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第14章 控制方法

第2页：第14章控制方法目录

第14章控制方法

• 14.1 预算控制
• 14.2 财务控制
• 14.3 其他控制方法

第3页：预算和预算控制的概念

一、预算和预算控制的概念预算：就是用数字、特别是用财务数字的形式来描述企业未来的活动计划，它预估了企业在未来时期的经营收入或现金流量，同时也为各部门或各项活动规定了在资金，劳动、材料、能源等方面的支出不能超过的额度。

预算控制

就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用，从而费用支出受到严格有效的约束。

第4页：预算的内容

二、预算的内容

• 收入预算
• 支出预算--直接材料、直接人工、附加费用
• 现金预算—现销、赊销
• 资金支出预算—长期预算
• 资产负债预算—预计资产负债表

第5页：预算的用途

三、预算的用途

• 落实战略计划
• 明确管理者的责任
• 确定业绩评估的基础
• 协调作用

第6页：财务评价

一、财务评价

• 偿债能力评价
• 运营能力评价
• 盈利能力评价二、审计控制
• 外部审计
• 内部审计
• 管理审计

第7页：质量控制

一、质量控制

• 广义质量除了涵盖产品质量外，还包括工作质量。产品质量主要指产品的使用价值，即满足消费者需要的功能和性质。这些功能和性质可以具体化为下列五个方面：性能、寿命、安全性、可靠性和经济性。
• 工作质量主要指在生产过程中，围绕保障产品质量而进行的质量管理工作的水平。
• 质量管理和控制已经经历了三个阶段：
• 质量检查阶段
• 统计质量管理阶段
• 全面质量管理（简称TQC）阶段

第8页：全面质量管理

全面质量管理

就是运用系统的观点和方法，把企业各部门、各环节的质量管理活动都纳入统一的质量管理系统，形成一个完整的质量管理系统。

（1）管理的对象在横向是全面的。

（2）管理的对象在纵向上是全程的。

（3）管理的主题是全员的。

第9页：PDCA管理循环

全面质量管理的基本工作程序PDCA管理循环PDAC分析现状找出原因找主要原因制定措施实施计划与措施实施结果与目标对比未决问题转入下一循环对实施结总结分析

第10页：标杆控制

二、标杆控制

标杆控制的内涵标杆控制

是在以某一项指标或某一方面时间上竞争力最强的企业或行业中的领先企业或组织内某部门作为基准，将本企业的产品、服务管理措施或低昂关时间的实际状况与这些基准进行定量化评价、比较，在此基础上制定、实施改进的策略与方法，并持续不断反复进行的一种管理方法。

第11页：标杆控制的步骤

• 标杆控制的步骤
• 确定标杆控制的项目
• 确定标杆控制的对象和对比点。

（3）组成工作小组，确定工作计划。

（4）资料收集和调查。

（5）分析比较，找出差距，确定最佳纠偏做法。

（6）明确改进方向，制定实施方案。

• 沟通与修正方案。利用各种途径，
• 实施与监督。

（9）总结经验。

（10）进行再标杆循环。

第12页：标杆控制的作用与缺陷

• 标杆控制的作用与缺陷
• 标杆控制的作用
• 全面提升企业的竞争力
• 标杆控制的缺陷
• 一是标杆管理和控制容易导致企业的竞争战略趋同。
• 二是标杆控制容易使企业陷入“落后——标杆——又落后——再标杆”的“标杆管理陷阱”之中。