页数：35页文件大小：148.0 KB来源： 物流项目管理ppt课件
本课件为《物流项目管理》第七章风险管理，介绍物流项目风险的概念与特点、风险管理过程与必要性，进而展开风险识别的依据与六类方法、定性与定量风险评估方法，预防、减轻、转移、回避四类风险应对策略，以及风险监控的依据、任务与方法。
本页为《物流项目管理》第七章封面，章名为「物流项目风险管理」，下设风险管理概述、风险识别、风险评估、风险应对、风险监控五节。
本章教学要点：
本章内容：
说明：原页目录写作「7.4 物流项目先应对」，据正文应为「物流项目风险应对」，本页按正文内容标注。
7.1 物流项目风险管理概述小节构成：
7.1.1 1. 物流项目风险基本概念：风险存在于每个项目中，项目不同阶段有不同的风险，项目风险大多数会随着项目的进展而变化，项目不同阶段的风险性质、风险后果也不一样。结合项目的特点和项目管理的基本含义，并根据风险的基本含义，可以得出项目风险就是为实现目标活动可能发生的危险。
物流项目风险指发生在物流领域内的风险，可以定义为未来的不确定性对物流项目实现其目标的影响。
2. 物流项目风险的特点：物流项目既有项目本身具有的风险，又有其物流的行业特性。物流项目风险有以下三个方面：
说明：原页标题写作「7.1.1 决策的过程和要素」，与页内正文「物流项目风险的特点」不符，疑似课件原标题误写，本页按正文内容标注。
7.1.2 1. 物流项目风险管理的基本概念：目前关于物流项目风险管理过程尚未统一。美国系统过程研究所（SEI）把风险管理的过程分成若干环节，主要有风险识别、风险分析、风险评价、风险控制、风险跟踪。
随着对于项目风险管理研究的深入与创新，风险分析与风险识别统称为风险识别过程，风险评价则从属于风险评估环节，风险的跟踪与控制更多使用风险监控这一说法，此外还添加了风险应对这一环节。图7.1为物流项目风险管理的过程图。
图7.1 物流项目风险管理过程框图：物流项目风险管理由风险识别、风险分析、风险评估、风险应对、风险监控构成，各环节的相互关系如下。
说明：本页为图示页，环节关系按原图文本框整理，建议对照原图核对。
2. 物流项目风险管理的必要性：
3. 物流项目风险管理应注意的问题：有效的项目风险管理要求与项目相关的全体人员都积极参与进来。组织必须为风险管理提供一个清晰的流程、工具以及资源，在进行项目风险管理时，需要注意以下几个问题：
7.2 物流项目风险识别小节构成：
7.2.1 1. 物流项目风险识别的含义：物流项目风险识别是指对物流企业所面临的潜在的所有风险加以判断、归类和鉴定其性质的过程。对危险的辨识是风险评价与风险控制的基础。风险识别是项目管理者识别风险来源、确定风险发生条件、描述风险特征并评价风险影响的过程。
物流项目风险识别需要确定三个相互关联的因素：
2. 物流项目风险识别的依据：物流项目风险识别的主要依据包括物流项目计划、历史资料及风险种类等方面。
3. 物流项目风险来源：下表为表7-1列出的物流项目部分风险源。
| 风险的种类 | 风险的来源 |
|---|---|
| 计划风险 | 对项目目标（如项目合同、招标文件）理解失误 |
| 工期风险 | 局部工作（任务）的工期被耽搁或所需的材料或设备没按时交付 |
| 费用风险 | 项目某一阶段的实施成本支出超过了预算计划 |
| 质量风险 | 现阶段的交付物未达到合同规定的材料和质量标准 |
| 成果风险 | 项目因设备或外部环境条件的变更，达不到预定的能力 |
| 法律风险 | 未按合同规定的期限完成项目和实现项目目标 |
7.2.2 物流项目风险的识别步骤：物流项目风险识别的步骤如下：
物流项目风险识别的程序如图7.2所示。
图7.2 物流项目风险识别的步骤：
说明：本页为流程图，各环节内容按原图文本框整理，建议对照原图核对流程方向。
7.2.3 物流项目风险识别的方法：物流项目风险识别是一项复杂的工作，以下为可用于物流项目风险识别的具体实用方法：
7.3 物流项目风险评估小节构成：
7.3.1 1. 物流项目风险评估的含义：物流项目风险评估是在风险识别的基础上，通过对所收集的大量详细资料的分析，估计和预测事故发生的可能性或概率和事故造成损失的严重程度，建立风险评估模型，从中找出该项目的关键风险，确定项目风险发生的可能性和后果以及风险事件的等级，为制定风险防范或应对措施提供科学的依据。它包括风险估计和风险评价两个环节。
2. 物流项目风险评估的目标：物流项目风险评估一般有以下四个目标。
7.3.2 物流项目风险评估的方法：对于物流项目风险评估的方法，主要从定性和定量两方面进行分析。
7.4 物流项目风险应对小节构成：
7.4.1 预防风险：风险预防是一种主动的项目风险管理策略，通常采取有形和无形两种手段。
7.4.2 减轻风险：下表为表7-4列出的物流项目减轻风险策略。
| 风险类别 | 减轻风险的策略 |
|---|---|
| 技术因素相关的风险 | 组建具有现代物流理念、掌握项目管理技能的物流项目团队 |
| 技术因素相关的风险 | 根据物流项目网络计划，确定关键的模型技术参数，通过模拟为决策提供依据 |
| 技术因素相关的风险 | 使用成熟的计算机辅助工具和软件，实现物流项目的整体管理 |
| 技术因素相关的风险 | 雇佣外部专家对物流项目计划、物流项目风险进行审查和评估 |
| 技术因素相关的风险 | 建立有效的激励机制，为技术团队的成功提供适当的奖励 |
| 进度计划相关的风险 | 提前进行物流项目团队的组建工作，并为其挑选恰当的人员 |
| 进度计划相关的风险 | 建立一个主项目进度计划并努力坚持执行这个计划 |
| 进度计划相关的风险 | 尽可能早地安排风险高的任务，为风险处理留有时间余地 |
| 进度计划相关的风险 | 区分关键和次关键性的任务，安排最好的员工去完成时间紧急的关键任务 |
| 进度计划相关的风险 | 遵守劳动法，对加班工作提供加班费补贴，激发员工积极性 |
| 成本因素相关的风险 | 运用有效的手段，识别和监控物流项目的关键成本 |
| 成本因素相关的风险 | 采用低成本设计与备选方案相结合的方法，做好风险处理的预案准备 |
| 成本因素相关的风险 | 利用建模和评估方法，控制项目实施的进度和效果，评估绩效 |
| 成本因素相关的风险 | 最大限度地使用已被证明有效的技术和设备，减少未知因素 |
说明：本表依据原页三个文本框的分组顺序还原，各条目按原页自上而下排列，建议对照原图核对条目归属。
7.4.3 转移风险：转移风险是将风险转移到参与该项目的其他人或其他组织，所以又叫合伙分担风险。转移风险的方式有外包、保险与担保等。
7.4.4 回避风险：回避风险是指当项目风险潜在威胁发生可能性太大，不利后果也太严重，又无其他可用的策略时，主动放弃项目或改变最初的项目目标和行动方案，从而规避风险的一种策略。回避风险包括主动预防风险和完全放弃两种。
主动预防风险是指从风险源入手，将风险的来源彻底消除。回避风险的另一种策略是完全放弃。采取回避策略，最好在项目活动尚未实施时，放弃或改变了在进行的项目，一般会付出高昂的代价。
7.5 物流项目风险监控小节构成：
7.5.1 1. 物流项目风险监控的含义：风险监控是指在决策主体的运行过程中，对风险的发展与变化情况进行全程监督，并根据需要进行应对策略的调整。在风险监控过程中，及时发现那些新出现的以及随着时间推延而发生变化的风险，然后及时反馈，并根据对项目的影响程度，重新进行风险规划、识别、估计、评估和应对。
2. 物流项目风险监控的依据：风险监控的依据包括风险管理计划、实际发生的风险事件和随时进行的风险识别结果。主要内容包括：
3. 物流项目风险监控的任务：物流项目风险监控的主要任务是采取应对风险的纠正措施以及全面风险管理计划的更新，包括两个层面的工作任务：
7.5.2 图7.6 风险监控过程：风险监控过程封装了将输入转变为输出的过程活动。控制位于顶部调节过程，输入位于左侧进入过程，输出位于右侧退出过程，机制位于底部支持过程。
说明：本页为图示页，四类要素的归属按原图文本框整理，建议对照原图核对。
7.5.3 物流项目风险监控方法：风险监控技术可分为两大类，一类用于监控与项目、产品有关的风险，另一类用于监控与过程有关的风险。主要有以下几种：
本章总结：物流项目风险是影响物流项目目标实现的所有不确定因素的集合。物流项目风险管理是在物流项目过程中识别、评估各种风险因素，并采取必要对策消除或有效控制能够引起不期望变化的潜在事件。物流项目风险管理的目的就是把有利事件的积极结果尽量扩大，而把不利事件的后果降低到最低程度。
本章总结（续）：本章主要阐述的内容主要有以下几个：物流项目风险管理的基本步骤。项目风险管理按其工作内容和交付成果分为四个阶段：风险识别、风险评估、风险应对、风险监控。这四个阶段相互联系、相互影响，一环扣一环，前一阶段的交付成果直接影响后一阶段的交付成果。
实现物流项目风险管理的方法。对于物流项目风险管理的四个阶段，每一个阶段都有其具体的工作流程和步骤，依据这些步骤，结合相关的方法开展各阶段的管理工作。
思考题：
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