页数：29页文件大小：90.3 KB来源： 电子商务理论ppt课件
本课件面向移动终端场景展开，先说明移动商务的定义、特征与本质特征，再依次讲解移动搜索、移动门户、多语种与信息定制等移动信息服务，随后介绍移动定位服务类型与价值实现，最后详解移动支付的概念、特征与SIMpass、RFID-SIM、NFC等技术支撑。
第10章移动商务应用
本章知识结构框架
第一节移动商务应用的内涵和特征
移动电子商务是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的电子商务；通过将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动；实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等
二、移动商务应用的本质特征
移动商务应用是以移动通信技术及相关技术为支撑，利用移动数字终端（包括便携、手持数字设备）建立起相应的商务应用模型直接进行的商务活动，或利用移动信息转移功能，依托网络化的商务平台，进行或完成的、多维的、跨行业或跨国的商务活动。
移动商务的应用模式包括移动信息服务、移动定位服务、移动商务支持服务、移动游戏、移动音乐、移动支付等。
第二节移动商务的信息服务
移动信息服务业是一个创新产业，包括系统集成、增值网络服务、数据库服务、咨询服务、维修、培训服务、电子出版服务、展览服务、信息咨询服务、网络传真服务等多方面的业务；
移动商务信息服务的主要特点是灵活、简单和方便，不受时空限制，能更好地满足用户的个性化的信息服务需求。
二、移动商务信息服务的范围
移动门户信息服务是通过移动门户网站向客户提供信息服务的一种形式；
随着近年来移动电子商务的发展，不仅有内容丰富的门户网站，而且已经出现了专业化的门户网站。
多语种移动信息服务是为国外游客提供的一种基于手机或掌上电脑的移动语音翻译系统，它可以通过语音识别或文字输入自动将某种外语对话翻译成中文，也可以将中文翻译成外语，能方便地帮助旅客寻找街道、旅游景点、购物、乘出租车，甚至在饭店点菜；
这一系统的核心软件可以存储在定制的掌上电脑上供游客租用，也可以下载到用户的手机上。
第三节移动定位服务
一、移动定位服务的发展历程
移动定位服务又叫做移动位置服务（LocationBased Service，LBS），是指通过无线终端如手机、PDA等，利用 GIS 技术、空间定位技术和网络通信技术获取目标移动终端用户的准确位置信息（经纬度坐标数据）和方向相关信息，并在手机屏幕上的电子地图上显示出来的一种增值服务。
二、移动定位服务的类型（1）公共安全移动定位服务（2）跟踪业
务移动定位服务（3）基于个性化的移动定位服务（4）商务引导移动定位服务（5）基于位置的计费业务（6）手机地图定位
三、移动定位服务的价值实现
第四节移动商务支持服务
一、移动商务支持服务的概念和内涵
移动电子商务支持服务是移动电子商务服务的一项重要内容，是直接围绕商务活动提供各种便捷的、及时的、多维的支持服务的一个过程。
移动互联网让用户可以随时随地接入网络，尤其是在 3G、4G 时代，更加丰富的服务为用户提供了多样的选择。传统互联网上的资讯、游戏等服务都可以顺利地延伸到移动互联网上，并且因此可能发生巨大的变迁。
二、移动商务支持服务的应用
第五节移 动 支 付
一、移动支付的概念及特征
移动支付（MobilePayment），也称之为手机支付，是指交易双方为了某种货物或者服务，使用移动终端设备为载体，通过移动通信网络实现的商业交易；
移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动PC等；
移动支付将终端设备、互联网、应用提供商以及金融机构相融合，为用户提供货币支付、缴费等金融业务。
移动支付的特征：移动性及时性定制化集成性
二、移动支付的技术支持
双界面CPU卡是一种同时支持接触式与非接触式两种通讯方式的CPU卡，接触接口和非接触接口共用一个CPU进行控制，接触模式和非接触模式自动选择。
卡片包括一个微处理器芯片和一个与微处理器相连的天线线圈，具有信息量大、防伪安全性高、可脱机作业，可多功能开发，数据传输稳定，存储容量大，数据传输稳定等优点。
SIMpass是一张双界面的多功能应用智能卡，具有非接触和接触两个界面，支持SIM卡功能和移动支付的功能；
SIMPass运行于手机内，接触界面上可以实现SIM应用，完成手机卡的通信功能；非接触界面可以同时支持各种非接触应用。
RFID-SIM是双界面智能卡技术向手机领域渗透的产品；
RFID-SIM既有SIM卡的功能，也可实现近距离无线通信。
NFC是一种非接触式识别和互联技术；
NFC手机内置NFC芯片，组成RFID模块的一部分，可以当做RFID无源标签来支付使用，也可以当做RFID读写器来数据交换和采集。
通过使用智能SD卡来扩大SIM卡的容量，可以满足业务拓展的需要。
三、移动支付的分类
本章小结
移动商务作为一种随着科技发展而产生的新兴技术，商务模式和平台技术还在摸索中发展。随着3G网络在世界范围内的不断成熟和4G网络的兴起，移动商务作为一种新型的商务模式，利用了移动无线网络的诸多优点，移动商务应用将会不断普及和发展，移动商务市场会更加广阔；
移动商务应用是以移动通信技术及相关技术为支撑，利用移动数字终端（包括便携、手持数字设备）建立起相应的商务应用模型直接进行的商务活动，或利用移动信息转移功能，依托网络化的商务平台，进行或完成的、多维的、跨行业或跨国的商务活动；
移动商务的动态特征对提高企业的动态营销能力、提升企业和商务主体的市场反应能力、竞争能力都具有重要的作用。
本章小结
移动商务的应用模式包括移动信息服务、移动定位服务、移动商务支持服务、移动游戏、移动音乐、移动支付等；
其中，移动支付作为我国移动商务领域的发展热点，已进入快速发展阶段。
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