01 第1章 电子商务模拟与实验绪论.pptx

第1页：第1章 绪论封面

本页为第1章绪论封面，本章从实验教学的意义与目标出发，依次说明电子商务实验的内容与功能、体系结构、实验室建设以及实验报告的写作方法，为后续各章实验提供总体框架。

• 1.1 电子商务实验教学概述
• 1.2 电子商务实验的内容与功能
• 1.3 电子商务实验的体系结构
• 1.4 电子商务实验室的建设与功能
• 1.5 电子商务实验报告的写作方法

第2页：实验教学的意义与目标

1.1 电子商务实验教学概述

1.1.1 实验教学的意义

电子商务实验教学是电子商务专业教学的重要组成部分，组织好实验教学对帮助学生掌握电子商务基础知识和专业技能、培养电子商务全局观念、树立创新意识具有十分重要的意义。

1.1.2 实验教学的目标

1. 促进学生掌握电子商务理论知识。
2. 培养学生电子商务操作技能。
3. 培养学生的创新能力。
4. 树立学生的初步创业意识。

第3页：教学现状、问题与设计原则

1.1.3 电子商务实验教学的现状及问题

1. 实验教学内容比较宽泛，重点不够突出。
2. 过多强调模拟仿真，忽略真实的电子商务环境。
3. 强调商务流程实验，忽略商务模式实验。
4. 实验教学内容与企业活动脱离。

1.1.4 电子商务实验教学的设计原则和思路

1. 强调真实电子商务环境运用和商务工具的掌握。
2. 突出商务流程和商务模式实验。
3. 注重商务模式分析与网络数据调研方面的实验教学。
4. 重视学生商务模式创新能力的培养。

第4页：电子商务环境模块

1.2 电子商务实验的内容与功能

1．电子商务环境模块

让学生了解开展电子商务活动的环境因素，认识构建真实电子商务环境所涉及的环节，包括互联网接入、网上支付工具使用、第三方支付工具使用、CA中心数字证书申请及使用、第三方物流等内容。

该模块安排接入和使用互联网、网上支付（申请银行网上业务、支付宝第三方支付工具使用）、CA认证（以典型CA数字中心为例介绍个人证书或邮件证书申请与使用）、防火墙的设置和应用、电子商务物流（物流基本知识及第三方物流主要业务）等实验教学内容。

第5页：电子商务工具与流程模块

2．电子商务工具模块

掌握开展电子商务常用工具软件的使用方法，操作过程中注重与商务活动紧密结合；安排搜索引擎（baidu、google）、邮件收发（Web方式与Outlook Express方式）、文件上传下载和文件压缩等实验。

3．电子商务流程模块

以典型电子商务公司网站平台为操作对象，重点掌握常见商务模式的交易过程：

• 在当当网站上学习B2C电子商务基本流程；
• 在易趣网站上学习C2C电子商务基本流程；
• 通过能源一号网学习B2B基本流程；
• 通过阿里巴巴熟悉第三方电子商务模式流程。

对不易实现的各种流程后台操作，列出主要步骤并加以解释，可参考劳动部电子商务师认证考试系统中的模式后台流程，也可采用各学校现有的电子商务模拟系统，主要理解其实质。

第6页：商业模式与建站模块

4．电子商务商业模式模块

介绍常见的电子商务商业模式，对成熟的电子商务赢利模式进行说明，引导学生关注移动技术、博客等新技术对电子商务模式的影响；安排网络广告、用户注册、订阅模式和移动商务等实验。

5．电子商务建站模块

培养利用互联网从事商务活动的能力，包括根据企业特点设计域名（英文域名、中文域名、通用网址等）、在某ISP上为企业申请域名、在局域网环境下配置网站服务器、在自助建站网站上创建并管理网上商店。

该模块安排域名设计与申请、Web服务器配置、网店建立和网店管理等实验，通过模拟创业方式培养学生运用电子商务手段开展企业商务活动的能力。

第7页：按学生参与程度分类

1.3 电子商务实验的体系结构

1.3.1 电子商务实验的分类

1．按学生参与程度分类

（1）演示性实验：引导学生入门，增强感性认识，如演示网络连接及可能出现的错误、演示网上交易过程。

（2）模拟性实验：模拟实际电子商务活动，使学生参与虚拟商业活动，如模拟网上促销、网上订货。

（3）制作性实验：按规定的功能与结构，以范例为模板制作出达到教学目标的系统，如网页、网站、浏览器。

（4）设计性实验：针对目标功能，参考范例提出自己的设计思想和方案，如网页设计、后台设计。

（5）创新实验：引导学生发现问题、提出问题、提出假设、设计方案，着眼提出新商业模式，与设计实验关系密切。

第8页：按电子商务知识层次分类

2．按电子商务知识层次分类

（1）认知性实验：对知识点的实践现象加以确认，从现象上理解知识，让学生直观感性地认识是什么与不是什么，主要借助演示性实验和有一定参与程度的模拟性实验。

（2）验证性实验：用实验结果验证规律和原理性知识，通过改变影响变量的数值和环境观察分析结果，需要在一定的模拟环境下进行。

（3）应用性实验：将专业知识运用于技术目标、系统设计目标和虚拟商业活动，着眼于重现、构建和动手建造环境，通过制作性、设计性实验完成。

（4）创新性实验：自主综合应用专业知识完成与商业实践有关的实验活动，发现新的经营模式和商业机会。

综合性实验可分为综合运用实验、综合创新实验、创业实验：综合运用实验是在应用性实验基础上综合多门课程知识完成有实际应用价值的设计，如校园二手货电子交易市场；综合创新实验提出新的技术实现方式、商业理念和经营模式；创业实验在创新实验基础上完善系统设计、提出商业计划、运筹创业资源。综合实验规模较大，应强调学生自主实验并以团队方式组织。

第9页：电子商务教学实验层次体系图

1.3.2 电子商务实验的体系

电子商务教学实验可以划分为3个层次：模拟型实验教学、开发型实验教学和创业型实验教学，各层次之间的关系如图1.1所示。

图1.1 电子商务教学实验层次体系图

第10页：模拟型、开发型与创业型实验教学

1．模拟型实验教学

使学生参与虚拟的电子商业活动，增加对商业活动的直接感受，教学方式主要有案例教学和模拟虚拟商业环境中的学习。

要求：能够模拟现有电子商务应用的主要领域和类型、不同层次、一般体系结构与流程，并满足教学应用需要。

作用：直接感受商业化应用过程，直观理解原理与应用过程，帮助分析理解系统体系、结构与流程，并支持操作过程管理（如行为跟踪引擎）。

2．开发型实验教学

利用底层开发工具或开发环境，针对发现的新现象、新问题或有意义的商业计划与机会实施，教学方式有虚拟案例（需求）和实际项目开发教学。

要求：自主创建电子商务教学实践环境，剖析流程各环节（认识、分析、规划、实施、管理），创新设计并构建系统平台。

作用：树立电子商务整体观念，锻炼独立实施与组织运行应用系统的能力，实现实验教学的多层次目标。

3．创业型实验教学

在内部管理环境和外部商业环境中实施商业项目教学，不但要对业务模式、经营模式、组织管理模式、技术模式、资本模式给出方案，还要能够实施和运营；工作流程包括创意发布、创意研讨、方案论证和动员总结。

第11页：电子商务教学实验结构

1.3.3 电子商务教学实验结构

电子商务教学实验结构由认知实验、验证实验、应用实验、创新实验4个环节和创业实验一个核心组成，构成电子商务实验的层次化体系。4个环节围绕核心和创业目标，从简单到复杂、从单一或单项知识应用到知识综合应用展开，提高学生认识、分析、规划、实施、管理、运营电子商务项目的能力。

4个环节环环相扣：从认知实验取得的感性认识开始，验证原理或规律，解决应用中的问题、实现应用目标，再到创新性地解决实际问题或项目；创新性实验的结果又成为认知和验证的对象，如此螺旋上升。

第12页：建立电子商务实验室的必要性

1.4.1 建立电子商务实验室的必要性

我国高等教育中电子商务专业人才培养规模发展迅速，已形成从中专、高职、本科到研究生层次较为齐全的人才培养体系，除研究生层次和部分研究型大学本科专业外，大部分高校将培养定位在应用型和实践操作型人才层面。

与成熟专业相比，电子商务专业办学时间较短，教学体系尚在完善中，涉及经济、管理、理科和工科等多个学科，具有很强的边缘性和复合性。目前普遍存在的问题是：学生理论知识面较广，但什么都不精，实际动手能力和应用能力不强。培养应用能力和实践操作技能，应重视教学过程中的实践教学环节，建立综合型的电子商务实验室是较好的选择。

第13页：实验室建设原则与基本功能

1.4.2 电子商务实验室的建设原则

1. 传统与现代结合。
2. 学校与企业联系。
3. 教学与科研结合。
4. 学习与创业结合。

1.4.3 电子商务实验室的基本功能

1. 实践教学功能。
2. 科学研究平台。
3. 学生技能培训与认证。
4. 企业培训和服务。

第14页：实验室功能框架与系统结构

1.4.4 电子商务实验室的系统结构

1．电子商务实验的功能框架

根据电子商务实验的教学要求提出的电子商务实验室功能框架，反映出电子商务实验室的层次结构：

1. 互联网层：直接利用已有的校园网，成为电子商务实验室的基层，为教师、学生、企业等使用者提供在线服务。
2. 局域网层：学生通过局域网可使用实验室提供的各种资源，实验室还可对全部教学资源进行维护、管理和数据更新。
3. 应用层：即电子商务实验室的服务功能，包括电子商务教学网站和电子商务辅助教学软件两大部分。

第15页：电子商务实验室的软件配置

2．电子商务实验室的软件配置

电子商务实验室应提供下面3方面软件及配置：

第16页：实验报告的组成与写作

1.5 电子商务实验报告的写作方法

1.5.1 学生实验报告组成

1. 实验目的和要求：实验所能达到的预期目标和要解决的问题，如电子钱包使用实验的目的包括银行电子钱包登录、银行卡购物转账及购物情况查询。
2. 实验原理、方法和步骤：原理指实验的理论依据，方法指实验操作规则，步骤说明实验的主要过程。
3. 实验现象和数据记录：对实验过程得到的数据、事件进行描述，异常数据也要据实记录，其中可能隐藏着未被发现的规律。
4. 实验结论和体会：总结对实验的看法与收获，对结果进行分析并给出结论，发现问题应给出解决方案或改进建议。

1.5.2 学生实验报告样式（略）。