页数：32页文件大小：141.0 KB来源： 物流项目管理ppt课件
本课件为《物流项目管理》第一章导论，沿项目与物流项目、物流项目管理、物流企业项目化管理三条主线展开，厘清项目的定义与三重约束、物流项目的概念与五类属性，并介绍项目化管理的实施流程。
本页为《物流项目管理》第一章封面，章名为「物流项目管理导论」，下设项目与物流项目、物流项目管理、物流企业项目化管理三节，并以本章总结与思考题收尾。
本章教学要点：
本章内容：
1.1 项目与物流项目小节构成：
项目是一项特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
这三层含义对应项目的三种约束——时间、费用和性能。项目的目标就是满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能（质量）上的要求。
阅读链接 1-1 美国项目管理协会：美国项目管理协会（也称美国项目管理学会）PMI（Project Management Institute）成立于1969年，是全球最大的非盈利性项目管理专业国际权威机构。
其解决方案协助组织和个人简化工作流程、提高工作效率、降低运营成本、增强竞争力，实现个人的职业化发展并为组织创造业绩。
资料来源：http://baike.baidu.com/view/3929225.htm
物流项目是指由相关物流组织负责实施的，在一定时间内，满足一系列与物流产品及物流服务有关的特定目标的多项相关活动的总称。
在企业里，物流工作既包括物流项目工作，也包括常规的物流操作流程，这二者有时是重叠的。二者的共同特征包括：
物流项目与物流具体操作的区别在于：物流操作具有连续性和重复性，而物流项目则具有时限性和唯一性。
据此，物流项目可定义为：物流组织为了创造某一唯一的物流产品或服务的时限性工作。
1.1.3 物流项目的属性（1）唯一性：唯一性也叫独特性，这一属性是「项目」得以从人类有组织的活动中分化出来的根源所在，是物流项目一次性属性的基础。每个物流项目都具有其特别的地方，没有两个完全相同的项目。
1.1.3 物流项目的属性（2）时限性：时限性是指每个项目作为一种任务，将人员、材料及设备等组织起来去完成一个特定的目标，必须在一定时间内完成。企业不存在永远完不成的项目，项目都有其确定的起点和终点。
当一个项目的目标已经实现，或者已经明确知道该项目的目标不可能实现，或是对项目的需求已经不再存在时，该项目也就到达了它的终点，项目组织会被解散或重新配置，开始为另一个新目标工作。
1.1.3 物流项目的属性（3）周期性：物流项目是一次性的任务，有起点也有终点。一般大型的物流项目通常要经历启动、开发、实施、结束这样一个过程，这一过程称为物流项目的「生命周期」。
当物流项目从一个阶段移向下一个阶段时，项目的组织结构、人员构成、资源配置等方面也会随之改变：项目组织机构伴随着项目的建立而形成，项目人员随着项目的不断开展而发生变化。物流项目生命周期模型如图1.1所示。
图1.1 物流项目生命周期模型：横轴为时间，纵轴为主要工作资源，项目依次经过四个阶段。
说明：本页为图示页，各阶段工作项按原图文本框内容整理，阶段归属建议对照原图核对。
1.1.3 物流项目的属性（4）相互依赖性：一个物流项目往往需要多个专业组成，并由不同的组织部门共同参与实施，资源的整合在项目中体现得淋漓尽致。超越组织之间的界限，并与组织同时进展的其他工作或项目相互作用、相互依存，这是物流项目的显著特征。
1.1.3 物流项目的属性（5）冲突性：物流项目有时与物流企业中其他部门之间的工作相互抵触，尤其在资源上相互竞争。组织中各事业单位（采购、运输、运保等）之间的相互作用是有规律的，而项目与事业部门之间的冲突则是变化无常的。
1.1.4 物流项目的分类：
1.1.4 物流项目的分类（续）：
1.2 物流项目管理小节构成：
物流项目管理组织运行图：物流项目管理者以物流项目全部工作为对象，运用计划、组织、指挥、协调、控制五项职能，在有限资源条件下实现质量、成本、时间三大目标。
说明：本页为图示页，要素关系按原图文本框整理，建议对照原图核对
1.2.1 物流项目管理特点：
1.2.1 物流项目管理特点（续）：
1.2.2 物流项目管理的内容：
1.3 物流企业项目化管理小节构成：
1. 项目化管理的定义：将原来管理项目的方法变成管理企业中一次性工作的方法，把企业中临时性的、具有明确目标、预算和进度要求的复杂任务从原有的流程式的工作中分离出来，组织跨部门的团队，按照项目的技术和方法进行管理，从而能够比传统的管理方式更好、更快地实现目标。
这种管理实践称为「企业项目化管理」（Enterprise Projectification Management，EPM）。
2. 企业项目化管理与项目管理的区别：下表从八个维度比较两者的差异。
| 比较维度 | 项目管理 | 项目化管理 |
|---|---|---|
| 管理内容 | 典型/独立项目 | 跨职能的任务 |
| 管理目标 | 非常明确 | 相对明确 |
| 资源来源 | 外部资源为主 | 内部资源为主 |
| 组织结构 | 矩阵型/复合型结构 | 矩阵型结构 |
| 管理团队 | 内部兼职与外部专职团队 | 内部兼职团队 |
| 管理方式 | 项目经理负责制 | 职能与项目双重领导 |
| 评价、考核方式 | 项目目标达成为唯一指标 | 职能绩效与项目成果双重评价 |
| 成果导向 | 外部成果 | 内部成果 |
说明：本表依据原页左右两栏内容的先后顺序配对还原，建议对照原图核对维度与表述的对应关系。
3. 物流企业项目化管理概述：物流企业的管理层级分为管理层、控制层和作业层。
在现代物流系统中，物流管理的重要特征是以实现顾客满意为第一目标。由于物流市场（顾客）的多样化，企业物流的管理趋于复杂化；单一的、周而复始的作业流程经常受到环境、社会、企业以及个人等多方面因素干扰，面向客户的快速决策机制和以目标为导向的管理机制是物流企业必须思考的问题。
4. 物流企业项目化管理的作用和意义：
1.3.2 物流企业项目化管理实施程序 — 1. 项目化管理的导入：
2. 推行项目化管理前的准备：
3. 物流企业项目化管理实施流程：
说明：原图步骤编号按 8→1 排列，本页按其逆向顺序还原为 1→8 的正向流程，建议对照原图核对。
本章总结：物流项目是由相关物流组织负责实施的，在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关活动的总称。本章通过对项目、物流项目的介绍，明确物流项目与一般项目的区别，并对物流项目按不同划分标准进行了分类。
物流项目管理是以物流项目为对象的系统管理过程，通过一个具有临时性、专业性的柔性组织，在有限的资源下，运用系统理论和方法，对物流项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现物流项目全过程的动态管理和综合协调与优化的目标。本章在介绍物流项目管理特点的同时，对全书的内容也进行了概括介绍。
本章总结（续）：物流企业项目化管理的研究尚处于起步和探讨阶段，国内一些企业如天士力药业集团等公司通过自身的实践总结出了一些值得借鉴的成功做法。
与项目管理相比，物流企业项目化管理是一个全新的课题，在解决传统企业管理低效、内耗等方面提出了全新视角，值得今后更多的关注和研究。
思考题：
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