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08 第八章 物流系统化.pptx

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本课件为《物流管理》课程第八章,以德尔费公司将内部物流整体外包给联邦速递分支机构的案例切入,先厘清系统与物流系统的概念、人机系统与效益背反等六项特点和作业与信息两个分系统,再讲系统化管理的目的与三阶段程序,最后系统介绍物流中心的十大功能、按布局功能主体的三种分类以及内部作业方法与区域布局。

第八章物流系统化封面,标示课程名称与本章系统概念、物流中心与内部布局的主题构成
第八章学习目标页,要求了解系统概念、掌握系统特征与管理策略及各类物流中心适用范围
引导案例图示,介绍德尔费公司将内部物流作业整体移交商业物流公司重获供应链控制
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第1页:第八章物流系统化封面

本页为《物流管理》课程第八章「物流系统化」的封面,标示课程名称与本章主题:物流系统的概念、特征与物流中心。

第2页:本章学习目标

学习目标

  • 了解系统与物流系统的概念;
  • 掌握物流系统的特征;
  • 掌握物流系统化管理的策略;
  • 掌握各类型物流中心的适用范围;
  • 了解物流中心的功能。

第3页:引导案例:德尔费公司

引导案例:德尔费公司

总部设在美国阿拉斯加州的德尔费(Delphi)公司,生产深海鱼油和各种保健品。虽然它在产品设计和开发方面始终保持优势,但德尔费公司却由于其复杂、昂贵和无效率的物流系统面临利润下降。德尔费公司发现其正在失去对过多的承运人和过多的系统的全面管理控制。

为了重新获得控制,德尔费公司不得不重新组织其物流作业。新的物流结构是以将其全部的内部物流作业都转移到联邦速递(Federal Express)的一家分支机构,即商业物流公司(Business Logistics)为开端。商业物流公司的任务是要重新构造、改善和管理在德尔费公司供应链上的货物和信息流动的每一个方面。

第4页:系统的概念

8.1.1 系统的概念:系统是相互独立的具有一定功能的若干部分相互作用,作为一个整体为了特定的目的采取统一行动而形成的一个体系。简单地说,系统就是按照计划为达成特定目标而设计的若干要素的统一体。

第5页:物流系统的概念

8.1.2 物流系统的概念与特点:1. 物流系统的概念

物流系统是指在一定的时间和空间里,由所需位移的物、包装设备、搬运装卸、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等所构成的具有特定功能的有机整体。

第6页:物流系统的特点

2. 物流系统的特点

  • (1) 物流系统是一个“人—机系统”;
  • (2) 物流系统是一个动态系统;
  • (3) 物流系统具有可分性;
  • (4) 物流系统的复杂性;
  • (5) 物流系统是一个大跨度的系统;
  • (6) 物流系统的效益背反现象。

第7页:物流系统的组成

3. 物流系统的组成

  • 从功能上来分,物流系统可分为物流作业系统和物流信息系统两个分系统;
  • 从层次上来分,物流系统可分为总系统与子系统。

第8页:物流系统化管理的目的

8.2.1 物流系统化管理的目的

  • 1. 按预定的交货期将客户所订货物及时并正确地送交客户;
  • 2. 适当配置物流据点,提高配送效率,维持适当的库存;
  • 3. 尽可能使物流的成本降到最低;
  • 4. 提高水平服务;
  • 5. 经济效益好。

第9页:物流系统化管理的程序

8.2.2 物流系统化管理的程序

  • 1. 系统研究阶段
  • 2. 系统设计阶段
  • 3. 系统应用阶段

第10页:物流中心的定义

8.3.1 物流中心的定义与功能:1. 物流中心的定义

接受并处理下游用户的订货信息,对上游供应方的大批量货物进行集中储存、加工等作业,并向下游进行批量转运的设施和机构。

第11页:物流中心的功能

2. 物流中心的功能

  • (1)运输功能
  • (2)储存功能
  • (3)装卸搬运功能
  • (4)包装功能
  • (5)流通加工功能
  • (6)物流信息处理功能
  • (7)结算功能
  • (8)需求预测功能
  • (9)物流系统设计咨询功能
  • (10)物流教育与培训功能

第12页:物流中心按布局分类

8.3.2 物流中心的类型:1. 物流中心按布局分类

物流中心按布局分类
布局类型货物流向特征
辐射型物流中心位于服务区域的居中位置,货物由中心向四周呈放射状向外运送
吸收型物流中心位于服务区域的一端,货物由四周向中心汇聚集中
聚集型多个方向的货流在物流中心附近区域聚集,由中心统一组织收发
扇形型货物自物流中心沿单侧呈扇形方向运送,适用于一侧存在交通或地形障碍的区域

第13页:物流中心按功能分类

2. 按功能分类

物流中心按功能分类
功能类型主要作业内容
集货中心将分散、小批量的货物集中起来,形成批量运输所需的货量
分货中心将集中到达的大批量货物按需求分拆为小批量、多批次的货物
配送中心按用户订单进行拣选、组配并完成末端送货
转运中心承担不同运输方式或运输线路之间的换装与中转衔接
加工中心在物流过程中进行流通加工等增值作业

第14页:物流中心按成立主体分类

3. 按照成立的主体来分

物流中心按成立主体分类
成立主体物流中心形式
制造商由制造商所成立的物流中心
批发商或代理商由批发商或代理商所成立的物流中心
货运公司由货运公司成立的物流中心
零售商由零售商向上整合所成立的物流公司
特殊货品经营者具有处理特殊货品能力的物流中心
直销商或虚拟销售公司由直销商或虚拟销售公司所成立的物流中心

第15页:物流中心内部作业方法

8.3.3 物流中心内部作业方法

  • 1. 进货
  • 2. 搬运
  • 3. 储存
  • 4. 盘点
  • 5. 订单处理
  • 6. 拣货
  • 7. 无纸化
  • 8. 利用条形码由计算机检查
  • 9. 补货
  • 10. 出货
  • 11. 配送

第16页:物流中心的内部布局

8.3.3 物流中心的内部布局

  • 1. 信息中心
  • 2. 收货区
  • 3. 储存区(保管区)
  • 4. 理货区
  • 5. 配装区
  • 6. 发货区
  • 7. 加工区

第17页:本章小结

本章小结:本章从系统的概念入手,引出了物流系统的概念,进而介绍了物流系统的特点,介绍了物流系统化管理的目标及其程序。引入了物流中心的概念,对物流中心从布局和功能的角度进行分类介绍,最后介绍了物流中心的作用以及内部布局。

第18页:复习思考题

复习思考题

  • 1. 物流系统化的概念和意义是什么?
  • 2. 简述物流系统化管理的目标。
  • 3. 物流系统化管理的程序包括哪些内容?
  • 4. 什么是物流中心?
  • 5. 物流中心的功能有哪些?
  • 6. 物流中心有哪些类型?

第19页:本章结束致谢页

本章内容到此结束,感谢学习《物流管理》第八章「物流系统化」。

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