首页管理学人力资源开发与管理人力资源管理 03 第三章 人力资源规划.pptx

03 第三章 人力资源规划.pptx

页数:42页文件大小:330.1 KB来源: 人力资源管理ppt课件

本课件以华为战略性人才储备案例导入,讲解人力资源规划的内涵、实质与六项作用,梳理准备、预测比较、制定与实施评估四阶段程序,并展开需求与供给预测的定性与定量方法,以及供小于求、供大于求与结构性失衡三类平衡措施。

第三章人力资源规划章节标题页,概述本章在规划内涵、预测方法与供需平衡上的学习范围
第三章教学目标页,列出理解规划含义内容意义、掌握需求供给预测与供需平衡方法四项要求
第三章学习要点页,列出规划含义、类型内容、程序与预测平衡方法等八项要点
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第1页:第三章人力资源规划

第三章 人力资源规划章节标题页,概述本章在规划内涵、预测方法与供需平衡上的学习范围。

第2页:第三章教学目标

【教学目标】

  • 理解人力资源规划的含义、内容和意义
  • 了解人力资源规划的程序
  • 了解人力资源需求预测和供给预测的影响因素
  • 掌握人力资源需求、供给预测的方法以及人力资源供需平衡的方法
  • 理解人力资源规划执行的承担者和层次

第3页:第三章学习要点

【学习要点】

  • 人力资源规划的含义
  • 人力资源规划的类型和内容
  • 人力资源规划的意义
  • 人力资源规划的程序
  • 人力资源需求预测和供给预测的影响因素
  • 人力资源需求预测和供给预测的方法
  • 人力资源供需平衡的方法
  • 人力资源规划执行的承担者和层次

第4页:导入案例:华为的战略性人力资源规划

导入案例华为的战略性人力资源规划:抢占人才高地垄断后备人才华为曾经是一个名不见经传的民营企业,在短短的十几年间,发展成为利润率最高、研发投入率最高的中国电子信息百强企业之一。究其成功的原因,其中重要的因素之一是按照战略规划目标,制定人力资源规划并大规模进行相关人才储备。华为创业之始仅有10多人,逐步增加到100多人,90年代中期以后,在确定了“华为将长期专注于通信网络从核心层到接班人层整体解决方案的研究开发,同时以标准的中间件形式向用户提供开放的业务平台,并关注宽带化、分组化、个人化的网络发展方向”的战略发展方向之后,华为进行了人力资源的规划,开始了大规模的人才引进和储备

第5页:华为人员结构数据

1998-2000年,平均每年员工增长人数在3000-4000左右,居国内首位。以1998年为例,中国科技大学1998年毕业研究生除继续在国内外求学的,共有400人左右找工作,其中近90人到了华为公司,而华中理工大学则有近200人到了华为。到2001年华为已有员工15000余人,其中85%具有本科以上学历,45%具有硕士、博士和博士后学历,员工平均年龄27岁。从人员结构看:科研人员占40%,市场营销和服务人员占35%,生产人员占10%,管理及其他人员占15%。正是这一基于人力资源规划的战略举措,为华为的发展奠定了雄厚的基础,同时也对其他竞争对手产生了巨大的压力。请思考:华为人力资源战略规划的成功之处在哪里?

第6页:第一节人力资源规划概述

人力资源规划(HRP)
组织在发展变化的环境中,根据自身的战略发展目标与任务要求,科学地分析与预测人力资源的供给与需求,制定必要的政策和措施,以确保组织在需要的时间和岗位上获取需要的人选的过程

第7页:准确理解规划含义的要点

准确理解人力资源规划的含义必须把握的要点

  • 人力资源规划要在企业发展战略和经营规划的指导下进行
  • 包括两部分活动:预测特定时期内的人员供给和需求,并根据预测结果采取措施实现供需平衡
  • 对供给和需求的预测要从数量和质量两方面进行,数量只是一方面,更重要的是保证质量

第8页:人力资源规划的实质

(二)人力资源规划的实质

  • 人力资源规划是在预测组织未来任务和环境要求以及为完成这些任务提供人员的管理过程,具有动态性特征
  • 其实质是实现组织人力资源供给和需求的平衡
  • 预测要从数量、质量和结构三方面进行,做到数量合适、质量合格、结构合理

第9页:人力资源规划的作用(一)

二、人力资源规划的作用

  • 有利于组织战略目标的制定和完善
  • 增强组织对内外环境的适应性
  • 确保企业发展中人力资源的需求:减少关键技术环节对外部招聘的依赖,得到并保持具备特定技能、知识结构和能力的人员

第10页:人力资源规划的作用(二)

人力资源规划的作用(续)

  • 有效控制人力资源成本,提高人力资源利用效率
  • 促进组织的人力资源管理活动的开展,为企业制定各种人事决策提供依据和基础
  • 有利于调动员工的积极性和创造性

第11页:规划与其他HR职能的关系图

人力资源规划与其他人力资源管理职能的关系:以组织目标(赢利能力、成长性、生产水平、服务水平、成本)为出发点,人力资源规划为招聘选拔明确所需人员的数量、类型、途径与时间;为培训与开发明确未来工作需求;影响薪酬政策的制定;为业绩评估提供现有人员业绩与能力状况信息;工作分析则为规划制定者提供人力资源需求信息。

第12页:规划的类型和内容

三、人力资源规划的类型和内容

(一)类型

  • 按规划的期限划分:长期规划、中期规划和短期规划
  • 按规划的层次划分:战略规划、战术规划和行动方案
  • 按规划的职能划分:总体规划和业务规划

(二)内容:总体规划的内容、业务规划的内容

第13页:人力资源规划的基础图

人力资源规划的基础:以企业战略与人力资源战略为底座,依次回答“实现企业战略的人力资源需求如何”“企业面临的供给如何”“如何协调需求与供给的差异”“企业具体采取的活动”“人力资源目标如何为商业活动服务”“企业现有HR状况”“采取何活动使HR达到预期贡献”“如何评价活动的结果”等问题。

第14页:三个层次的企业计划对HRP的影响

三个层次的企业计划对HRP的影响:左侧为企业计划过程(战略计划的宗旨、环境、目标、战略;经营计划的资源组织策略与开发新项目;年度计划的目标、预算、项目安排与结果监督),右侧为人力资源计划过程(分析问题、预测需求、内部供给分析、制定行动方案),两者逐层对应衔接。

第15页:总体规划与业务规划的内容

人力资源总体规划与业务规划

  • 总体规划:供给与需求的比较结果(净需求)、规划期内人力资源需求与配置的总体框架、招聘晋升降职培训发展奖惩与工资福利等重大方针政策、人力资源投资预算
  • 业务规划:人员补充计划
  • 人员配置计划
  • 人员接替和提升计划
  • 人员培训开发计划
  • 工资激励计划
  • 员工关系计划
  • 退休解聘计划

第16页:人力资源战略总体规划内容图

人力资源战略总体规划内容:以企业外部竞争环境与企业内部人力资源盘点为输入,形成人力资源战略规划下的数量规划、素质规划与结构规划,进而产出适应战略的人力资源计划与政策。

第17页:业务规划的内容表

人力资源业务规划的内容:原表按计划名称、目标、政策、预算四项要素依次列出人员补充计划、人员配置计划、人员接替和提升计划等(人员补充计划:类型数量层次与改善人员素质结构;政策含人员资格标准、来源范围与起点待遇;预算为招聘选拔费用)。

本页原为表格,源文件仅提取到串行文本,列结构无法安全切分,未还原为真表格,建议对照原课件图片补充完整列数据。

第18页:业务规划的内容(续表)

人力资源业务规划的内容(续):继续列出培训与开发计划(目标为提高效率、提供内部供给;政策含培训数量类型与时间安排;预算为培训开发总成本)、工资激励计划(政策含工资政策、激励政策与方式;预算为增加工资奖金数额)、员工关系计划、退休解聘计划等。

本页原为表格,源文件仅提取到串行文本,列结构无法安全切分,未还原为真表格,建议对照原课件图片补充完整列数据。

第19页:人力资源规划的程序:准备阶段

四、人力资源规划的程序:(一)准备阶段

1、收集组织外部环境信息:

  • 劳动力市场
  • 行业发展
  • 国家政策
  • 职业价值观

2、收集组织内部环境信息:

  • 经营战略
  • 管理制度
  • 人力资源现状

第20页:规划程序:预测比较阶段

(二)预测比较阶段

  • 人力资源需求分析预测
  • 人力资源供给分析预测
  • 人力资源净需求(人力资源需求与供给比较平衡)

第21页:规划程序:制定与实施评估

(三)制定阶段

  • 人力资源管理目标的制定
  • 人力资源管理政策的制定
  • 人力资源规划内容的制定

(四)实施与评估阶段

  • 实施:执行、控制、反馈
  • 评估:评估、审核、修正

第22页:人力资源规划程序图

人力资源规划的程序:由内部环境(目标任务、产品结构、市场占有、竞争重点、经营区域、生产技术)与外部环境(经济法律、人口社会文化教育、劳动力市场、择业期望)出发,结合人力资源现状进行需求预测(数量、质量、结构)与供给预测(内部供给、外部供给),据此制定总体规划与业务计划,再进入实施、审查与评价反馈环节。

第23页:需求预测的含义及特点

人力资源需求预测
对组织未来某一特定时期内所需人力资源的数量、质量和结构进行估计的活动,具有科学性、近似性与局限性三个特点

第24页:需求预测的影响因素与步骤

(二)影响人力资源需求的因素

  • 社会性因素:产业结构、技术水平、政府政策
  • 企业因素:财务资源、企业发展、生产定额和工作负荷、员工流动预期

(三)人力资源需求预测的步骤

  • 现实的人力资源需求预测
  • 未来人力资源需求预测
  • 未来流失人力资源需求预测
  • 企业整体人力资源需求预测

第25页:需求预测方法的分类图

人力资源需求预测方法分为两类:

  • 定性预测方法:主观判断法、德尔菲法
  • 定量预测方法:劳动定额法、成本分析法、趋势分析法、回归分析法、比率预测法、计算机模拟预测法

第26页:定性分析法

主观判断法
由管理人员凭借以往工作的经验和直觉,对未来所需要的人力资源做出估计
德尔菲法
邀请某一领域的专家或有经验的管理人员对某一问题进行预测,经过多轮反馈并最终达成一致意见的结构化方法

第27页:定量分析法

回归预测法
找出对企业劳动力数量和构成影响最大的因素,分析过去几年员工数量随该因素变化的趋势,再据趋势预测未来需求
趋势分析法
根据过去的人事记录找出若干年员工数量的变动趋势并绘出趋势曲线,加以修正后预测未来人员需求

第28页:比率预测法

比率预测法:基于对员工个人生产效率的分析来进行的一种预测方法。使用这种方法需要对未来的业务量、人均生产效率以及变化做出准确的估计,这样对人力资源的估计才比较准确。所需的人力资源=目前人均的生产效率X(1+生产率的变化率)未来的业务量

第29页:课堂案例:Cynthia与Richard

【课堂案例】Cynthia(辛西娅):人力资源部经理Richard(理查德):一线管理者“Cynthia,你说过我要为增加一个销售人员提供依据,是什么意思?我10名销售人员中有1名刚刚辞职,现在需要一个人来顶替他。我到这儿3年,一直是10个销售人员,也许很久以前就是这样。如果我们过去需要他们,那么我们将来也需要他们。”讨论:Cynthia应该怎样回答呢?

第30页:供给预测的含义

人力资源供给预测
对组织未来一段时间内内部或外部各类人力资源补充来源情况的预测,广义指整个社会的劳动力供给,狭义指一个企业或一个行业的人力资源供给

第31页:供给预测的内容与步骤

(二)人力资源供给预测的内容

  • 外部人力资源供给预测:地区性因素、全国性因素、企业吸引力
  • 内部人力资源供给预测:人员数量变化、人员质量分析

(三)人力资源供给预测的步骤

  • 内部人力资源供给预测
  • 外部人力资源供给预测
  • 预测企业人力资源的整体供给
  • 确定人员“净需求”

第32页:内部供给预测的方法

(四)人力资源供给预测的方法:1、内部人力资源供给预测的方法,包括技能清单法、人员替换法、人力资源“水池”预测法与马尔可夫预测法。

第33页:技能清单法与人员替换法

技能清单法
将组织中的人力资源信息合成一体,以简单形式提供员工基本信息,一般含个人数据、技能、特殊资格、薪酬和工作历史、公司数据、个人能力、个人特殊爱好七大类信息
人员替换法
对现有员工的状况做出评价,判断其晋升或调动的可能性以预测内部供给,同时及时发现空缺职位并掌握可供调配和晋升的职位与人员

第34页:水池模型与马尔可夫预测法

人力资源“水池”预测法
在预测企业内部人员流动的基础上预测内部供给,未来供给量=现有人员的数量+流入人员的数量-流出人员的数量
马尔可夫预测法
通过找出组织过去人力资源变化的趋势预测供给数量,基本假设是组织内员工流动模式与流动比率在未来大致重复

第35页:人力资源连接模型图

人力资源连接模型:用“现有人员数量+流入人员数量-流出人员数量”推算未来供给,图中给出三组示例——现有30人、调入6人、调出10人;现有40人、调入10人、调出5人、升5人、降3人;现有50人、调入6人、调出12人、升8人、降4人。

第36页:外部供给预测的方法

2、外部人力资源供给预测的方法

  • 文献法:通过权威部门的统计资料及时了解人力资源相关信息
  • 直接调查:组织根据自己的需要直接进行调查
  • 对应聘人员进行分析:对组织现有人员进行分析,获取未来人力资源供给的相关信息

第37页:供小于求与供大于求的平衡

三、人力资源供需的平衡

(一)供小于求(供给小于需求)的平衡方法:

  • 招聘
  • 提高工作效率
  • 增加劳动时间
  • 业务外包

(二)供大于求(供给大于需求)的平衡方法:

  • 扩大经营规模,创造更多需求
  • 裁员和辞退
  • 停止招聘
  • 鼓励提前退休
  • 缩短劳动时间

第38页:结构性失衡的平衡

(三)结构性失衡(总量平衡,结构不匹配)的平衡方法

  • 内部的重新配置(晋升、调动、降职)
  • 针对性的培训(适应空缺岗位)
  • 人员的置换(释放、补充)

第39页:特别提示:供需平衡三情形

【特别提示】企业在进行人力资源供需平衡时,一般分为人力资源缺乏调整、人力资源过剩调整和人力资源结构失衡调整。经验证明,在企业扩张期人力资源需求旺盛,供给不足。在企业衰败期,人力资源总量过剩,需求不足。在企业稳定期,因职务的升、降、去、留等情况的发生,人力资源结构性调整显得较为突出

第40页:人力资源规划的编制

第三节 人力资源规划的编制与执行:一、编制

  • 编制总体规划
  • 编制职务计划
  • 编制人员配置计划
  • 编制人员需求计划

第41页:人力资源规划的编制(续)

人力资源规划的编制(续)

  • 编制人员供给计划
  • 编制人员培训计划
  • 编制经费预算计划
  • 编制人力资源政策调整计划

第42页:人力资源规划的执行

二、人力资源规划的执行

(一)执行的承担者:组织高层、人力资源部门、各职能部门。

(二)执行的层次:

  • 组织层次
  • 跨部门层次
  • 部门层次

原文标题写作“人力资源规的划执行”,应为“人力资源规划的执行”,此处按语义修正。

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