07 项目七 构建电子商务物流体系.pptx

第1页：项目七 构建电子商务物流体系

项目七 构建电子商务物流体系

• 掌握物流的概念和分类
• 了解物流的基本功能和增值服务
• 了解现代物流的特点
• 理解电子商务与物流的关系
• 掌握电子商务物流模式
• 了解供应链与供应链管理

第2页：物流和物流管理的定义

一、物流和物流管理的定义

物流（Logistics）

物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合

物流管理

为了以最低的物流成本达到用户满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制

• 对物流概念的理解

第3页：物流的分类

二、物流的分类

按照物流的空间范畴分类

宏观物流、微观物流

按照物流系统的性质分类

社会物流、企业物流

按照物流活动的地域范围分类

国际物流、国内物流、城市物流

按照物流在社会再生产过程中的作用分类

供应物流、生产物流、销售物流、分销物流、回收物流、废弃物流

第4页：物流的功能

三、物流的功能

物流的基本功能

运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息处理

现代物流的增值服务功能

物流企业和生产企业分工合作以实现增值；发展综合物流，取得增值效益；其他的物流增值服务

第5页：现代物流的特点

四、现代物流的特点

• （一）信息化
• （二）自动化
• （三）网络化
• （四）智能化
• （五）柔性化

第6页：电子商务对物流的影响

五、电子商务与物流的关系

电子商务对物流的影响

电子商务为物流的发展提供了新的机遇；电子商务促进了物流服务空间的扩展；电子商务改变了物流的运作方式；电子商务改变了物流企业的经营形态；电子商务促进了物流设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高

第7页：物流在电子商务中的作用

物流在电子商务中的作用

• 物流是电子商务的重要组成部分
• 物流是电子商务交易实现的重要保障
• 物流是电子商务的优势得以发挥的基础条件

第8页：电子商务物流的发展趋势

六、电子商务物流的发展趋势

多功能化

现代物流业发展的方向

一流的服务

现代物流企业追求的目标

信息化

现代物流业的必由之路

全球化

物流企业竞争的趋势

第9页：自营物流模式

一、自营物流模式

优势

掌握控制权、避免商业秘密的泄露、降低交易成本、盘活企业原有资产、提高企业品牌价值

劣势

资源配置不合理、配送效率低下，管理难以控制、物流活动水平有限、无法进行准确的效益评估

• 自营物流模式的定义
• 自营物流模式的适用类型

第10页：物流联盟模式

二、物流联盟模式

类型

横向、纵向、混合型、区域物流联盟、动态物流联盟

优势

降低风险、降低成本、有利于提高服务水平

劣势

选择更换物流伙伴比较困难、长期经营效率有待提高

• 物流联盟的定义

第11页：第三方物流的定义与特征

三、第三方物流

第三方物流（TPL或3PL）

由物流服务的供方、需方之外的第三方通过合约来完成物流服务的物流运作方式。第三方物流是物流专业化的一种形式，也是现代物流业发展到一定阶段的必然产物

• 第三方物流的特征

第12页：第三方物流的优势与劣势

第三方物流的优势与劣势

优势

使企业集中于核心业务；节省费用，减少资本积压；减少库存；提升企业形象

劣势

企业对物流的最终环节控制力降低；企业与第三方物流之间存在利益冲突；影响企业的客户服务；内部敏感商业信息泄露

第13页：供应链

一、供应链

供应链（Supply Chain）

产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料、物料加工，到制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中这一过程中涉及企业和企业部门所组成的一个网络

第14页：供应链管理

二、供应链管理

供应链管理（SCM）

对供应链所涉及组织的集成和对物流、信息流、资金流的协同，以满足用户的需求，从而提高供应链的整体竞争能力

第15页：电子商务下的供应链管理

三、电子商务下的供应链管理

快速反应

Quick Response，QR

有效客户反应

Efficient Consumer Response，ECR

准时化生产

Just In Time，JIT

电子定货系统

Electronic Ordering System，EOS

企业资源计划

Enterprise Resource Planning，ERP