第1页：第2章 物流系统
本章围绕物流系统展开，重点讲解以下内容：
- 物流系统的概述
- 电子商务物流系统的运行机制
- 物流系统化
理解物流系统的构成与运行机制，是进行物流系统化改善的前提。
第2页：物流系统的概念与目的
- 物流系统
- 按照计划为达到物流目的而设计的相互作用的要素的有机统一体。
物流系统的目的可以归纳为这样几个：
- 将货物按规定的时间、规定的数量送达目的地。
- 实现装卸、储存、包装等物流作业的省力化、效率化。
- 合理配置仓储设施，维持适当的库存。
- 维持合理的物流成本。
- 实现从订货到出货全过程信息的顺畅流动等。
第3页：物流系统的物质基础要素
- ①物流设施
- 组织物流系统运行的基础物资条件，包括车站、货场、仓库、运输线路、建筑、公路、铁路、港口等。
- ②物流装备
- 保证物流系统开工的条件，包括仓库货架、进出库设备、加工设备、运输设备、装卸设备等。
- ③物流工具
- 物流系统运行的物质条件，包括包装工具、维护保养工具、办公设备等。
- ④信息技术及网络
- 掌握和传递物流信息的手段。
第4页：物流系统运行机制的特征
- 服务系列化
- 作业规范化
- 目标系统化
- 手段现代化
- 组织网络化
这五项特征共同决定物流系统能否以稳定的服务水平支撑企业运营。
第5页：现代物流的发展趋势
- 物流运作系统化
- 物流的信息化
- 物流的社会化
- 物流的标准化
- 商流、物流、信息流一体化
系统化、信息化、社会化与标准化相互支撑，推动物流由分散作业走向一体化运作。
第6页：物流作业的目标
作业目标构成了物流表现的主要方面，其中包括：
- 快速响应
- 最小变异
- 最低库存
- 整合运输
- 质量
- 生命周期支持
快速响应与最低库存之间存在效益背反，需要在服务水平与成本之间权衡。
第7页：精益物流的基本原则
- 从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值；
- 按整个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必需的步骤和活动；
- 创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流；
- 及时创造仅由顾客拉动的价值；
- 不断消除浪费，追求完善。
第8页：物流系统的合理化
- 适合的质量（Right Quality）
- 适合的数量（Right Quantity）
- 适合的时间（Right Time）
- 适合的地点（Right Place）
- 适合的成本（Right Cost）
- 适合的顾客（Right Customer）
- 适合的产品或服务（Right Product or Service）
第9页：实现精益物流的关键问题
- 前提
- 正确认识价值流。
- 保证
- 价值流的顺畅流动。
- 关键
- 顾客需求作为价值流动力。
- 生命
- 不断改进，追求完善。
四项关键问题环环相扣，价值流的识别与流动是精益改造的起点。
第10页：精益物流的目标
企业在提供满意的顾客服务水平的同时，把浪费降到最低程度。企业物流活动中的浪费现象很多，常见的有：
- 不满意的顾客服务
- 无需求造成的积压和多余的库存
- 实际不需要的流通加工程序
- 不必要的物料移动
- 因供应链上游不能按时交货或提供服务而等候
- 提供顾客不需要的服务
努力消除这些浪费现象是精益物流最重要的内容。
第11页：企业物流的内容
- 原材料、零部件和生产设备供给的供应物流
- 生产过程中产生的搬运、仓储等的生产物流
- 产成品运送到分销商或直接运送到消费者的销售物流
第12页：企业物流的概念
- 企业物流
- 从工厂进行生产活动所需的原材料进厂（包括原材料、半成品、零部件及燃料等），经储存、加工、装配、包装直至产成品出厂送达消费地或消费者这一过程的物料、产成品在仓库与消费地之间、仓库与仓库之间、仓库与车间之间、车间与车间之间、工序与工序之间每个环节的流转、移动与储存（含停滞、等待）及与此有关的管理活动。
它贯穿了整个生产、销售过程的始终，形成一个有机整体。
第13页：第2章 本章小结
- 物流系统就是按照计划为达到物流目的而设计的相互作用的要素的有机统一体。
- 从物流系统结构看，企业物流系统大致分为作业系统和信息系统。作业系统就是为了实现物流各项作业功能的效率化，通过各项作业功能的有机结合，同时使物流效率化的统一体。信息系统是将采购、生产、销售等活动有机地联系在一起，通过信息的顺畅流动，推进库存管理、订货处理等作业活动效率化的支持系统。
