术和必要的数据而必须进行的一定规模的测试、检验和验证。
实验方法的分类（Experiment and test classification）：
计算机物流模拟试验：本页为计算机物流模拟试验的标题页，引出通过计算机仿真手段对物流系统进行模拟试验的方法，具体内容见原图。
物流系统模拟软件和工具（Logistics simulation and modeling software）：
计算机模拟的类型（Types of logistics simulation）：
物流系统分析工具（Logistics system analysis instrument）：下表为平均每类商品各项成本统计，成本单位为人民币元，用于比较不同品类商品的物流成本结构。
| 成本项目 | 粮油食品 | 冷冻食品 | 生鲜食品 | 日配品 | 生活用品 | 合计 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 入库运输成本 | 902000 | 1066000 | 1066000 | 1230000 | 656000 | 4920000 |
| 出库配送成本 | 984000 | 1066000 | 1148000 | 1271000 | 738000 | 5207000 |
| 工人及管理人员成本 | 82000 | 90200 | 98400 | 106600 | 65600 | 442800 |
| 维修与折旧费 | 287000 | 328000 | 246000 | 246000 | 98400 | 1205400 |
| 运输管理信息系统费用 | 82000 | 77900 | 73800 | 24600 | 24600 | 282900 |
| 维修设施与设备成本 | 65600 | 65600 | 65600 | 65600 | 65600 | 328000 |
| 停车场等设施成本 | 50020 | 33620 | 24600 | 16400 | 16400 | 141040 |
| 总计 | 2452620 | 2727320 | 2722400 | 2960200 | 1664600 | 12527140 |
说明：表中数值按源文件逐项还原，各行合计与总计已校验一致；日配品在源文件中标注为“日配品[1]”。
物流系统分析的图形工具（Diagrams in logistics system analysis）·面积图：
物流系统分析的图形工具·柱形图：
物流系统分析的图形工具·条形图：
物流系统分析的图形工具·折线图：
物流系统分析的图形工具·饼图：
物流系统分析的图形工具·圆环图：圆环图类似于饼图，但可以同时显示多个数值系列。
物流系统分析的图形工具·XY散点图：
物流系统分析的图形工具·气泡图：气泡图比较成组的三个数值，类似于散点图，且第三个数值显示为气泡数据点的大小。
物流系统分析的图形工具·雷达图：
物流系统分析的图形工具·曲面图：三维曲面图在连续曲面上跨两维显示数值的趋势线。
物流系统分析的图形工具·圆锥图、圆柱图和棱锥图：
物流系统分析的图形工具·直方图：显示一组数据在一组区间的分布。
物流系统分析的图形工具·鱼刺图：也称因果关系图，主要分析导致某一问题的原因。本页以货运超载为例，原因分支包括其他因素、增加利润、规模效应、法制原因、货运业自身特点、税费原因，并归为客观原因与主观原因两类。
物流系统分析的图形工具·帕雷托图：显示一组数据呈现“20%+80%”特定规律的图。帕雷托分析中使用的图，帕雷托分析也称ABC分析，或20/80分析。
物流系统分析的模型（Models in logistics system analysis）·物流系统建模过程：调查统计→展示分析→建模→模拟→修改。
物流系统分析过程（Logistics system analysis process）：基本构想立案及现状调查包括以下工作。
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