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第10章 领导概论

第2页：第10章领导概论目录

第10章领导概论

• 10.1 领导的内涵
• 10.2 领导者的类型
• 10.3 领导理论

第3页：领导者和管理者

一、领导者和管理者

管理者对下属的“直线驱动”，领导者对下属的“曲线驱动”。

2.管理者产生于正式组织被任命的；而领导者可以产生于正式组织，但很多时候产生于非正式组织当中。

3.领导的本质是下属的追随和服从，而取决于追随者的意愿。有些职位的管理者可能没有下属。

4.领导者的工作对象是人，而管理者的管理对象

包括人、财、物等多种要素。

5.领导者的工作主要是设置目标、指明活动方向、人事安排、开拓局面、创造态势、给人以希望等。管理者的工作包括计划、决策、组织和控制等。

第4页：管理者与领导者的区别

实践证明

一个好的管理者不一定是个好的领导者，一个好的领导者也不是个好的管理者。

因此

⑴一个人可能既是管理者，也是领导者。⑵一个人可能是领导者，但并非管理者。⑶一个人可能是管理者，但并非领导者。

第5页：为实现组织目标服务

二、领导的实质领导的实质就是对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。这种影响力能改变或推动下属及组织的心理与行为，为实现组织目标服务。这种影响力可以称之为领导力量或领导者影响力。

领导构成基本要素

(1)权威。(2)对人的认识和解释。(3)与组织和群体成员的联系。(4)领导风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围。

第6页：人性假设理论

三、人性假设理论

• X理论和Y理论
• X理论的主要观点：(1)一般人都有厌恶劳动，尽可能少做工作的特性。(2)对多数人必须强制、监督、指挥、惩罚、胁迫，才能使其努力工作。(3)一般人生来就以自我为中心，对组织的需要并不关心，工作上缺乏进取心，不愿承担责任，宁愿服从领导。(4)人天生就有守旧思想，反对变革。(5)人缺乏理性，容易受外界或他人的影响，做出一些不适宜的举动。
• Y理论的主要观点：(1)大多数人都有一定的想象力、创造力和工作才能。(2)人能根据工作目标进行自我指挥和自我控制。(3)人的成就感和自我实现需要的满足，能直接激励人们去为组织目标的完成而努力。(4)人的智慧潜力没有得到充分发挥。(5)怕负责任，胸无大志，不是人的本性，在适当条件下，人不仅能学会承担责任，而且能学会主动承担责任。(6)人并非天生就是懒惰的，在工作时如同休息一样自然。

第7页：超Y理论

2．超Y理论试验：两家工厂：亚克龙工厂、哈特福工厂。

两家研究所

长美研究所、史托克顿研究所（结构、条件、环境等基本类似），分别用X理论、Y理论的管理方式进行。

结果

X、Y理论都有效率高、效率低的，因此，管理方式上谁好谁差是很难的，不同的人，不同性质的工作，不同条件下，管理方式有所区别。

主要观点

(1)人们是怀着许多不同的需要加入工作组织的。(2)工作的性质、员工的素质、工作环境等要有不同的组织结构和管理方式与之相适应。(3)不同的人对管理方式的要求是不同的。

第8页：Z理论

3．Z理论(1)企业对职工的雇用应是长期的。(2)企业的重大决策应该上下结合制定，鼓励职工参与管理工作。(3)实行个人负责制，倡导职工创造性地开展工作。(4)企业管理当局要关心职工的生活和工作，努力创造一种融洽的氛围。(5)对职工实施全面培训战略。(6)对职工进行全方面考核、全过程考核，然后选拔和聘用。(7)控制机制要较为含蓄而不正规，但检测手段要正规。(8)加强组织文化建设。

第9页：不成熟—成熟理论

4.不成熟—成熟理论(1)从被动到日益主动。(2)从依赖别人的状态到相对独立的状态。(3)从少量的行为到能做多种行为。(4)从偶然的、肤浅的、很快放弃的兴趣到认识深刻、拥有专注的兴趣。(5)从目光短浅的短期行为到目光远大的长期行为。(6)从附属地位到平等或优越的地位。(7)从缺乏自觉到自觉和自控。

第10页：领导权力

一、领导权力

• 法定性权力
• 奖赏性权力
• 惩罚性权力
• 专长性权力
• 感召性权力

第11页：领导权力的构成

权力个人权力制度权力个人专长权个人感召权惩罚权法定权奖励权与职位有关，而与占据该职位的人无关与职位无关，而与占据该职位的人有关

第12页：领导风格类型

二、领导风格类型

• 按权力运用方式划分
• 集权式领导者
• 民主式领导者
• 按思维方式划分
• 事务型领导者
• 战略型领导者
• 按创新方式划分
• 领袖魅力型领导者
• 变革型领导者

第13页：领导艺术

三、领导艺术

• 决策艺术
• 用人艺术
• 用权艺术
• 沟通艺术
• 协调艺术
• 授权艺术
• 会议艺术

第14页：领导特性论基本观点

一、领导特性论基本观点：最古老的领导理论观点。关注领导者个人，并试图确定能够造就伟大管理者的共同特性。这实质上是对管理者素质进行的早期研究。

主要成果

⑴进取心。⑵领导愿望。⑶个人诚信。⑷自信心。⑸智慧。⑹渊博的知识。

第15页：领导行为论基本观点

二、领导行为论基本观点：行为理论主要研究领导者应该做什么和怎样做才能使工作更有效。

集中在两个方面

一是领导者关注的重点是什么，是工作的任务绩效，还是群体维系？二是领导者的决策方式，即下属的参与程度。

第16页：领导行为三分理论

1.领导行为三分理论(1)专权型领导方式

(2)民主型领导方式(3)放任型领导方式

第17页：领导行为连续统一体理论

• 经理权力的运用下属的自由领域以上级为中心的领导方式以下属为中心的领导方式经理做出并宣布决策经理“销售”决策经理提出计划并允许提问题经理提出可修改的暂行计划经理提出问题征求意见做出决策经理规定界限让团体做出决策经理允许下属在规定的范围内行使职权
• 领导行为连续统一体理论

第18页：管理方格理论

3．管理方格理论1.1：贫乏型管理1.9：乡村俱乐部型管理9.1：任务型管理9.9：团队型管理5.5：中间道路型管理

第19页：管理方格图

低对生产的关心高高对人的关心低管理方格图9.91.99.15.51.1

第20页：领导情景论基本观点

三、领导情景论基本观点：领导情景论认为，并不存在普遍适用的领导特性和领导行为，有效的领导者能因自己所处的情景的不同而变化自己的领导行为和领导方式。

1.菲德勒模型S=f(L，F，E)

公式中

S为领导方式，L为领导者特征，F为被领导者特征，E为环境特征。

2.路径-目标理论“路径-目标”指有效的领导者能够明确地指明实现工作目标的方式来帮助下属，并为他们清除各种障碍和危险，从而使下属的相关工作容易进行。

第21页：领导生命周期理论

高关系低任务高任务高关系高关系行为低低任务行为高高成熟度M4M3M2M1说服参与命令授权低关系低任务高任务低关系中低3领导生命周期理论