页数:17页文件大小:113.7 KB来源: 保险实务ppt课件
本课件聚焦保险产品销售,先讲不同人生阶段与收入层次的客户需求挖掘,再讲营销策划书的编制原则、内容与注意事项,最后落到客户开拓、约访、面谈、促成与异议处理。
项目三 保险产品销售:本项目围绕保险产品销售实务,依次展开客户需求挖掘、营销策划书制定与销售技巧运用三项任务。
任务一 保险客户需求挖掘
业务操作一 保险客户需求认知
业务操作二 保险客户需求挖掘
保险代理人要明确需求的可创造性:
任务二 保险产品营销策划书制定
业务操作一 保险产品营销策划认知
保险产品营销策划即保险市场营销计划,是保险企业为了占领目标市场及完成预定的营销目标任务,而事先制定的未来营销工作的行动方案。
| 分类维度 | 具体类型 |
|---|---|
| 按内容 | 专项营销策划、营销组合策划 |
| 按时间 | 长期营销计划(时间跨度5年以上)、中期营销计划(1到5年)、短期营销计划(年度或季度营销计划) |
| 按地域 | 全国性营销计划、区域性营销计划 |
步骤1:保险产品营销策划书编制原则
步骤2:保险产品营销策划书编制内容
一份完整的营销策划,主要包括下列八项内容:
步骤3:保险产品营销策划书制定的注意事项
任务三 运用保险产品销售技巧
业务操作一 保险产品销售技巧认知
保险产品销售流程(续)
原课件本页仅列出环节标题,具体话术与动作以课堂演练为准。
步骤1:保险产品销售前的准备
本页归属业务操作二:保险产品销售技巧运用。
步骤2:保险产品销售的步骤
步骤3:销售面谈的技巧
步骤4:客户促成的技巧
步骤5:处理客户异议的技巧
正确处理异议方式应该包括以下五个步骤:
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