首页管理学人力资源开发与管理人力资源 03 第三章 人力资源规划.pptx

03 第三章 人力资源规划.pptx

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本课件界定人力资源规划的含义、地位与内容,梳理七步规划程序,系统讲解经验判断、德尔菲、趋势分析、比率分析、回归分析与成本分析六种需求预测方法,并演示马尔可夫模型、技能清单等内部供给预测技术与供需平衡的应对举措。

第三章人力资源规划章节目录页,列出规划概述、需求预测、供给预测与供需平衡四节
人力资源规划含义页,说明依据环境变化预测供需并制定政策以确保岗位人力到位的过程
人力资源规划地位图,显示其既是企业发展总体规划的组成部分又是总体规划的基本保证
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第1页:第3章人力资源规划章节目录

  • 第1节 人力资源规划概述
  • 第2节 人力资源需求预测
  • 第3节 人力资源供给预测
  • 第4节 供给与需求的平衡

第2页:人力资源规划的含义

人力资源规划是指企业为适应发展战略、目标及内外环境变化,对人力资源的需求和供给进行预测,并据此制定必要的政策和措施,以确保企业在需要的时间和需要的岗位上获得所需人力资源的过程。

  • 依据是:内外部环境变化
  • 两部分活动:供需预测;制定政策和措施
  • 确保组织未来的人力资源需求

第3页:人力资源规划的地位

人力资源规划既是企业发展总体规划的重要组成部分,又是实现企业总体规划的基本保证。

  • 总体规划
  • 生产规划、销售规划……
  • 人力资源规划

第4页:人力资源规划的内容

总体规划
计划期内总目标、总政策、实施步骤及总预算安排
业务规划
补充规划、晋升规划、培训开发规划、配备规划、薪酬激励规划、职业生涯规划

第5页:人力资源规划分解表

某企业人力资源规划分解表
类别目标政策步骤预算
总体规划总目标(人力总量、素质、绩效、职工满意度等)基本政策(如扩大、收缩、改革、稳定等)总体步骤(按年安排)总预算
补充规划类型、数量、对结构和绩效的改善等标准、来源、起点待遇等拟定标准(×月)、广告宣传(×月)、考试(×月)、录用(×月)招聘、挑选费用××万元

第6页:人力资源规划的程序

  1. 搜集准备有关信息资料
  2. 人力资源需求预测
  3. 人力资源供给预测
  4. 确定人员净需求
  5. 确定人力资源目标
  6. 制定具体计划
  7. 审核与评估

第7页:搜集准备有关信息资料

  • 企业外部环境分析
  • 企业内部环境分析
  • 分析现有人力资源的基本状况

第8页:现有人力资源状况分析

自然状况
姓名、性别、年龄、健康状况等
知识状况
文化程度、专业、学位、职称,各种证书
能力状况
是否能适应组织的发展
阅历及经验
在组织内的岗位变化情况、考核情况
收入状况
工资、奖金、福利等
所在部门的使用意图
提、留、升、转、降、离等

第9页:需求预测与供给预测

需求预测
确定“需要多少人”和“需要什么人”,包括人员数量、结构和层次
内部供给量预测
较透明,预测准确度较高,重点放在关键人员
外部供给量预测
不确定性较大
确定人员净需求
比较HR需求预测与企业内部可供给的HR数,是产生矛盾的过程

第10页:目标制定与评估控制

确定人力资源目标
把净需求转化为可衡量的目标
制定人力资源规划
解决矛盾的过程
评估与控制
收集研究有关数据;评估办法:目标对照审核法

第11页:经验判断法与德尔菲法

经验判断法
“自下而上”、“自上而下”逐级汇总或分解
德尔菲(Delphi)法
又称专家集体预测法
  • 专家参与
  • 匿名进行
  • 多次反馈

第12页:趋势分析法

分析企业在过去一定时间(一般为5—10年)的人员需求情况,来预测未来需求。

南京市高级专业技术人才数量与年增长率
年份高级人才数(人)年增长率
19915947—
19927582-4.5%
1993569333.2%
199481958.1%
1995958818.2%

年平均增长率 t =(−4.5%+33.2%+8.1%+18.2%)÷ 4 = 13.75%

到2000年末:9588 ×(1+13.75%)5 = 18259(人)

说明:源文件提取的增长率与逐年人才数的实际增幅不一致,且首年增长率带负号,疑为提取错位;此处按原文数值与原文给出的年平均增长率计算式呈现,预测结果 18259 人与原文一致,建议对照原课件图核对逐年数值。

第13页:比率分析法

根据企业现在业务量和各类人员数量的比率来预测企业未来的业务量对各类人员的需求数量。

人均生产率不变
计划期所需员工数量 = 计划期业务量 ÷ 人均生产率
人均生产率变化
计划期所需员工数量 = 计划期业务量 ÷[目前人均生产率 ×(1+生产率增长率)]
目前人均生产率
企业业务量 ÷ 员工数量

第14页:比率分析法例题条件

例如:某企业当年的销售收入是1.2亿元,雇员总数为857人,生产率按每个雇员的销售收入计算,人均为14万元。对下一个计划年,如果销售收入增加到1.5亿元,计算需要的雇员总数:

  1. 如果生产率保持不变
  2. 如果生产率按照7%的速度提高

第15页:比率分析法例题解答

(1)生产率保持不变
需要的雇员总数 = 15000 ÷ 14 = 1071人
(2)生产率按7%提高
计划年的生产率 = 14万元/人 × 107% = 14.98万元/人;雇员总数 = 15000 ÷ 14.98 = 1001人

第16页:回归分析法

建立人力资源需求量与其它各种影响因素之间的函数关系。

因变量 Y
人力资源需求量
自变量 X1…Xn
技术因素、设备因素、生产因素……生产率因素
影响系数 B1…Bn
分别为技术、设备、生产……生产率的影响系数

Y = B0 + B1X1 + B2X2 + …… + BnXn

第17页:回归方程算例

例如:中石油集团人才研究所对28家国外大型石油公司近十年来的数据进行统计分析,得到以下回归方程:

Y = 101055.4 + 0.268x1 + 51.799x2 − 160.997x3 − 759.608x4

Y
企业员工总数
x1
油气总产量+炼油总量+销售总量(万吨油当量)
x2
销售总收入(亿美元)
x3
净利润(亿美元)
x4
人均支配总资产水平(万美元/人)

第18页:人力资源成本分析法

在限定未来人力总成本的情况下,以现有的人力成本水平为依据来预测人力资源需求量。

NHR = TB ÷[(S + BN + W + O)×(1 + a%)T]

TB
未来一段时期人力资源的总预算
S / BN / W / O
目前企业的人均工资 / 人均奖金 / 人均福利 / 人均其它支出
a%
企业计划每年人力资源成本增加的百分数
T
未来一段时间的年限

说明:源文件该公式排版为分式且指数 T 脱落,此处按课件算例反推补全为(1+a%)的 T 次方,计算结果与原文 1296 人一致。

第19页:成本分析法算例

例如:某公司计划在3年以后人力成本总的预算是300万元/月。目前企业的人均工资为1000元/月;人均奖金为200元/月;人均福利为720元/月;人均其它支出为80元/月;企业计划每年人力资源成本增加的百分数为5%。

根据公式:TB = 300万,S = 1000,BN = 200,W = 720,O = 80,T = 3,则:

NHR = 3000000 ÷[(1000 + 200 + 720 + 80)×(1 + 5%)3]= 1296(人)

第20页:马尔可夫预测法

找出过去人力资源变动的规律,以此来推测未来人力资源变动的趋势。

前提条件①
以前的规律可以延伸到未来
前提假设②
现有的人力资源总量到未来保持不变

需考虑的情况:现有人员的流失状况 + 人员的内部流动

第21页:人员调动频率表

某公司人力资源供给的马尔可夫分析:人员调动的频率
职位层次高层领导人 G基层领导人 J高级会计师 S会计员 Y离职
高层领导人(G)0.80———0.20
基层领导人(J)0.100.70——0.20
高级会计师(S)—0.050.800.050.10
会计员(Y)—0.150.650.20—

第22页:马尔可夫供给量测算

本页为某公司四个职位层次(G、J、S、Y)的期初人数、人员调动频率、预计期末供给量、离职人数与未来需招聘数量的矩阵测算图。

  • 期初人数:G 40人、J 80人、S 120人、Y 160人
  • 离职:G 8人、J 16人、S 12人
  • 预计期末供给量与未来需招聘数量按矩阵逐格测算

说明:源文件该矩阵的数字粘连严重,逐格数值无法安全切分,为避免错位未还原为真表格,建议对照原课件图人工补齐各职位的预计供给量与招聘人数。

第23页:技能清单与管理人员接替图

技能清单法
技能清单是一个用来反映员工工作能力特征的表格,是对员工整体状况的反映
管理人员接替图
也称职位置换卡,记录各个管理人员的工作绩效、晋升的可能性和所需的训练等内容

第24页:供给与需求的关系

供需总量平衡,结构不平衡
通过内部的调配、培训等办法,外部的流动来解决
供小于求
即人力资源短缺
供大于求
即人力资源过剩

关系分为两类:总量不平衡、结构不平衡。

第25页:人力资源短缺的应对

(2)人力资源短缺

1.充分利用现有人员
调用内部符合条件而又相对富余的人员;培训员工使其胜任新岗位;延长工时;提高劳动生产率
2.增加雇佣
招聘新员工;招聘临时工或兼职人员
3.减少人力资源需求量
将一部分工作转包给其他企业;安装生产设备,用机械生产代替人工劳动

第26页:人力资源过剩的应对

(3)人力资源过剩

  1. 裁员辞退
  2. 提前退休
  3. 加强培训
  4. 工作分担
  5. 缩短工时,降低工资水平
  6. 扩大经营规模,实行多种经营

第27页:日新公司思考题

日新公司成立至今已20年。2002年底公司员工人数200人,2002年营业额达3亿人民币。

问题1:假设3年后(2005年)营业额目标为10亿人民币,其中营业额增长率2003年、2004年和2005年都为50%。请你预测未来3年的人力资源需求(员工平均产出价值2004年达170万人民币/人,2005年达200万人民币/人)。采用——比率分析法。

第28页:问题1参考答案

  1. 2002年:平均产出价值 = 3亿 ÷ 200人 = 150万/人
  2. 2003年:平均产出价值150万/人;营业额目标 = 3亿 ×(1+50%)= 4.5亿;人力资源需求 = 4.5亿 ÷ 150万 = 300人
  3. 2004年:平均产出价值170万人民币/人;营业额目标 = 4.5亿 ×(1+50%)= 6.75亿;人力资源需求 = 6.75亿 ÷ 170万 = 397人
  4. 2005年:平均产出价值200万人民币/人;营业额目标 = 6.75亿 ×(1+50%)= 10.125亿;人力资源需求 = 10.125亿 ÷ 200万 = 506人

第29页:人力资源需求汇总表

日新公司未来三年人力资源需求
年份人力资源(人)平均产出(万/人)营业额(亿)
2002200人(已知)3亿 ÷ 200人 = 1503亿(已知)
20034.5 ÷ 150 = 300人1503亿 ×(1+50%)= 4.5亿
20046.75 ÷ 170 = 397人170(已知)4.5亿 ×(1+50%)= 6.75亿
200510.125 ÷ 200 = 506人200(已知)6.75亿 ×(1+50%)= 10.125亿

第30页:过去两年员工人数分布

问题2:假设董事会要求直接员工(作业员)与间接员工(作业员以外之管理人员)比率为5:1;各阶层的间接人员比例以2001年为基础,请预测未来3年各阶层人数。

表1 过去两年员工人数及分布
阶层2002年(人)2001年(人)
副总经理11
协理32
经理54
课长97
组长/课员1512
作业员167130
总数200156

第31页:未来三年各阶层人数预测

以直接员工(作业员)与间接员工比率为5:1、各阶层间接人员比例以2001年为基础,计算出未来3年各阶层人数如下表:

2003、2004、2005年预测各阶层人数
阶层2001年占比2003年(人)2004年(人)2005年(人)
副总经理3.85%233
协理7.69%456
经理15.38%81013
课长26.92%131823
组长/课员46.15%233039
作业员—250331422
总数—300397506

说明:源文件该表数字粘连,上表数值按“直接员工:间接员工=5:1”(间接员工=总数÷6)与2001年各阶层比例(间接员工26人中副总1、协理2、经理4、课长7、组长课员12)推算,与原文总数300、397、506一致。

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