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08 第八章 企业物流组织管理.ppt

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本课件为《企业物流管理》第九章,先回顾物流社会化在工业社会与信息社会两个阶段的发展,介绍企业物流业务专业化和外部化的六种形式,继而阐明物流服务的社会化内涵与基本分类,并系统分析企业选择第三方物流的动因、障碍、评价选择方法与外包形式。

第九章企业物流外包与第三方物流章节封面,标示本章主题为物流外包决策与第三方物流应用
本页为图片内容,位于「第九章章节封面」与「物流社会化的发展」之间。
物流社会化发展页,对比工业化社会流通独立与信息化社会融合能力对物流社会化水平的提升
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第1页:第九章 企业物流外包与第三方物流封面

第九章 企业物流外包与第三方物流,本章介绍物流社会化、物流服务、第三方物流选择与企业物流外包的形式。

第2页:

第3页:物流社会化的发展

一、物流社会化的发展经历以下两个阶段。

  • 工业化社会物流社会化的发展:工业化的发展使流通从生产中分离出来,不再是生产的附属职能,具有独立的社会职能,物流是工业化社会专业分工的一个产物。
  • 信息化社会物流社会化的发展:信息化的沟通力量和基于信息化的社会融合能力,解决了社会化的障碍,使物流社会化本身的水平得到大幅度的提高,现代物流最高端的运作方式和服务方式如供应、第三方物流、第四方物流、信息化已成为主要的结构力量。

第4页:企业物流业务专业化和外部化

二、企业物流业务专业化和外部化是物流社会化的重要途径,也是社会化的第三方物流企业能够获得市场发展的原因,这种外部化有以下几种形式。

  • 系统接管
  • 系统部分接管
  • 合资
  • 系统剥离
  • 业务外包
  • 管理外协

第5页:物流服务的社会化

一、物流服务的社会化的要点如下。

  • 社会化物流需求的出现,使原来分布于企业封闭系统内的资源逐渐社会化,物流服务的出现标志着物流活动的专业化。
  • 社会化物流服务以企业物流活动的外部化为前提,强调客户的战略利益。
  • 物流服务的双赢:客户企业选择物流企业的出发点不只为降低物流成本,更希望外包后的物流活动能够与企业的生产和营销策略完美地结合。
  • 物流服务的实现方式以客户为核心,不但为满足客户所提出的现实需求,更应是战略性的。

第6页:物流服务的基本分类

二、物流服务的基本分类:物流服务可以分成以下三个基本档次。

  • 基本服务
  • 精细服务
  • 增值服务

第7页:现代物流的含义与形式

现代物流的形式按照提供物流服务的主体不同分为以下两类。

自营物流
指工商企业使用自己的设施和工具来完成企业物流活动,包括自营运输、自营保管和自营包装等。
第三方物流
物流活动由商品供需之外的第三方提供,第三方不参与商品的买卖,而只提供从生产到销售全过程的物流服务。

第8页:第三方物流的特点

二、第三方物流的特点包括以下四项。

  • 关系合同化:通过合同形式来规范物流经营者和物流消费者之间的关系
  • 服务个性化:根据客户的要求,提供个性服务和增值服务
  • 功能专业化:物流设计、物流操作过程、物流管理都是专业化的
  • 信息网络化:信息技术服务于物流,促进了物流管理的科学化,提高了物流服务效率

第9页:企业物流业务外包的原因

三、企业物流业务外包给第三方物流的原因包括以下方面。

  • 有专业水平和物流网络:由于第三方物流企业的专业化特色,大多已经开发了信息网络并且积累了针对不同类型物流的专业知识;许多第三方物流企业与独立的软件供应商结盟开发内部信息系统,能够最大限度地利用运输和分销网络,有效地进行货物追踪,进行电子交易。
  • 实现规模经济效益:由于拥有较强大的流转能力和货物能力,一家第三方物流企业可以从运输企业或其他物流服务企业那里得到比其他客户更为低廉的运输报价。
  • 有助于减少投入:通过物流外包,生产和销售企业可以减少因拥有运输设备、仓库和其他物流设施所必需的投资,从而改善企业的经营状况。
  • 资源优化配置:第三方物流企业能使企业实现资源优化配置,将有限的人力、财力集中于核心业务,努力提升企业形象,开发新产品参与国际竞争等。

第10页:妨碍企业物流业务外包的原因

四、妨碍企业物流业务外包给第三方物流的原因有以下几点。

  • 企业担心可能出现的对货物控制的潜在风险。
  • 有些企业认为自营物流可以避免「外包」形成的直接费用支出。
  • 自己操作物流能保证自己的物流利益不与其它企业共享而受损。
  • 企业内部不同部门的目标不一致,产生对外包的抵制和阻力。

第11页:第三方物流的评价与选择

五、第三方物流的评价与选择按以下步骤进行。

  • 分析企业的物流系统
  • 对第三方物流企业的评价
  • 第三方物流的实施

第12页:以资产为基础的物流服务提供者

物流服务提供者的类型按提供物流服务的种类分为以资产为基础、以管理为基础、综合服务提供者与临时服务提供者。

以资产为基础的物流服务提供者
自己拥有资产,如运输车队、仓库和各种物流设备,通过自己的资产提供专业的物流服务,如 UPS 公司。

第13页:临时物流服务提供者

临时物流服务提供者
对于业务量波动较大的企业,或者辅助服务需求时,雇佣临时工是最有效的选择,优势在于企业的短期需要或对有特殊技能人员的临时需要,而又不必雇佣长期固定员工。可以降低固定成本,提高劳动投入的柔性,提高生产率。

第14页:综合物流服务提供者

综合物流服务提供者
自己拥有资产,并能提供相应的物流管理服务,同时,它可以利用其他物流服务提供者的资产,提供一些相关的服务。

第15页:以管理为基础的物流服务提供者

以管理为基础的物流服务提供者
通过系统数据库和咨询服务为企业提供物流管理或提供一定的人力资源,此种提供者不具备运输和仓储设施,只是提供以管理为基础的物流服务。

第16页:按所属物流市场的分类

按所属物流市场的分类,物流服务提供者可分为以下四类。

  • 操作性的物流公司
  • 行业倾向性公司
  • 多元化的物流公司
  • 客户化的物流公司
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