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本课件讲解采购预测与决策，先介绍物流采购市场调查的功能、作用、程序与方法，涵盖调查表设计、询问技术与抽样技术；随后说明采购预测的意义、原理与程序，对比类推法、特尔斐法等定性方法与时间序列、回归分析等定量方法；最后介绍采购决策的程序与成本类型。
第8章 采购预测与决策
知识框架：本页以框架图形式呈现本章知识结构。
1．物流采购市场调查的功能市场调查是社会调查的一个方面，它是以市场及与市场相联系的一切方面为对象，了解其历史、现状及影响其发展变化的诸因素的活动。市场调查有两层含义：一是指以市场为对象的调查研究活动或调查工作过程，它是一种经济调查；二是指研究和阐述市场调查理论和方法的一门科学，它是市场调查实践经验的科学总结，是了解市场、认识市场的有效方法和手段。
采购市场调查程序（图8-1 市场调查的程序）
三、采购市场调查的方法
问卷调查法的基本做法是根据调查目的，在制定好调查提纲的基础上，制定出简明易填的调查问卷。将设计好的问卷交给或邮寄给被调查者，请其自行填答后交回或寄回。
2．面谈调查法
面谈调查法的基本做法是走出去或请进来，由调查人员直接与调查对象见面，当面询问或举行座谈会，互相启发，从而了解历史和现状，搜集信息，取得数据。
（二）观察法
（三）实验法
实验法是把调查对象置于一定的条件下，了解其发展趋势的。它用于在给定的试验条件下，在一定范围内观察经济现象中自变量与因变量之间的变动关系，并做出相应的分析判断，为企业预测和决策提供依据。
这种调查方法的优点是可以有控制地分析市场变量之间是否存在着因果关系，以及自变量的变动对因变量的影响程度，可获得比较正确的情况和数据，作为预测和决策的可靠基础。
四、采购市场调查技术
1）被调查者的基本情况，包括被调查者的姓名、性别、年龄、职业、工作单位等，列入这些项目是为了便于对调查资料进行分类和具体分析。
2）调查内容，它是调查表中最主要的组成部分，是指所需调查内容的具体项目，如采购什么，采购多少，什么时间采购等。
3）调查表填写说明，包括填表目的和要求，调查项目的含义，调查时间及注意事项等的说明，目的在于取得被调查者的合作，明确填表的要求和方法。
4）调查表编号。有些调查表还应
1）根据调查目的要求，拟定调查提纲。调查提纲是调查人员事先准备好的，要向被调查者提出的问题。这些问题的类型一般有是非题、选择题、问卷题、顺位题和评定题五种。
自由回答法是指调查人员根据调查主题提出问题，由被调查者自由回答，不受任何约束来回答的方法。例如：“你们单位一般在什么时候采购原料？”这种询问法，气氛活跃，回答自由，有利于被调查者回答和思考问题。
2．二项选择法
二项选择法又称是非法、真伪法，是指所提的问题只允许在两个答案中选择一个的提问方法。例如：“你们单位从什么地方采购原料？①陕西；②山东。”这种提问，其优点是可以得到明确的答复，而且时间较快，易于统计，缺点是不能表示意见的深度和广度。
3．多项选择法
4．顺位法
5．评定法
分类随机抽样也称分层随机抽样。就是将总体中所有单位按主要特征进行分类，然后在各类中再用随机抽样方法抽取样本单位。
分群随机抽样是将总体先分为若干群体，再从各群体中随机抽取样本，其抽取的样本不是一个而是一群，所以称分群随机抽样。
配额抽样是在调查总体中按分类控制特性，先确定样本分配数额，然后由调查人员在规定的分配数额范围内，主观判断调查单位的一种抽样方式。
（三）采购预测的作用
1）采购预测是企业采购决策的前提。决策是企业采购活动的核心，没有对未来发展趋势的预测，决策只能是盲目的，只有在科学预测的基础上作出的决策，才能靠得住、行得通。
2）采购预测是企业编制采购计划的依据。企业采购计划是对未来行动的部署，采购市场预测是对企业采购市场未来发展趋势的陈述，有了预测，才能更好的进行计划，部署行动，使计划适应采购市场环境的变化。
3）采购预测是企业增强竞争能力和提高经营管理水平的重要手段。
三、采购预测的程序
采购预测是一个比较复杂的系统分析过程，为了保证预测结果的正确性、可靠性，就必须采取科学的态度，遵循正确的程序。采购市场预测的程序如图8-2所示。。图8-2采购市场预测的程序
2．特尔斐法
特尔斐法又名专家意见法。它是由美国兰德公司在20世纪40年代末期提出来的。这种方法主要是利用有关方面专家的专业知识和对市场变化的敏感洞察力，在对过去发生的事件和历史信息资料进行综合分析的基础上得出预测结论。按照这种方法的程序，须请有关专家以匿名方式对预测项目作出答复，然后把这些答案综合整理，再反馈给这些专家，将所得的意见再次反馈，如此反复多次，直到得出趋于一致的结论，以代表多数专家的意见。
3．用户调查法
企业召集直接从事市场采购工作的有关人员，对市场进行预测。由于他们对自己负责的区域及联系部门是熟悉的，因此他们的估计是比较可信的，但他们所做的预测对于短期的预测还是比较准确的，当然用于中长期预测是有一定困难的。
（二）定量预测方法
定量预测法是用数学的方法，对过去的历史资料进行科学的处理与加工，借以揭示有关因素和变量之间的数量关系，以此作为预测的依据。定量预测法可分为两类：一类是以某一指标过去的变化趋势，预测未来，把未来看作是过去的延伸；另一类是利用指标间的数量关系，以一个指标的变动为基础，来推断另一个指标的变动程度。定量预测方法中运用比较广泛的有高低点法、回归分析法、本量利分析法、时间序列法、投入—产出法等，
1．时间序列预测法
时间序列预测法是根据历史统计资料的时间序列，预测事物发展趋势的方法。该方法常用的工具有以下几种：简单平均法、移动平均法、指数平滑法等。
2．回归预测法
回归预测法就是对具有相关关系的变量之间数量变化的一般关系进行测定，配合一个相关的数学方程式，以便进行估计或预测的统计方法。根据回归分析法得出的数学方程式称为回归方程。根据具体资料的性质不同，回归方程有直线方程和曲线方程。通过回归方程的建立，就可以根据自变量的数值来估计或推测因变量的理论值。
2）曲线回归分析。在实际工作中，可能会遇到现象之间相当复杂的相互依存关系，以至于不能用直线方程来表现，在这种情况下，就要根据现象之间的相互关系的形式，采用不同的曲线方程来表现。
曲线回归模型很多，如二次曲线、双曲线、指数曲线、对数曲线等。在进行回归分析时，要根据相关现象原始资料，正确选择回归模型。
前面研究了一元回归问题，它反映的是某一个因变量与一个自变量之间的变动关系，但是，客观现象之间的联系是复杂的，许多现象的变动涉及到多个变量之间的数量关系。例如，物流企业的经营成本，不仅与企业的提供的服务产品产量有关，还与企业的技术水平、管理水平以及燃料的价格有关。在统计中，研究一个因变量与多个自变量之间变动关系的理论和方法称为多元回归分析。
必须指出，采用回归直线法分解采购成本，采购成本总额与需求之间必须具有线性联系，如果没有这种线性联系，分解出来的结果也就失去意义，相关程度分析以相关系数月来表示，相关系数R的取值范围在0～±1。当R=1时，说明采购成本总额与需求量之间完全相关；当R＝0时，说明两者之间没有关系。在采购成本管理中，一般当R≥0.8，就表明采购成本总额与需求量之间有密切联系，这样就可运用回归直线法进行分解。
所谓采购成本决策，是对两种或两种以上采购备选方案，利用有关决策的理论和方法进行比较分析，权衡利弊，从中选择最优采购方案的一项活动。
小结
本章介绍了物流采购市场调查作用、内容，详细阐述了采购市场调查的程序、采购市场调查的方法和技术；介绍了市场预测作用、原理；详细介绍了采购预测的定性预测法、定量预测法和回归分析法；重点介绍了采购决策的程序、采购决策中的沉没成本、差别成本、重置成本、差别成本、机会成本、付现成本。
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