13 第十三章 电子商务物流管理.pptx

第1页：第十三章电子商务物流管理章节封面

第十三章电子商务物流管理章节封面

第2页：电子商务物流管理章节目录

本章目录

• 第一节 电子商务概述
• 第二节 电子商务物流

第3页：电子商务的概念

一、电子商务的概念

电子商务的概念

根据中华人民共和国国际标准(《物流术语》GB/T18354—2006)）对电子商务e-commerce (EC)的定义是指在Internet开放的网络环境下，基于Browser/Server的应用方式，实现消费者的网上购物(B2C)，企业之间的网上交易(B2B)和在线电子支付的一种新型的交易方式。

第4页：电子商务的结构

二、电子商务的结构

1. 网络基础设施
2. 互联网络提供信息传输的内容
3. 交易文件的信息传递设施
4. 贸易服务的基础设施

第5页：电子商务的分类

三、电子商务的分类1．按照电子商务的交易对象分类

1. 企业对企业（Business to Business）之间的电子商务模式简称B2B
2. 企业对消费者（Business to Consumer）之间的电子商务模式简称B2C
3. 企业对政府之间（Business to Government）的电子商务模式简称B2G
4. 消费者对政府之间（Consumer to Government）的电子商务模式简称C2G
5. 消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer）的电子商务模式简称C2C

第6页：电子商务的运行特征

四、电子商务的运行特征

1. 交易虚拟化
2. 交易透明化
3. 交易效率化
4. 交易低成本化

第7页：电子商务物流的含义

电子商务物流的含义

一、国际货物仓储与保税业务（一）电子商务物流的含义电子商务物流就是指在电子商务条件下，运用算机技术、互联网技术、电子商务技术以及信息技术等进行现代科学技术的运用的物流活动。电子商务物流就的目标就是在电子商务条件下，通过现代科学技术的运用，实现现代物流的高氯、低成本运行，促进物流产业的升级和国民经济的发展。电子商务物流的本质实现物流的信息化和现代化。

第8页：电子商务物流的特征

一、国际货物仓储与保税业务

（二）电子商务物流的特征

1. 物流信息化
2. 物流自动化
3. 物流网络化
4. 物流智能化
5. 物流柔性化
6. 物流增值化
7. 物流全球化

第9页：物流在电子商务中的作用

二、电子商务与物流的关系

1. 物流在电子商务中的作用：
   1. 物流是电子商务实现的前提条件
   2. 物流的发展影响和制约电子商务的发展
   3. 物流能够扩大电子商务的市场辐射范围，提高电子商务的效率与效益，从而支持电子商务的快速发展
2. 物流智能化（4）物流集成了电子商务中的商流、信息流与资金流，促使电子商务成为世纪最具竞争力的商务模式。实现基于电子商务的供应链集成

第10页：电子商务对物流的影响

二、电子商务与物流的关系2．电子商务对物流的影响

1. 电子商务为物流提供了发展机遇
2. 电子商务拓展了物流服务空间①服务更加便利。②服务效率提高。③大大降低物流成本。④丰富了服务内容。⑤增强了电子商务的时效性。⑥加强了物流的实时控制。⑦电子商务促进了物流技术水平的提高

第11页：电子商务物流业务流程

三、电子商务物流业务流程

电子商务条件下的物流业务流程如下：

1. 生产企业供货
2. 进入物流中心
3. 经因特网（网上商店、银行）完成交易与支付
4. 配送交付用户

说明：原文为流程示意图，此处按图中环节整理为有序列表。

第12页：第十三章结束致谢页

本章内容结束，谢谢！