16 旅游学概论—李玉华—习题参考答案.docx

第1页：复习思考题参考答案封面

《旅游学概论》复习思考题参考答案第一章绪论一、填空题1、人文2、吃、住、行、游、购、娱3、资源、环境、文化、科技、余暇、金钱二、简答题1.什么是旅游？世界旅游组织的旅游定义：“旅游是指人们为了休闲、商务或其他目的离开他们的惯常环境，去往他处并在那里逗留连续不超过一年的活动。”同时强调，“访问的目的不应是通过所从事的活动从访问地获取报酬。这一定义有三个要点:

第一，规定了外出目的，包括休闲、娱乐、度假、探亲访友、商务、医疗保健、宗教朝圣等；

第二，离开其惯常环境到其他地方的旅行；

第三，在外连续逗留时间不超过一年。2.旅游的本质是什么？旅游是一种基于人自身的需要，而产生的一种普遍的人文现象。总之，旅游本质可以表述为以下几个方面：

①．旅游是人的空间位置的移动(与一般货物贸易物的移动有很大不同)，这种移动是暂时的，这是旅游消费区别于其他消费活动的一个显著特征；

②．旅游可以有一个或多个动机，但我们一般认为旅游的动机与游憩(或康乐)有关，当然也可能包括了商务、教育、健康或宗教等因素，这一切构成了旅游的基础；

③．旅游活动需要一定的交通基础设施、住宿、营销系统、游憩(或康乐)和景区服务的支持，这一切构成了旅游产业的基础；

④．旅游不仅仅是游客个人的一种休闲和游憩(或康乐)的消费方式。从空间上看，旅游不仅仅是客源地向目的地单向的人员流动，而是由客源地、通道和目的地构成的一个完整的空间系统；

⑤．旅游整体的空间系统，不仅是一个经济系统，更是一个文化系统和社会系统，这是旅游目的地系统存在的理论基础。3.旅游活动的几种基本类型及其特点。（1）国内旅游根据旅游者游览距离的远近，国内旅游可分为地方性旅游、区域性旅游和全

第2页：第一章绪论答案

国性旅游。

①．地方性旅游。地方性旅游一般是指当地居民在本区、本县、本市范围内的旅游，实际上是一种短时间、近距离、活动项目较少的旅游活动，常由亲戚朋友或家庭、小集体自发组织。

②．区域性旅游。区域性旅游是指人们离开居住地，到邻省、邻市、邻县的旅游区点的旅游活动。例如，长沙居民去张家界三日游、厦门组织的武夷山七日游就属于区域性旅游。

③．全国性旅游。全国性旅游是指跨越多个省份的旅游活动。例如，由广州经湖南，到北京、新疆等地的旅游活动就属于全国性的旅游。（2）国际旅游国际旅游又可分为跨国旅游、洲际旅游和环球旅游等形式。

①．跨国旅游。跨国旅游是指以不跨越洲界为界限的旅游活动，如西欧各国在欧洲内的跨国旅游就属于这一类型。

②．洲际旅游。洲际旅游是指跨越洲际界限的旅游活动，如欧洲人到深圳来参加高新技术交流会，美国人到北京登长城等都属于洲际旅游。

③．环球旅游。指以世界各州的主要国家（地区）的港口风景城市为游览对象4、旅游学是以研究旅游主体、旅游客体和旅游媒体及其相互关系为核心，研究旅游活动发展规律的学科。目前主要包括旅游经济学、旅游社会学和旅游环境学三个研究方向。第二章旅游的起源和发展一、填空题1、商人2、原始社会末期3、初创阶段、开拓、停滞、全面发展二、简答题1、商业旅行、帝王巡游、宦游、士人漫游、云游、佳节庆游、学术考察旅行2、我国的旅游活动经历了古代旅行(19世纪40年代之前)、近代旅游（19世纪40年代至第二次世界大战结束）和现代旅游（二次世界大战结束后至今）三个阶段。中国的古代旅游除了具有世界古代旅游时期的共性外，还具有文化色彩浓厚、来华旅游者人数众多、交通工具先进等自身特色。近代时期的中国，处于半殖民地半封建社会，因此这一时期的旅游也具有明显的半殖民地半封建烙印。新中国成立后，现代旅游经历了初创阶段、开拓阶段、停滞阶段和全面发展阶段4个阶段。3、19世纪之前的古代社会，旅行和旅游活动的兴起和发展同一个国家或地区的社会政治经济状况有着直接的联系；就旅行的形式而言，以宗教旅行和商务

第3页：第二章旅游的起源和发展答案

旅行为主，非经济目的的消遣旅行较少；旅游活动的主体主要是上层阶级的活动；旅行活动无专业的组织机构参与代理，是以个人为单位的个体消费活动。4、产业革命加速了城市化的进程；产业革命带来了阶级关系的新变化；产业革命带来了科学技术的进步。5、战后世界旅游迅速发展的原因：战后世界人口迅速增加；战后世界经济迅速发展；交通运输工具的进步；生产自动化程度的提高使劳动者的闲暇时间增加；各国城市化进程普遍加快；战后世界各国教育事业的发展刺激了人们旅游动机的产生。二战后世界现代旅游的发展表现出普及性、地域的集中性、季节性和竞争激烈性的特点。

三、名词解释现代旅游：现代旅游通常是指第二次世界大战结束以后，特别是20世纪60年代以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。普及性：普及性是指现代旅游活动参加者的范围已普及到社会各阶层而且普通劳动大众已成为现代旅游活动的主体。季节性：现代旅游的季节性是指游客流向、流量集中于一年中相对较短时段的趋势，它反映了现代旅游在时间上分布的不平衡，导致旅游企业的市场经营具有明显淡旺季。地域集中性：由于旅游资源的质量和地理分布存在着空间差异，旅游业发展水平也存在着地域差别，而旅游者的旅游动机和旅游行为空间差异性相对较小，从而导致旅游者的流量和流向往往表现出地域的集中性，即人们往往集中到某些地区、某些国家乃至某些线路和景点从事旅游活动。第三章旅游者一、填空题1、商人2、原始社会末期3、初创阶段、开拓阶段、停滞阶段、全面发展时期二、简答题1、凡纳入旅游统计中的来访人员统称为“游客”，指除了为获得有报酬的职业以外，基于任何原因到非自己常住国家观光、访问的人。游客外出的目的可以是消遣活动(包括娱乐、度假、疗养、保健、学习、宗教和体育活动等)，也可以是工商事务、家庭事务、公务、出席会议等。根据游客在一个国家停留的时间长短将其分成两类：在一个国家作短暂停留超过二十四小时的称为旅游者；在一个国家作短暂停留不超过24小时的称为游览者（包括海上巡游途中来访的游客）。2、根据国家统计局和国家旅游局的规定，凡纳入我国旅游统计的来华旅游

第4页：第三章旅游者答案

入境人员统称为(来华)海外游客。海外游客是指来我国大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动的外国人、华侨、港澳台同胞。他们在我国连续停留时间不超过12个月，并且活动的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬。按照在我国大陆访问期间停留时间的差别，海外游客划分为以下两类：海外旅游者，即在我国大陆旅游住宿设施内停留至少一夜的又称为过夜游客；海外一日游游客，即未在我国大陆旅游住宿设施内过夜，而是当日往返的海外游客，又称为不过夜游客。3、影响旅游动机的因素主要包括个性心理因素，性别、年龄和文化程度与修养和社会条件三个方面。4、旅游需求量与旅游产品价格成反方向变动；旅游需求量与人们收入成同方向变化；旅游需求量与人们的闲暇时间成同方向变化；旅游需求水平受其它影响因素而变动。5、观光型旅游者、娱乐消遣型旅游者、文化型旅游者、医疗保健型旅游者、公务型旅游者、家庭事务型旅游者、宗教朝觐型旅游者、购物型旅游者等八种类型。

三、名词解释旅游动机：是指促发一个人有意去旅游以及确定到何处去、做何种旅游的内在驱动力。旅游需求：是指有一定支付能力和余暇时间的人，为了满足对旅游活动的欲望，在一定时间和价格条件下，愿意按照一定价格而购买的旅游产品的数量。旅游需求价格弹性：是指旅游需求量对旅游产品价格的反应及变化关系。旅游需求收入弹性：是指一定时期内旅游者对某种旅游产品的需求量的变动对消费者可（自由）支配收入变化的反应程度。第四章旅游体验一、填空题1、价值性、主观性、情景性、参与性、文化性2、旅游体验3、参与性二、简答题1、体验型旅游产品的设计步骤：主题提炼与体验线索设计；场景布置与体验氛围营造；活动策划与体验过程设计；意向塑造与体验意向设计。2、影响旅游者体验效果的因素：旅游者自身因素；旅游体验产品特性因素；相关人群因素；旅行经历因素。3、旅游者旅游体验的实现途径：旅游观赏、旅游交往、旅游模仿、旅游游

第5页：第四章旅游体验答案

戏四【案例分析参考答案】(1)会给游客造成负面的旅游体验，影响到其对香港旅游的整体评价。这种负面评价的宣传扩散可能会导致其它潜在旅游者打消赴香港旅游的念头，给香港旅游业的声誉和发展造成巨大的打击。(2)一方面是游客在选择旅游产品时过分注重低价格引发旅游经营者不顾成本和质量竞相压价，从而最终损害到旅游者自身的利益。另一方面是旅游经营者在经营过程中将价格作为唯一的竞争手段，这损害到了导游的利益和积极性从而影响到其对旅游者的服务质量，这就会影响旅行社的声誉和长期发展。(3)加强行业监管，禁止提供零团费、负团费的旅游产品；旅行社加强自律，从产品本身下功夫寻求更多竞争手段提高自己的核心竞争力；建立合理的导游薪酬制度，让导游的合理收入和权益得到保障；引导旅游者建立正确的消费理念，不要只关注产品的价格更要关注其是否质价相符。(4)导游首先要给游客提供优质的导游服务，建立起双方的互信。在此基础上引导游客进行合理适度的消费，依据游客的消费心理消费能力和消费需求向游客推荐质价相符并且符合游客需要的旅游商品。这样才能在游客满意的同时获得相应的经济收益。第五章旅游资源一、填空题1、准确性、科学性2、自然旅游资源、人文旅游资源二、简答题1、旅游资源，指在自然界或人类社会中凡能对旅游产生吸引力、有可能用来规划开发成旅游消费对象的各种事与物（因素）的总和。特点：区域性、观赏性、独立性和垄断性、文化属性、不可再生性、整体性、时限性。2、（1）游览鉴赏型，优美自然风光、著名古建筑及园林。2知识型，文物古迹、博物展览、自然奇观等。3体验型，民风民俗、节庆活动、宗教仪式等。4康乐型，度假疗养、康复保健、人造乐园等。3、旅游资源的“三三六”评价法卢云亭提出的定性评价方法。（1）三大价值评估。历史文化价值；艺术观赏价值；科学考察价值；（2）三大效益评估。经济效益；社会效益和环境效益：（3）六大条件评估。地理位置

第6页：第五章旅游资源答案

及交通条件；景观的地域组合条件；景区旅游容量条件；客源市场条件；投资能力条件；施工难易条件。

三、名词解释旅游资源：是指在自然界或人类社会中凡能对旅游产生吸引向性、有可能被用来规划开发成旅游消费对象的各种事与物（因素）的总和。旅游资源的开发：是指借助现代科学技术手段把资源改造成旅游吸引物，并促成旅游活动得以实现的技术经济活动。旅游资源的技术性评价：是指旅游资源各要素对于旅游者从事特定旅游活动适宜程度的评估。大量技术性指标的运用是这类评价的基本特征。

五、【案例分析】1、（1）桂林的旅游管理和基础设施建设有所缺失（2）景区环保工作迫在眉睫2、（1）转变观念：现在的旅游大多数从经济角度出发，忽略了环境保护的因素，首先因从观念角度进行改变2政府部门的正确规划3桂林市内还应该进行化学工厂的废物处理，禁止将化学废水排入漓江。第六章旅游业一、填空题1、旅游批发经营商、旅游零售商2、饭店连锁集团、饭店合作集团3、旅行社、住宿业、交通运输业二、简答题1、旅游业的基本特点：综合性产业、劳动密集型的服务性产业、政治性较强的行业2、我国的旅行社划定为两类，一类是国际旅行社，另一类是国内旅行社。3、旅行社的作用：旅游活动的组织者、旅游产品的销售渠道、旅游业的前锋4、饭店在旅游目的地的社会经济中的作用：

第一，在大多数国家中，饭店在为洽谈业务、举行会议、文化娱乐等活动提供场所和便利服务反面起着重要的作用。

第二，饭店是旅游创收的重要基地。

第三，饭店是地区发展和创造就业的重要促进者。

第7页：第六章旅游业答案

第四，饭店是旅游和社交活动的重要场所。5、旅游交通在旅游业中的作用：

第一，从需求方面来看，旅游交通是旅游者完成旅游活动的先决条件。

第二，从供给方面来看，旅游交通则是发展旅游业的命脉。

三、名词解释1、旅游业：是以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。2、旅行社：是指有营利目的，从事旅游业务的企业3、旅游批发业务：是指旅行社根据自己对市场需求的了解和预测，大批量地订购交通运输公司、饭店、目的地经营接待业务的旅行社、旅游景点等有关旅游企业的产品和服务，然后将这些单项产品组合成为不同的包价旅游线路产品或包价度假集合产品，最后通过一定的销售渠道向旅游消费者出售。4、包价旅游：指旅行社经过事先计划、组织和编排旅游活动项目，向旅游大众推出的包揽一切有关服务工作的旅游形式。一般规定旅游的日程、目的地、行、宿、食、游的具体地点及服务等级和各处旅游活动的内容安排，并以总价格的形式一次性地收取费用。

五、分析案例：假日酒店的成功经验分析：价格合理服务质量有保证适应时代需要，走连锁经营的道路，资源共享。第七章旅游产品一、填空题1、旅游资源和旅游服务2、人员推销、大众推广二、简答题1、旅游新产品开发需经过的程序：构思、筛选、概念发展和测试、商业分析、产品开发、市场试销、正式上市2、从旅游供给的角度：旅游产品是由食、住、行、游等多个产品要素组成，但不同旅游者对产品构成中每一部分的需求是因人而异的，根据旅游者需求程度的不同，可将旅游产品区分为两部分，即基本旅游产品和非基本旅游产品。从旅游需求的角度：从旅游经营者的角度看，一个完整的旅游产品应包括旅游资源、旅游服务、旅游设施、旅游购物品和旅游通达性五个方面的要素。3、旅游产品的分类：观光旅游产品、度假旅游产品、专题旅游产品4、旅游产品的大众推广通过以下几种方式进行：旅游广告促销、公共关系促销、

第8页：第七章旅游产品答案

营业推广三、名词解释1、旅游产品：指旅游经营者为满足旅游者在旅游活动中的各种需求而向市场提供的各种物品和服务的总称2、旅游促销：是指旅游经营企业运用各推销手段，以促进产品销售的行为的总称。3、旅游产品生命周期理论：是指某种旅游产品从投放市场，经过成长期、成熟期到最后被淘汰的整个市场过程五、案例分析：1、牡丹旅游产品开发的不足之处：开发较为单一；一直都是小作坊生产，没有形成比较有规模的产业链，也没有树立自己比较知名的品牌，产品质量没有得到保证2、开发牡丹产品的对策：设计多种多样不同风格的牡丹文化产品，在凸显洛阳本地文化的同时，兼具观赏性或者实用性；由政府牵头，打造本地具有较大知名度和影响力的牡丹特色旅游商品，产品质量有保证。第八章旅游市场一、填空题1、按国境划分旅游市场、按地域划分旅游市场、按旅游目的划分旅游市场、按旅游组织方式划分旅游市场、按消费划分旅游市场2、美国二、简答题1、中国旅游业在国际市场中的竞争状况：距世界主要客源市场较远、面临邻近国家和地区旅游业的激烈竞争、旅游产品种类与结构缺乏竞争力2、全球国际客流的基本规律：国际旅游的流向是由近及远，以近距离旅游为主；远程旅游将有更大的发展前景；旅游的流量，主要源于经济发达和文化发达的国家和地区。3、旅游需求形成的因素：客观因素：1人们物质文化生活水平的提高，是形成旅游需求的基础2交通条件的不断改善，为人们旅游需求的形成创造了条件3社会劳动生产率的不断提高，劳动时间的缩短，使人们的闲暇时间增多，这就为旅游需求的形成提供了时间上的保证主观因素：旅游动机三、名词解释旅游市场：是指在一定的条件下，对特定旅游产品有需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的现实的和潜在的人群综合体。旅游供给：就是在一定时期内，旅游商品生产者和经营者按照一定的价格向

第9页：第八章旅游市场答案

旅游市场所提供的旅游产品和服务的总和。旅游需求规律:旅游需求与旅游产品价格、人们的收入水平和人们余暇时间的多少，存在着一定的依存关系，也就是说，旅游产品价格、人们可自由支配的收入水平和余暇时间的变化，都会引起旅游需求的变化。

五、案例分析：红花餐馆的成功经验：1把握特色，加强组织领导和降低降低成本2格伦充分认识到了广告促销对于餐饮行业的重大意义，提出了“是一家迅速成长的具有动力的日本餐馆集团公司”的响亮口号。红花餐馆的成功，在于广告投放使得普通消费者对其商标能够辨认、熟记。第九章旅游目的地一、填空题1、第一产品、第二产品、附加产品2、核心资源、吸引力因素3、国家旅游目的地、区域性旅游目的地、城市旅游目的地、景区性旅游目的地4、旅游目的地区域、旅游客源地市场、旅游节点、旅游区、旅游循环路线及旅游出入口通道。5、首要节点、次级节点、末端节点二、判断题1、错误、2、错误、3、正确三、简答题1、刺激旅游者动机的旅游目的地要素有：区位的自然条件；人文魅力；市场关系；旅游设施；旅游事件。2、旅游目的地发展的意义：是当地旅游业发展的重要要素；对地区发展和形象的提高有很大作用是区域经济发展的经济增长极和扩散极。3、旅游目的地的分类标准：按旅游目的地的空间范围大小划分；按旅游者旅游活动的不同目的划分；按旅游资源分布特征的不同划分；按旅游目的地开发时间和发育程度的不同划分；按旅游资源的等级高低不同划分。4、旅游目的地空间布局模式：圈层模式、核式布局模式、组团式空间布局模式、链式空间布局模式。

第10页：第九章旅游目的地答案

第十章旅游辅助系统一、填空题1.行、游、住、食、娱、购2.弱式信任、半强式信任、强式信任3.地理信息系统、旅游者4.遗产解说系统和环境解说系统二、判断题1.√；2.×；3.√三、简答题1.旅游网络的构成要素有哪些？答：旅游网络构成要素有：1）旅游市场需求。2）核心层。3）相关与支持层面。4）政府。5）创新机制、社会网络和企业战略。2.旅游网络系统呈现那些特征？答：1）旅游网络是动态的。2）旅游网络是复杂的系统。3）旅游网络是开放的。4）旅游网络中相关辅助层重要性显著。5）旅游网络中结网的范式在空间上以地方性网络为主，其区域性网络和全球性网络大多是地方性网络沿价值链而延伸的。3.旅游地理信息系统构成的三个层次和五个模块是什么？答：服务器层的功能主要是响应客户端的各种请求。浏览器层主要负责与用户进行交互和数据的显示。数据层提供空间数据和属性数据。旅游地理信息系统的结构模块由旅游景点查询、旅游路线导航、旅游决策支持、网上商品预定、系统维护五个模块组成。4.旅游管理信息系统体现的特征有哪些？答：旅游信息系统具有以下三个方面的特征:1）整体性。2）关联性。3）动态性。5.旅游解说系统的构成要素是什么？答：旅游解说系统由旅游解说对象、旅游解说客体和旅游解说三个基本要素构成。6.旅游解说系统的作用是什么？答：一个完整的解说系统通常具有以下几个方面的功能：一是向旅游者提供基本服务信息和导向服务。二是帮助旅游者了解并欣赏旅游区的资源价值，并起到教育、引导和传播知识的功用。三是加强旅游资源和设施的保护。四是鼓励游客参与旅游区管理和发展，提高与旅游区有关的游憩技能。

四、名词解释1.旅游地理信息系统：旅游地理信息系统(TourismGeographicInformation

第11页：第十章旅游辅助系统答案

System，简称TGIS)是指在计算机技术的支持下，以旅游地理空间信息数据库为基础，对旅游地理资源信息(如旅游景点、宾馆酒店、山川地质等旅游资源)进行采集、管理、分析、应用的技术和方法。2.旅游管理信息系统：旅游管理信息系统(TMIS)是一个运用地理信息系统(GlS)技术对旅游规划相关信息进行收集、存储、分析、管理、维护及辅助决策的支持系统。3.旅游解说信息系统：解说系统的涵义就是运用某种媒体和表达方式，使特定信息传播并到达信息接受者中间，帮助信息接受者了解相关事物的性质和特点，并达到服务和教育的基本功能。第十一章旅游文化一、填空题物质因素、行为因素、精神因素旅游消费文化、旅游经营文化旅游主体、旅游客体、旅游介体二、判断题1、错误、2、错误、3、正确三、简答题1.旅游文化的地域性特点是由旅游资源分布的地域性、旅游业发展的地域性和已形成的区域旅游文化现象共同决定的。首先，自然旅游资源分布具有经度地带性、纬度地带性和垂直地带性的特点，这使处于不同分布地带的自然旅游资源呈现出不同的景观风格。其次，人文旅游资源由于受不同地域、不同民俗、思想观念、宗教信仰差异的影响也呈现出浓厚的地域色彩。

第三，以回归自然为目的的乡村旅游和以观赏体验人对自然改造成果和能力的都市旅游必然孕育出不同的文化。由于各地区在旅游资源禀赋、经济发展状况以及政府政策等方面的差异，导致各地的旅游业在市场分布，游客流向，旅游活动上都存在着地域性。各地区旅游文化在发展过程中展现了独特的差异性，这种差异性表现在远古的遗址、建筑、风俗、服饰、饮食乃至精神风貌等各方面，从而形成了诸如齐鲁文化、巴蜀文化、荆楚文化等不同的区域旅游文化。2.旅游文化的一般特性：传承性；综合性；地域性；民族性。旅游文化的特有属性：大众性；多元二重性；双向扩散性。文化求雅与娱众的统一；文化求异与认同的统一；文化求新与守真的统一。4．

①愉悦、审美功能；

②教育、教化功能；

③储存、传播功能；

④凝聚、

第12页：第十一章旅游文化答案

控制功能；

⑤经济功能。5．从旅游者角度理解：

①刺激旅游动机；

②丰富旅游活动。从旅游业角度理解：

①旅游文化具有强大的宣传作用；

②旅游文化对旅游资源开发具有很大的实用性。从旅游产品角度理解：旅游产品包括旅游资源及旅游企业为旅游者提供的各种设施和服务等。旅游景点的宣传、介绍、旅游地图、导游手册等旅游产品都是旅游文化的组成元素，而它们在旅游活动中为旅游者提供的各种服务正是旅游文化的又一作用显现。

四、名词解释旅游文化：旅游文化是指所有从旅游活动中产生或能参与到旅游进程中发挥作用的人类文明成果，既包括旅游业发展过程中形成的价值观念及其在行为方式、物质载体上的外在表现也包括旅游主体、客体、介体相互作用产生的文明成果。旅游介体：旅游介体是指在旅游活动中将旅游主体和旅游客体联系起来，起到中介连接作用的服务和事物。双向扩散性：因为旅游活动是为满足旅游者文化或生活的需要而到异地进行的活动，所以其所引发的文化扩散传播是双向的：一方面，旅游者将自己所在地的文化通过旅游活动传播入旅游接待地，从而对当地的语言、风俗习惯、伦理道德、价值观念等产生影响；另一方面，旅游接待地的文化也会经由旅游者带回客源地．对客源地文化产生潜移默化的影响。五【案例分析参考答案】(1)将旅游与文化、商业价值、历史价值合理嫁接，不是做故纸堆里的死旅游老旅游，而是既保持原有的文化氛围，又结合现有需求和资源对其进行改造让其焕发出更大的生机。(2)要注意找到旅游文化的承载物以及其和当前社会需求的结合点。在不损伤其原汁原味的基础上进行适当的商业开发，注重游客的体验和参与，开发出有利于游客感知的旅游资源。(3)如果不注意管理可能会导致商业气息和现代气息过浓而降低游客的体验质量。要注意不可喧宾夺主，商业可以经营，但主要目的是为了展示一种古老的文化气息，而不能将简单的商品销售当成唯一的目的。否则就会破坏了原有的氛围，那无异于杀鸡取卵涸泽而渔。要通过有效的规划管理避免此类问题的发生。第十二章旅游业的公共管理一、填空题1、管理机制、经济管理机构、经济管理制度2、政府部门、行业组织、管理手段3、政府的一个部门或机构；行使管理全国旅游事物的半官方组织；行使管理

第13页：第十二章旅游业的公共管理答案

全国旅游事物的民间组织4、世界旅游日二、简答题1、我国旅游行政组织的设置：国家旅游局负责统一管理我国的国际国内旅游业。各省、自治区、直辖市均成立旅游局，是地方旅游行政管理机构，县市都成立了旅游行政管理机构。2、世界旅游组织：是联合国系统的政府间国际旅游组织，是世界上唯一一个全面涉及旅游事物的全球政府间机构，成立于1975年1月，总部设在马德里。宗旨是通过推动和发展旅游事业，促进各国经济的发展和繁荣，增进国际间的理解与和平，尊重人类基本的自由和权利，要特别注意发展中国家在旅游事业方面的利益。太平洋亚洲旅游协：具有广泛代表和影响力的非政府间国际旅游组织，1951年1月成立于夏威夷，总部设在美国旧金山，1993年我国加入该组织。3、旅游安全管理工作的方针与原则旅游安全应当贯彻“安全

第一，预防为主”的方针；遵循“统一指导，分级管理，以基层为主”的原则。第十三章旅游的影响一、填空题第三；旅游乘数效应旅游乘数二、简答题1、旅游对经济的积极影响：旅游业将成为国民经济的支柱和主导产业；旅游业是带动相关行业快速发展的龙头产业；旅游是增加国家外汇收入、平衡国际收支的重要途径；旅游是国家扩大内需、回笼货币的重要手段；旅游是扩大就业机会的主要途径；旅游是国家财政收入的重要来源；旅游是缩小地区经济差距、促进脱贫致富的重要措施。消极影响：过分依赖旅游业给国民经济带来不稳定的消极影响；旅游市场明显季节性带来的不良影响；旅游活动严重受制于市场变化的被动影响；旅游可能对产业结构产生的不利影响；游客大量涌入可能引起的物价上涨。2、旅游对社会文化的积极影响：旅游促进国民素质和生活质量的提高；旅游增进国际间的人民往来和和平发展；旅游有助于促进民族文化的保护和发展；旅游有利于推动科学技术的交流和发展；旅游有助于促进目的地生活环境的改善。消极影响：旅游对文物古迹破坏比较严重；旅游对接待地社会文化产生不良“示范效应”；旅游使地方文化的独特性逐渐消失；旅游容易导致当地文化被不恰当的商品化；旅游过度激化游客和居民之间的矛盾冲突。正确对待旅游的社会文化影响：旅游的社会文化影响是自然而有限的；旅游对社会文化的消极影响并非必然结果；政府规划和指导是减少旅游消极影响的有效途径。3、旅游对环境积极影响：旅游使历史建筑和古迹遗址得到维护、恢复和修整；旅游是道路交通、宾馆服务等基础设施得以改善；旅游使休闲娱乐及相关设施的数量得以增加；旅游使旅游接待地区的环境卫生得以重视和维持；旅游有利于加快环境治理步伐，促进生态环境建设。

第14页：第十三章旅游的影响答案

消极影响：旅游增加污染来源，降低环境质量；旅游损害自然环境；旅游增大人口密度，缩小生活空间；旅游危及历史古迹，破坏原始风貌；旅游盲目开发和过度开发破坏自然景观。保护对策：加强旅游环境保护知识的宣传教育；认真调查研究旅游资源与环境；加强旅游开发的环境影响评价；做好旅游区建设旅游环境规划；合理控制热点旅游区的旅游规模；加强旅游环境立法执法。

五、案例分析1、积极影响：提供就业，增加居民收入；提高生活质量，提升妇女地位，保护了本土文化。消极影响：产业结构过于单一，地方文化独特性日渐消失；破坏当地的文物古迹，原始生态环境遭到破坏。政府应加强规划和指导；加强对居民和游客的宣传和教育。2、生态旅游。旅游可持续性。强调可持续性，强调公平性，强调质效性，强调环境与发展的整体性，强调摈弃传统的旅游生产消费方式和自然概念。第十四章旅游业的发展趋势一、填空题1、2011、5、192、发展中国家模式、发达国家模式3、美国、西班牙、印度、岛国4、欧洲、亚太地区、美洲二、简答题1、国际旅游业发展现状的特点：旅游业高速发展；世界旅游业地区间发展不平衡；世界旅游市场出现新格局；度假旅游呈持续增长之势；休闲度假与旅游体验逐步迈上大众化轨道；旅游市场的供求内容发生了实质性变化；在旅游中更多地参与性和娱乐性。2、世界旅游业的新趋势：更加重视在国家战略中的地位，把发展旅游作为参与国际竞争的重要平台；国际旅游区的重心向东转移；重视发挥服务贸易功能，把旅游作为平衡国际贸易的重要手段；可持续发展是未来旅游业发展的基本准则；旅游电子商务正在改变旅游经济的运行模式；对旅游安全更为重视；旅游竞争将会更加激烈。3、中国旅游业发展的特点：入境旅游持续稳定增长；国内旅游持续全面增长；出境旅游快速增长。4、我国旅游业的发展趋势：市场规模不断扩大，中国将由旅游大国向旅游强国加速发展；旅游业在服务贸易和对外交往中的地位更加显著；旅游业对外开放加快；旅游消费结构有低级向高级发展；旅游形式将由单一化向多样化发展；旅游变化和新的变革必然促进新的商业模式；文化竞争将是旅游业竞争的核心；保护资源环境是未来旅游业可持续发展的根本保证；旅游业法制得以强化；旅游将出现各科技化趋势。5、旅游可持续发展：旅游生态的可持续发展；旅游经济的可持续发展；社会文化的可持续发展；政治的可持续性。