页数：28页文件大小：414.0 KB来源： 现代管理学原理ppt课件
本课件讲解领导职能，先界定领导的含义、权力来源、职能、作用与原则，再介绍人性假设理论及领导理论从特质、行为到权变与新发展的演进，最后展开沟通的障碍与克服、激励的理论体系以及领导方法与领导艺术。
《现代管理学原理》（第二版），21世纪公共管理系列教材。
第6章 领导 重点问题
其含义有以下几方面：
关于权力的来源，法约尔在《工业管理和一般管理》中，最早把权力分为职务权力和个人权力，表明权力来源有两个方面：职务和职务外的个人因素。弗伦奇和瑞文具体提出了五个基础和来源。
| 权力来源 | 所属类别 |
|---|---|
| 强制权 | 职务权力 |
| 奖励权 | 职务权力 |
| 法定权 | 职务权力 |
| 专长权 | 个人权力 |
| 个人影响权 | 个人权力 |
领导职能是指领导的活动及其功能。领导的职能是：同人打交道，处理各种人际关系；同各种事情打交道，决定各种事务；同时间打交道，保持高效率。这其中处理人事事务是核心内容。
有人认为，领导的职能就是“出主意，用干部”，这也涉及人事事务工作。处理人事事务的具体手段是激励、沟通与协调。
领导与管理既相互联系，又相互区别。领导与管理的联系体现在领导职能是管理的职能之一，并贯穿于管理的其他各个职能即计划、组织、控制之中，是管理的核心职能，同时与领导存在许多区别。
由于管理与领导之间的诸多差别，要有效实现组织目标，必须处理好二者的关系，为此要兼顾管理与领导。
在带领、引导和激励下属为实现组织或群体的目标积极努力工作的过程中，领导显示出了其不可或缺的重要作用，其作用突出表现在以下三个方面：
人们在从事领导工作的过程中，总结出许多领导工作的经验或原则，遵循这些原则，提高了领导工作成功的概率。这些原则主要有以下几个：
要做好领导工作，除了要掌握领导工作的原则外，还应注意有关的问题，主要有以下几方面：
它有下列几个特点：
领导群体素质就是我们通常所说的领导班子的素质。重视领导者的个人素质固然重要，但领导群体的素质也不能忽视，即要注重领导班子的结构。
所谓领导班子结构，就是领导班子成员在素质方面的构成比例和组合状况，它包括：
6.2 人性假设理论
6.3.2 行为理论
6.3.3 权变理论
6.3.4 领导理论的新发展
沟通的概念包括两层含义：
6.4 沟通
在管理沟通的过程中，由于信息源、信息通道、信息接收者等情境因素的影响，由于空间距离和环境条件的限制，有效沟通存在诸多障碍和影响因素。归纳起来，主要有以下几方面：
由于多种主客观因素的干扰，沟通障碍是难以完全避免的，但管理者要学习沟通技术与方法，尽可能克服和减少沟通障碍，实现与组织成员的有效沟通。为此，管理者应做好下面的工作：
关于激励产生的过程，心理学家一般认为，人的一切行为都是受到激励而产生的。得不到满足的需求是产生激励的起点，得不到满足的需求引起个人内心（生理上或心理上）的兴奋，导致个人从事满足需求的行为。
激励有其特点，它突出地表现为四点：
6.5.2 激励理论
| 类别 | 代表理论 |
|---|---|
| 需要理论 | 马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、三种需要理论 |
| 激励理论 | 公平理论、期望理论、强化理论、波特劳勒的激励模型 |
任何一种激励理论都有某些局限性，在实践中不能仅仅应用一种激励理论，而应当把各种激励理论综合起来，创造性地加以应用。特别是公共部门的领导者，应注意以下几方面：
作为领导者，要出色地完成领导工作，提高领导工作绩效，不仅要明确领导工作的职责，更要学习领导工作的方法。科学的领导方法是领导者在长期的实践工作中积累和探索的结果。我国的各级领导者，尤其是公共部门的领导者常用的领导方法主要有“从群众中来到群众中去”等。
领导艺术来自领导者个人知识、阅历和经验的积累，具有个人的魅力。领导艺术的特征比较突出的有下面几方面：
2. 领导艺术的种类
关键术语
复习思考题
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