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10 第九章物流配送.ppt

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本课件系统讲解配送这一末端物流活动：从配送的概念、特点与构成要素入手，比较按组织形式、物资种类等划分的配送类型，说明配送作业流程与配送计划的制定方法，最后重点介绍配送中心的功能定位、主要类型、作业流程与布局规划。

第九章配送，主要说明配送的其基本含义就是流通主体、配送的目的在于最大限度地压缩流通时…等要点

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第1页：第九章配送

第九章配送

配送的其基本含义就是流通主体单位按照生产企业的要求和生产进程，在流通据点对生产企业所需物资的品种、规格、数量进行配置、加工、备齐，并按最经济的运输方式定点、定时、定量送交生产企业。

配送的目的在于最大限度地压缩流通时间、

第2页：配送章节目录

第九章配送

第一节配送的概念
第二节配送的类型
第三节配送中心

第3页：第一节配送的概念

第一节配送的概念

我国早期引进配送概念时认为：“配送”一词是日本引进美国物流科学时，“美国配送的英文原词delivery”的意译。delivery如果直译为中文，是“提交”、“递交”、“交付”、“交货”的意

第4页：一、国外对“配送”的主要解释

一、国外对“配送”的主要解释

(一)日本文部省审定的物流培训教材中，将配送定义为:“最终将物品按指定时日安全准确交货的输送活动。”
(二)在日本日通综合研究所编写的《物流知识》中，则将配送定义为: “

第5页：二、配送的定义

二、配送的定义

我国物流工作者，根据对配送内容的理解，将配送定义为:“配送是按用户的订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好之货物送交收货人。”

中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2001）对“配送”

第6页：配送定义的主要含义

上述配送的定义主要包含有下述含义:

1、配送是按用户的要求进行的。用户对物资配送的要求包括数量、品种、规格、供货周期、供货时间等。
2、配送是由物流据点完成的。物流据点可以是物流配送中心、物资仓库，也可以是

第7页：三、对配送进一步的认识

三、对配送进一步的认识

配送是物流的一种特殊职能，是最能体现物流现代化发展的标志之一。
物流的储存、运输等功能，无论在物流发达国家还是在物流相对落后的国家，只存在水平高低的差别；而配送在物流落后的

第8页：一、配送与送货的区别

（一）配送与送货的区别

1、送货主要体现为生产企业和商品经营企业的一种推销手段，通过送货达到多销售产品的目的。
2、送货方式对用户而言只能满足其部分需求，这是因为送货人有什么送什么。
3

第9页：二、配送与商流的关系

（二）配送与商流的关系

1.配送与市场营销存在十分密切的关系
2.配送系统具有把制造商、批发商和零售商与营销渠道联系在一起的能力
3.物流配送成为市场营销战略的重要功能
4.配送的完成周期所涉及的活动订货处理订货选择订货运输顾客递送订货传输顾客订货图9-2 配送的完成周期

第10页：三、配送与其它物流功能

（三）配送与其它物流功能

物资配送的物流据点是物资的集疏地，一般具备物资储存的功能，物资配送从仓储管理角度上看，也常被人们看作是一种特殊的出库方式；
“二次运输”，“支线运输”，“末端运输”被作为配送

第11页：四、配送使企业实现“零库存”成为可能

（四）配送使企业实现“零库存”成为可能

企业为保证生产持续进行，依靠供应库存(经常储备和保险储备)向企业内部的各生产工位进行物资供应。

如果社会供应系统能担负起除对生产企业的外部

第12页：五、配送与优化资源配置

（五）配送与优化资源配置

配送是以现代物流技术和管理方法实现资源配置的经济活动。
配送是以最终实现的地位表现“资源配置”的，因而是最接近客户的配置活动。
配送在优化资源配置方面有着极其重要的

第13页：一、物流配送系统的概念

四、物流配送系统（一）物流配送系统的概念

配送系统可分为作业子系统和信息子系统。
作业子系统包括配货、储存保管、分拣配货、包装、流通加工、输送等机能，以及为实现配

第14页：配送物流系统基本模式

配送物流系统基本模式如图9－3货源查询订货变更物流信息备货加工整理包装、标签存储配送（干线运输、市内配送）制单现代包、储、运设施现代物流管理方法、技术转换输入外界干扰商品实物由卖方到买方的位移交单结算、收款其他增值服务输出配送中心信息反馈信息反馈图9－3 物流配送系统

第15页：二、物资配送系统的运行条件

(二)物资配送系统的运行条件1、物资配送系统运行的主要外部条件：

一是要有稳定的资源渠道，要有能够满足用户多种需要的充足资源，能在物资品种、规格、数量及时间上给以保障；

第16页：物资配送系统运行的内部条件

、物资配送系统运行的内部条件

一是必须拥有配套的物流基础设施与机械设备,如仓储设施、理货设施与设备、运输、装卸工具等；
二要有足够的周转资金支持配送的规模化；

第17页：三、配送作业的机械装备系统

（三）配送作业的机械装备系统

1、装卸搬运机械系统
2、输送机械系统
3、检测设备系统
4、分货拣货装置系统
5、储存设备系统
6、流通加工机械系统
7、包装机械系统

第18页：一、加强对第三方物流的宣传

五、进一步发展和提高我国的物流配送（一）加强对第三方物流的宣传，提高全社会对物流配送的认识。

首先，要提高物流企业领导的认识。
其次，要提高生产企业对物流外包的认识。
第三，要提高全社会对物流的认识。

第19页：二、建立统一的社会流通管理体系

（二）建立统一的社会流通管理体系，充分发挥配送事业的综合效益

要把各种从事流通的部门逐渐纳入统一的管理体系中，使目前由各部门管理的流通变为社会化大流通体系的一个组成部分。

改变目前由于以行政分工、归口管理为主的，使

第20页：三、发展物资配送要和其它改革措施相配合

（三）发展物资配送要和其它改革措施相配合

1.物流配送与物流企业改革相结合
2.物流配送与行业管理相结合
3.物流配送同企业改组、改制相结合
4．物流配送同物流企业的技术改造相结合
5

第21页：一、按配送商品的种类和数量分类

第二节配送的类型一、按配送商品的种类和数量分类

（一）少品种(或单品种)、大批量配送
（二）多品种、少批量、多批次配送
（三）成套配套配送

第22页：二、按配送时间及数量分类

二、按配送时间及数量分类

（一）定时配送
（二）定量配送
（三）定时定量配送
（四）定时定量定点配送
（五）即时配送

第23页：一、集中配送

三、按配送的组织形式不同分类（一）集中配送

集中配送是由专门从事配送业务的配送中心对多家用户开展的配送。（二）共同配送
这种配送有两种情况:一是中小生产企业之间分工合作实行共同配送；另一种是几个中小型配送中心合作实行共同配送。（三）分散配送

第24页：四、按照配送采用模式的不同分类

四、按照配送采用模式的不同分类

（一）集货型配送模式
（二）散货型配送模式
（三）混合型配送模式

第25页：第三节配送中心

第三节配送中心

配送中心系指专门从事配送工作的物流据点，配送中心属物流中心的范畴，又是物流中心中数量较多的一种。

具体地讲，配送中心是从供应者那里接受各种货物、经过倒装、分类、保管或流通

第26页：一、配送中心选址的基本条件

一、配送中心的建设(一)配送中心选址的基本条件

1.货物分布和数量
2.运输条件
3.用地条件
4.流通条件

第27页：二、配迭中心选址应具备的资料

(二)配迭中心选址应具备的资料1.业务量

(1)供货企业至配送中心间的运输量；
(2)向用户配送的货物数量；
(3)配送中心储存货物的数量；
(4)配送中心作业过程中需要进行分装、集装等业务工作量；
(5)

第28页：费用资料

.费用资料

(1)供货企业至配送中心间的运输费用。
(2)配送中心至用户的配送费用。
(3)与设施、土地有关的费用，人工费、管理费等。

第29页：其它有关资料

.其它有关资料

(1)各候选地址的配送路线和距离；
(2)必备的车辆数、作业人员数等；
(3)装卸方式、装卸机械费用等。

第30页：三、配送中心的布局

(三)配送中心的布局1．配送中心的布局原则

（1）综合性原则
（2）流动性原则
（3）距离最短原则
（4）弹性原则
（5）空间利用原则
（6）管理简单化原则
（7）安全和满足的原则

第31页：布局设计

．布局设计

（1）配送中心内建筑的配置
（2）作业场所配置
（3）机械设备配置
（4）保管场所布局

第32页：作业面积的确定

．作业面积的确定

（1）储存面积的确定
（2）装卸搬运作业面积
（3）其它作业面积

第33页：一、配送中心的职能

二、配送中心的运作(一)配送中心的职能1.配送中心的社会职能

（1）为了调整大量生产和大量消费的时间差异所体现的保管职能。
（2）为了调整生产和消费波动而引起的不同步所体现的储存职能。（3

第34页：配送中心的社会职能（续）

.配送中心的社会职能（续）

（5）为了维持和提高对用户的服务水平，平时保持经济合理库存量的职能。
（6）为了降低物流成本，通过组织批量运输，或者设置货物集结点向终端用户配送，而体现的经济效果的职能。（7

第35页：配送中心的具体职能

.配送中心的具体职能

配送中心的具体职能可以分为:保管职能、倒装职能、分类职能、加工职能、装卸职能、输送职能以及情报职能等。每个配送中心一般都具备上述职能。

配送中心对其中某一职能，因配送中心的

第36页：二、配送中心的经营策略

（二）配送中心的经营策略

1.差异化策略
2.合并策略
3.混合策略
4.延迟策略
5.标准化策略

第37页：三、配送作业环节

（三）配送作业环节

1、订单处理
2、集货
3、储存
4、拣选、分货与配货
5、装车
6、输送

第38页：一、按“运营主体”划分

三、配送中心的分类（一）按“运营主体”划分

1.生产厂商配送中心
2.以“批发”为主的配送中心
3.以“零售”为主的配送中心（二）按配送中心的层次划分
1.主配送中心
2.子配送中心

第39页：三、按配送中心的服务对象划分

(三)按配送中心的服务对象划分1、面向最终消费者的配送中心

这种配送中心的业务特点是将商品由配送中心直接送达消费者手中。2、面向制造企业的配送中心
根椐制造企业的生产需要，将生产所需的原材料

第40页：四、按运营主体的不同划分

（四）按运营主体的不同划分

1、以制造商为主体的配送中心
2、以批发商为主体的配送中心
3、以零售业为主体的配送中心
4、以仓储运输业者为主体的配送中心

第41页：一、新型的物流配送中心的特征

四、新型的物流配送中心（一）新型的物流配送中心的特征

1、物流配送反应速度快
2、物流配送功能集成化
3、物流配送服务系列化
4、物流配送作业规范化
5、物流配送目标系统化
6、物流配送手段现代化
7

第42页：二、新型物流配送中心应具备的条件

（二）新型物流配送中心应具备的条件

1、高水平的企业管理
2、高素质的人员配置
3、高水平的装备配置

第43页：三、几种新型的配送中心

(三)几种新型的配送中心

1.柔性配送中心
2.供应型配送中心
3.销售配送中心
4.城市配送中心
5.区域配送中心
6.储存型配送中心
7.流通型配送中心

第44页：配送思考题

本章思考题

1.名词解释：
配送（GB/T18354-2001）配送中心
2.请你谈谈对配送进一步的认识。
3.请阐述物流配送系统的运作过程。
4.配送作业的机械装备系统是由那些子系统构成的?
5.

第45页：配送思考题（续）