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04 第四章:物流信息管理.pptx

页数:40页文件大小:790.3 KB来源: 现代物流管理ppt课件

本课件界定物流信息的概念、特点、分类与作用,讲解物流信息技术四大板块:条码与射频识别等标识技术、数据库与EDI等存储传输技术、GPS与GIS等跟踪技术、数字分拣与销售时点等处理技术,并介绍物流信息系统开发与信息化趋势。

现代物流管理第四章封面页,标示本章主题为物流信息与物流信息技术及信息系统
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第1页:第四章 物流信息管理封面

《现代物流管理》第四章:物流信息管理

第2页:本章教学要点

本章教学要点

  • 了解物流信息的概念、特点和分类;
  • 掌握物流信息的作用;
  • 重点掌握信息标识技术和信息存储与传输技术;
  • 掌握信息跟踪技术和信息处理技术;
  • 掌握物流信息系统的内容;
  • 了解物流信息系统的开发、几种典型的物流信息系统以及物流信息化。

第3页:本章内容导览

本章内容

  • 4.1物流信息
  • 4.2物流信息技术
  • 4.3物流信息系统
  • 4.4物流信息化本章小结思考题

第4页:4.1 物流信息

4.1 物流信息

  • 4.1.1物流信息的概念
  • 4.1.2物流信息的特点
  • 4.1.3物流信息的分类
  • 4.1.4物流信息的作用

第5页:物流信息的概念(狭义)

4.1.1

物流信息的概念物流信息(LogisticsInformation)是在物流活动进行中产生及使用的信息,是物流活动的内容、形式、过程以及发展变化的反映,是由物流引起并能反映物流活动实际和特征的,可被人们接受和理解的各种消息、情报、文书、资料、数据等的总称。1.狭义范围物流信息是指与运输、装卸、搬运、保管、包装、流通加工等物流基本活动相关的信息,对运输管理、库存管理、订单管理等物流活动具有支持保证功能。

第6页:物流信息的概念(广义)

2 .广义范围图

物流信息的产生与流动物流信息不仅指与物流活动有关的信息,还包括与买卖双方交易过程有关的商品交易信息以及与市场活动有关的市场信息,具有连接整合整个物流系统和使整个物流系统效率化的功能。4.1.1物流信息的概念

第7页:物流信息的特点

4.1.2 物流信息的特点

物流信息主要反映出企业物流活动所具有的基本特征,具体表现在以下4点。

  • 信息量大、范围广
  • 动态性强
  • 种类多
  • 信息的不一致性

第8页:物流信息的分类(一)

4.1.3 物流信息的分类1.按领域分类

  • 物流活动所产生的信息
  • 提供物流使用而由其他信息源产生的信息2.按来源分类
  • 外部信息
  • 内部信息3.按加工程度分类
  • 原始信息
  • 加工信息

第9页:物流信息的分类(二)

4.1.3 物流信息的分类4.按功能分类

  • 计划信息
  • 控制及作业信息
  • 统计信息
  • 支持信息5.按沟通联络方式分类
  • 口头信息
  • 文本信息
  • 电子信息

第10页:物流信息的作用

4.1.4

物流信息的作用物流信息的总体目标都是要把涉及物流的各种企业具体活动综合起来,加强整体的综合能力。物流信息的作用主要表现在以下4个方面。

  • 有利于企业内部各业务活动之间的衔接
  • 有助于物流活动各个环节之间的协调与控制
  • 有助于提高物流企业科学管理和决策水平

第11页:4.2 物流信息技术

4.2 物流信息技术

  • 4.2.1信息标识技术
  • 4.2.2信息存储与传输技术
  • 4.2.3信息跟踪技术
  • 4.2.4信息处理技术

第12页:条码技术

4.2.1 信息标识技术1.条码技术

  • 维数——条形码&二维码
  • 码制
  • 条形码:UPC码、EAN码、交叉25码、39码、CodeBar码、128码、93码、49码等。
  • 二维码:QR码、PDF417码、Code49码、Code16K码、DataMatrix码、MaxiCode码等。

第13页:商品条形码

4.2.1 信息标识技术

  • 商品条形码
  • 标准版商品条码(13位)
  • 1-3位:国家或地区的代码(国际物品编码协会统一决定)
  • 4-7位:制造厂商代码
  • 8-12位:商品品种的代码
  • 13位:防止机器发生误读错误。
  • 缩短版商品条码(8位)
  • 物流条形码(14位)除了第一位数字是表示物流的识别代码之外,其余13位数字所代表的含义与商品条形码相同。条形码

第14页:二维码

4.2.1 信息标识技术二维码具有条形码技术的一些共性

每种码制有其特定的字符集,每个字符占有一定的宽度,具有一定的校验功能等,同时还具有信息容量大、容错能力强、加密等特点。

  • QR码:
  • 规格:版本1、版本2、…、版本40
  • 定位:“回”字形正方图案——位置探测图形
  • 容量:1817个汉字/7089个数字/4200个英文字母
  • 4个等级的纠错功能
  • 识读速度快、数据密度大、占用空间小二维码

第15页:复合码

4.2.1 信息标识技术2.复合码所谓复合码

就是将条形码与二维码有机地叠加在一起,以实现在读取商品的识别信息的同时,还能够获取更多描述商品物流特征的信息。作为一种新的条码码制,它很好地保持了国际物品编码体系(EAN/UCC系统)的完整性及兼容性,主要用于物流及仓储管理。

  • 标识微小物品
  • 表述附加商品信息
  • 方便对商品实施有效的计算机管理和监控

第16页:射频识别技术RFID

4.2.1

信息标识技术3.射频识别技术射频识别技术(RadioFrequencyIdentification,RFID)是20世纪90年代开始兴起的一种自动识别技术,是一种基于射频原理实现的非接触式自动识别技术。根据RFID系统完成的应用功能的不同,可以把RFID应用系统分为以下4种类型。

  • 电子商品防盗系统
  • 便携式数据采集系统
  • 物流控制系统
  • 定位系统

第17页:数据库技术

4.2.2

信息存储与传输技术1.数据库技术数据库是以一定的组织方式存储在一起的相关的数据集合,这些数据没有有害或不必要的冗余,能为多个用户或应用程序服务,数据的存储独立于应用程序。同文件系统相比,数据库具有以下特点:

  • 数据的最小冗余
  • 数据的充分共享
  • 数据的相对独立
  • 数据管理与控制的统一数据库系统是由计算机系统、数据库、数据库管理系统和有关人员组成的具有高度组织的总体。

第18页:电子数据交换技术EDI

4.2.2

信息存储与传输技术2.电子数据交换技术电子数据交换(ElectronicDataInterchange,EDI)是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具,是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。根据系统功能,可以将EDI分为以下4类。

  • 订货信息系统
  • 电子金融汇兑系统
  • 交互式应答系统
  • 带有图形资料自动传输的EDIEDI系统的三个要素:EDI软硬件、通信网络、数据标准

第19页:物流EDI

4.2.2 信息存储与传输技术物流EDI是指货主、承运业主以及其他相关的单位之间

通过EDI系统进行物流数据交换,并以此为基础实施物流作业活动的方法。

  • 物流EDI参与单位:
  • 发送货物业主(如生产厂家、贸易商、批发商、零售商等)
  • 承运业主(如独立的物流承运企业等)
  • 实际运送货物的交通运输企业(铁路企业、水运企业、航空企业、公路运输企业等)
  • 协助单位(政府有关部门、金融企业等)
  • 其他的物流相关单位物流EDI

第20页:全球定位系统GPS

4.2.3

信息跟踪技术1.全球定位系统全球定位系统(GlobalPositioningSystem,GPS)是由美国国防部开发的一个基于卫星的无线导航系统。GPS系统具有以下5个特点。

  • 定位精度高
  • 全天候作业
  • 观测时间短
  • 抗干扰性能好、保密性强
  • 操作简便GPS主要应用于船舶和飞机的导航、对地面目标的精确定时和精密定位、地面及空中交通管制、空间与地面灾害的监测等。

第21页:地理信息系统GIS

4.2.3

信息跟踪技术2.地理信息系统地理信息系统(GeographicInformationSystem,GIS)是以空间数据库为基础,在计算机软硬件的支持下,对整个或部分地球表层(包括大气层)空间中的有关地理分布数据进行采集、存储、管理、处理、分析、显示和描述,为地理研究、综合评价和管理、定量分析和决策而建立的计算机应用系统。GIS技术主要应用于物流分析,利用强大的地理数据功能来晚上物流分析技术。

第22页:数字分拣系统DPS

4.2.4

信息处理技术1.数字分拣系统数字分拣系统(DigitalPickingSystem,DPS)是第二次世界大战后在美国、日本和欧洲的物流配送中心广泛采用的一种分拣系统,目前已经成为发达国家大中型物流中心不可缺少的一部分。数字分拣系统中常用的技术是电子标签辅助拣货技术,它是一种无纸化的拣货系统。数字分拣系统的主要特点有以下3点。

  • 连续、大批量地分拣货物
  • 分拣误差率低
  • 分拣作业基本实现无人化

第23页:电子订货系统EOS

4.2.4

信息处理技术2.电子订货系统电子订货系统(ElectronicOrderingSystem,EOS)是指企业间利用通信网络和终端设备,以在线连接的方式进行订货作业和订货信息交换的系统。EOS在企业物流管理中可发挥以下作用。

  • 缩短从接到订单到发出订货的时间;缩短订货商品的交货期;减少商品订单的出错率;节省人工费用
  • 有利于降低企业库存水平,提高企业的库存管理效率
  • 能准确判断畅销商品和滞销商品
  • 有利于提高企业物流信息系统的效率

第24页:销售时点信息系统POS

4.2.4

信息处理技术3.销售时点信息系统销售时点信息系统(PointofSales,POS)是由收款机和计算机联机构成的商业网络系统。通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息,并通过计算机系统传送到有关部门进一步加工处理,以提高经营效率。国内对于POS系统存在两种不同的观点。。

  • 销售应用的POS系统
  • 银行应用的POS机或POS系统(销售点电子转账服务作业系统)

第25页:4.3 物流信息系统

4.3 物流信息系统

  • 4.3.1物流信息系统概述
  • 4.3.2物流信息系统开发
  • 4.3.3几种典型的物流信息系统

第26页:物流信息系统的概念

4.3.1

物流信息系统概述1.物流信息系统的概念物流信息系统(LogisticsInformationSystem,LIS)是以现代管理理论为指导,以计算机、网络等现代信息技术为基础,由人员、计算机软硬件、网络通信设备和其他办公设备组成的人机交互系统。物流信息系统的模式经历了4个阶段:

  • 人工作业阶段
  • 合理化和计算机应用阶段
  • 自动化信息整合阶段
  • 智能化信息整合阶段

第27页:物流信息系统的分类(一)

4.3.1 物流信息系统概述

2.物流信息系统的分类

  • 按系统的结构分类
  • 单功能系统
  • 多功能系统
  • 按系统功能的性质分类
  • 操作型系统
  • 决策型系统

第28页:物流信息系统的分类(二)

4.3.1 物流信息系统概述

2.物流信息系统的分类

  • 按系统所采用的设备和技术分类
  • 单机系统
  • 网络系统
  • 按系统作用的对象分类
  • 面向生产企业的物流信息系统
  • 面向流通企业的物流信息系统
  • 面向第三方物流企业的物流信息系统

第29页:物流信息系统的组成

4.3.1 物流信息系统概述

3.物流信息系统的组成

  • 硬件
  • 软件
  • 数据库与数据仓库
  • 人员
  • 物流管理思想

第30页:物流信息系统的功能

4.3.1 物流信息系统概述

4.物流信息系统的功能

  • 物流信息的收集和录入
  • 物流信息的存储
  • 物流信息的处理
  • 物流信息的传递
  • 物流信息的查询和输出

第31页:物流信息系统开发

4.3.2 物流信息系统开发物流信息系统的开发有很多种方法可供选择

这些方法的开发过程大体上都要经过5个阶段,即系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护与评价。

  • 系统规划
  • 系统分析
  • 系统设计
  • 总体设计
  • 详细设计
  • 系统实施
  • 系统运行维护与评价

第32页:运输管理信息系统TMS

4.3.3

几种典型的物流信息系统1.运输管理信息系统运输管理信息系统(TransportationManagementSystem,TMS)是基于运输作业流程的管理系统,它利用计算机网络等现代信息技术,对运输计划、运输工具、运送人员及运输过程进行跟踪、调度、指挥。运输管理信息系统提高了物流运输的服务水平,具体作用表现在以下4个方面。

  • 查询便利化
  • 服务及时化
  • 竞争优势化
  • 信息共享化

第33页:仓储管理信息系统WMS

4.3.3

几种典型的物流信息系统2.仓储管理信息系统仓储管理信息系统(WarehouseManagementSystem,WMS)是用来管理仓库内部的人员、库存、工作时间、订单和设备的应用软件。仓储管理系统主要包括以下4个环节。

  • 收货及上架
  • 拣货
  • 库存分配
  • 货物管理及控制

第34页:配送管理信息系统DMS

4.3.3

几种典型的物流信息系统3.配送管理信息系统配送管理信息系统(DistributionManagementSystem,DMS)是以计算机和通信技术为基础,处理企业的现行配送业务,控制企业的物流管理活动,预测企业的购销趋势,为制定企业物流配送决策提供信息,给决策者提供一个分析问题、构造模型和模拟决策过程的人机系统的集成。配送管理信息系统的具体作用表现在以下3个方面。

  • 是企业组织物流活动的坚实基础
  • 是企业进行物流计划决策的辅助工具
  • 是企业进行物流控制的有力手段

第35页:4.4 物流信息化

4.4 物流信息化

  • 4.4.1物流信息化的必要性
  • 4.4.2物流信息化的发展阶段
  • 4.4.3物流信息化的发展趋势

第36页:物流信息化的必要性

4.4.1 物流信息化的必要性

  • 物流信息化促使物流成本的降低
  • 物流信息化促使物流流程的重组
  • 物流信息化促使物流的标准化
  • 业务流程标准化
  • 信息流标准化
  • 文件格式标准化
  • 物流信息化可提高物流企业竞争力

第37页:物流信息化的发展阶段

4.4.2 物流信息化的发展阶段

  • 内部操作和客户服务信息化
  • 管理和决策信息化
  • 协同作业信息化协同作业指一笔物流作业的完成需要物流上所有涉及企业共同协作完成。协同作业信息化指通过开发式技术路线,以更加宏观的角度全局地设计整个物流系统。

第38页:物流信息化的发展趋势

4.4.3 物流信息化的发展趋势

  • 物流信息化与标准化的结合将更加紧密
  • RFID技术的应用作为重点开发应用的关键技术
  • 公共物流信息平台建设也将得到更大的发展

第39页:本章小结

本章小结

信息在现代物流中起着非常重要的作用,信息化是物流现代化的重要标志。通过在物流领域中应用信息技术,可以使企业降低物流成本,提高物流运作效率和对市场反应的灵敏度,从而更好地满足客户的需求,增强企业的核心竞争力。虽然我国的物流信息化建设还处于初级阶段,但是有广阔的发展空间,随着企业信息化基础设施的不断完善,物流信息化将进入高速发展的时期。

第40页:思考题

思考题

  • 现代物流信息与传统物流信息相比具有了哪些新的特点?
  • 请再举出几种比较典型的物流信息系统。
  • 请讨论物流信息化未来的发展趋势,并结合实际谈谈你的看法。
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