页数：19页文件大小：601.3 KB来源： 电子商务与现代企业管理ppt课件
本课件从买方市场与全球化竞争背景切入，先讲供应链的概念、结构、三种类型与五项特征，再讲供应链管理的概念特点、八项基本原理、作用与三个层次；随后引入电子化供应链的定义、组成特点、主要优势与职能，分析其在安全、流程、薄弱环节和利益分配四方面的挑战，最后给出实施供应链管理的五个着力点。
第8章 电子商务与供应链管理：通过本章的学习，对电子商务环境下企业经营管理的变化、供应链管理理念有一定的理解，理解电子商务与供应链管理的关系，能够将供应链管理和电子商务结合起来，灵活地运用实施。
说明：源文件本页能力模块中“电子商务发展中的供应链管理”一栏的知识点写为“理解电子商务和知识管理之间的相互影响和依赖关系”，与本章主题不符，疑似源文件制表残留。本页已按本章主题概括，建议对照原课件图片复核。
8.1 供应链管理基础：今天的市场是买方市场，也是竞争日益激烈的全球化市场。企业要想在市场上生存，除了提高产品的质量之外，还要对它在市场的活动采取更加先进、效率的管理运作方式。供应链与供应链管理就是在这样的背景下应运而生了。
8.1.1 供应链的基本概念：不同学者对供应链有不同界定。
8.1.1 供应链的基本概念：供应链是由所有加盟的节点成员企业组成的，节点成员企业围绕核心企业，在用户需求的驱动下，通过供应链的职能分工与合作（供应、生产、销售、物流等）快速、高效响应用户的要求，实现整个供应链的增值。
8.1.1 供应链的基本概念：按不同划分依据，供应链可分为以下类型。
| 划分依据 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| 供应链存在的稳定性 | 稳定供应链／动态供应链 | 基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链称为稳定供应链；基于相对频繁变化、复杂的市场需求而组成的供应链称为动态供应链 |
| 供应链容量与用户需求的关系 | 平衡供应链／倾斜供应链 | 当供应链的容量和生产能力与用户的需求相匹配时称为平衡供应链；当市场变化加剧，造成供应链成本、库存、浪费增加等现象时称为倾斜供应链 |
| 供应链的功能模式 | 有效性供应链／反应性供应链 | 有效性供应链主要体现供应链的物理功能，适用于功能性产品；反应性供应链主要体现供应链的市场中介功能，适用于创新性产品 |
8.1.1 供应链的基本概念：供应链具有以下五方面特征。
8.1.2 供应链管理的概念与特点：供应链管理是以市场和客户需求为导向，在核心企业协调下，本着共赢原则、以提高竞争力、市场占有率、客户满意度、获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争为商业运作模式，通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制，从而将客户、供应商、制造商、销售商、服务商等合作伙伴连成一个完整的网状结构，形成一个极具竞争力的战略联盟。
8.1.3 供应链管理的基本原理：本页列出第一至第四项原理及其内涵。
| 原理 | 内涵 |
|---|---|
| 1. 资源横向集成原理 | 企业必须横向集成外部相关企业的资源，形成“强强联合，优势互补”的战略联盟，结成利益共同体去参与市场竞争 |
| 2. 系统原理 | 供应链是一个系统，是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体 |
| 3. 多赢互惠原理 | 供应链是相关企业为适应新的竞争环境而组成的一个利益共同体，各成员企业通过协商机制谋求多赢互惠的目标 |
| 4. 合作共享原理 | 合作原理认为企业与相关企业建立合作关系，将企业中非核心业务交合作企业完成；共享原理认为实施供应链合作关系意味着管理思想与方法、资源、市场机会、信息、先进技术的共享及风险的共担 |
8.1.3 供应链管理的基本原理：本页列出第五至第八项原理及其内涵。
| 原理 | 内涵 |
|---|---|
| 5. 需求驱动原理 | 供应链的形成、存在、重构是基于市场需求发生，用户的需求是供应链中信息流、产品／服务流、资金流运作的驱动源 |
| 6. 快速响应原理 | 在全球经济一体化的大背景下，市场竞争不断加剧，经济活动的节奏越来越快，用户在时间方面的要求也越来越高 |
| 7. 同步运作原理 | 供应链的成员企业之间的合作关系存在多种类型，供应链系统运行业绩的好坏取决于其合作伙伴关系是否和谐 |
| 8. 动态重构原理 | 当市场环境和用户需求发生较大的变化时，围绕核心企业的供应链必须快速响应，进行动态快速重构 |
8.1.4 供应链管理的作用：供应链管理的作用主要体现在以下四个方面。
8.1.5 供应链管理的层次：供应链管理按照牵涉的范围不同可分成三个层次：企业内部供应链、产业供应链和全球化网络供应链。
8.1.5 供应链管理的层次：本页列出第二、第三个层次。
8.1.6 供应链管理的发展趋势：供应链管理的发展主要体现在以下四个方面。
8.2 电子化的供应链：近年来，随着网络技术在全球范围内的迅猛发展，国外有很多企业开始把网络技术应用到供应链管理之中，并取得了可喜的进展。因此，基于网络技术的新型供应链——电子化供应链伴随着电子商务的兴起，开始受到学术界、企业界的极大关注。
8.2.1 电子化供应链的组成与特点：
8.2.2 电子化供应链的主要优势：电子化供应链的优势主要体现在以下五个方面。
8.2.3 电子化供应链的职能：电子化供应链由于网络技术的应用，使得其在订单处理、采购管理、库存管理、生产管理、运输管理、客户服务、需求预测等多方面与传统供应链的运作有很大的区别。
8.2.4 电子供应链所面临的挑战：企业经营的许多商业数据随时可能遭受网络中的保密性、数据完整性、抵赖性及计算机网络病毒的侵害，因此公司打算上电子供应链时必须采取措施保护数据。
| 挑战 | 说明 |
|---|---|
| 安全问题 | 商业数据随时可能遭受网络中保密性、数据完整性、抵赖性及计算机网络病毒的侵害，必须采取措施保护数据 |
| 商业流程的变化 | E-Supply chain 改变了企业的各个方面，从计划到购买到下订单 |
| 供应链中的薄弱环节 | 供应链是一种协作活动，一旦有一个环节不能有效运作，整个链的效率都会遭到损失，要帮助力量较弱的成员成功实施 |
| 利益分配 | 财务利益的分配是公司成功的重要因素 |
8.3 电子商务发展中的供应链管理：对我国大多数企业来说，供应链管理与电子商务可以同步实施，相互促进。实施有效的供应链管理，应主要把握以下 5 个方面。
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