页数：35页文件大小：253.0 KB来源： 采购管理ppt课件
本课件介绍采购外包与供应商管理，先说明采购外包的含义、优势与应用，讲解分包与MRO外包的特点与经济效益；随后系统阐述供应商管理的意义与考查步骤，给出供应商选择的考虑因素与稳定、动态、对应三类策略，并列出质量、交货期、价格等评价指标。
第7章 采购外包与供应商管理
（一）采购外包的含义外包（outsourcing）一词的直译是“外部寻源”，指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。
2．评价企业自己的专业知识和基础设施是否支持特定的采购项目，是否支持相应的供应商开发、采购和为有效管理采购项目所需的供应管理流程
采购外包管理流程（图7-1 采购外包管理步骤）
在自制的或外购的连续系列中，有一个特别的区域，即分包。
通常在军事或建筑行业的采购活动中，主承包商会就合同中某些部分工作向其他承包商进行招标，此时，分包就出现了，术语“分包商”也产生了。
分包最为简单的形式是条款明示的采购定单。
它的复杂度和管理变化幅度与项目的价值、规模呈直接的比例关系。
对分包进行管理需要专门的技术与能力。
因为它需要大量的各种形式的沟通、制图、项目审查、管理报告等工作。
另外，费用支付方式也是多种多样的，且经常要根据分包合同约定的条款和条件协商实际价格。
2．分包的使用
是否使用分包的决策依据很简单，当定单的发放工作很难定义、历时很久、费用又很大时，使用分包就比较合适。例如，航空公司总是将大型建筑项目和控制系统分包出去。着陆装置、雷达系统等高成本部件经常购自分包合同。类似的分包形式还常见于建筑业，建筑物承包商往往将建筑物或项目的电气、管道系统等分包出去。
3．分包成本控制分包成本控制的第一步是协商确定公平、合理的价格，适当选择合同类型，缜密思考可利用的因素。进度控制需要良好的生产计划，其中包括所有必要的、可行的合同内容。设计良好的书面报告和必要的修订过程也很关键。
MRO（maintenance，repair andoperations）物料指工厂或企业对其生产和工作设施、设备进行保养、维修，保证其运行所需要的非生产性物料，这些物料可能是用于设备保养、维修的备品备件，也可能是保证企业正常运行的相关设备和耗材等物资。
2．MRO的经济效益
MRO采购不仅对维持企业的正常运转起重大作用，它对成本控制、利润的影响不可忽视。据美国一项对MRO采购的调查报告显示，MRO采购占企业总体采购成本的比率平均为26%，高的甚至可达63%。以一个采购成本占总成本60%、利润率为5%左右的企业为例，只要将采购成本降低8%，就可以将利润率提高到11%。我国作为世界第4大经济体，世界制造业中心，据相关单位估计其MRO年采购总量接近3000亿人民币，市场容量巨大，现在MRO分销正如春笋般破土而出。
| 项目 | MRO材料 | 直接生产材料 |
|---|---|---|
| 前景 | 稀少 | 好 |
| 订货形式 | 电话或传真 | 数据 |
| 订货频率 | 无规律 | 有规律 |
| 平均单价 | 小于20000 | 大于40000 |
| 运输方式 | 邮政包裹、航空 | 公路、铁路 |
| 供应商数目 | 大于5000 | 小于250 |
| 占采购支出百分比 | 小于20% | 大于80% |
| 占交易量的百分比 | 大于80% | 小于20% |
| 管理成本占材料成本的比重 | 大于25% | 小于0.5% |
2．供应商管理的意义供应商作为企业的外部环境的组成部分，它必然间接或直接地对企业造成影响。因为任何供应商，不管是否已经与企业有直接关系，都是资源市场的组成部分。资源市场中物资的供应总量、供应价格、竞争态势和技术水平等，都是由资源市场的所有成员共同形成的。而企业的采购，都只能从这个资源市场中获取物资。所以采购物资的质量水平、价格水平都必然受到资源市场每个成员的共同影响。
选择综合素质较好的供应商作为合作伙伴，并不断加强两者的关系，以便长期合作。采用这种策略可使企业货源稳定，产品的质量、数量和交货期等得以保证，使企业能稳定地经营。
（二）动态选择策略
1）市场的需求是多变的。为了满足市场的需要，企业的产品组合要不断地调整，导致企业采购的物资结构也要不断地调整。当原来供应商的经营范围与企业的需要不适应时，需调换供应商。
2）与供应商建立长期稳定的关系固然重要，但一些长期老关系的供应商的信誉会发生变化。为使企业不上当吃亏，应淘汰一些不合格的供应商，选择开发更好的供应商，与之建立合作关系。这也能促进供应商不断调整自己，提高信用。
（三）对应策略针对不同的产品，不同的市场态势，在选择供应商时应分别采取不同的对应策略。下面是不同情况下选择供应商的对应策略。
1．不同产品的对应策略科技含量较高的产品，在评价和选择供应商时，质量、服务因素权数大；而对一般大宗商品，在质量一定时，价格权数较大。
2．不同市场态势的对应策略
供应商评价步骤（图7-3 所示的步骤）
产品质量是最重要的因素，在开始运作的一段时间内，主要加强对产品质量的检查。检查可分为两种：一种是全检，一种是抽检。全检工作量太大，一般采用抽检的方法。质量的好坏可以用质量合格率来描述。如果在一次交货中一共抽检了n件，其中有m件是合格的，则质量合格率为p。其公式为
显然，质量合格率越高越好。有些情况下，企业采取对不合格产品退货的措施，这时质量合格率也可以用退货率来描述。所谓退货率，是指退货量占采购进货量的比率。如果采购进货n次（或件、个），其中退货r次（或件、个），则退货率可以用以下公式表示，即
2．交货期
交货期也是一个很重要的考核指标。考查交货期主要是考查供应商的准时交货率。准时交货率可以用准时交货的次数与总交货次数之比来衡量。其公式为
3．交货量
5．价格
8．配合度
配合度主要考核供应商的协调精神。在和供应商相处的过程中，常常因为环竟的变化或具体情况的变化，需要调整变更工作任务，这种变更可能要导致供应商工作方式的变更，甚至导致供应商要做出一点牺牲。这一点可以考查供应商在这些方面积极配合的程度。另外如工作出现了困难，或者发生了问题，可能有时也需要供应商配合才能解决。这时，都可以看出供应商的配合程度。
企业在采购过程中必须对众多的供应商进行选择。设立供应商准入制度，目的是从一开始就淘汰和筛选掉不合格的供应商，节约谈判时间。供应商准入制度一般由采购业务部制定、商品采购小组审核、总经理签发后实施。
（二）合理使用供应商
供应商经过考核成为企业的正式供应商之后，就要开始进入日常的物资供应运作程序。与入选的供应商要做的第一个工作，就是要签订一份与供应商的正式合同。这份合同既是宣告双方合作关系的开始，也是一份双方承担责任与义务的责任状，还是将来双方合作关系的规范书。所以双方应当认真协商好合同条款，然后双方签字盖章。协议生效后，它就成为直接约束双方的法律性文件，双方都必须遵守。
（三）建立供应商会见制度
在与供应商建立合作关系以后，为了规范采购和提高采购质量，企业应在同供应商接洽中建立严格的供应商会见制度，供应商会见制度包括三方面要求。
（四）建立战略性的双赢供应合作关系
双赢关系已经成为供应链企业之间合作的典范，因此要在采购管理中体现供应链的思想，对供应商的管理就应集中在如何和供应商建立双赢关系，以及维护和保持双赢关系上。
小结
本章介绍了采购外包和供应商管理，阐述了外包的意义、作用和管理。介绍供应商管理在采购管理中的重要地位。主要介绍了供应商、供应商管理等概念，分别详细阐述了供应商考查与选择的内容与方法；供应商评估的必要性、评估标准的确立、评估指标体系的建立、评估方法等；选择供应商的标准、步骤和方法；加强供应商关系管理的重要性，供应商评价的内容、步骤和方法，以及进行供应商管理的主要措施。
下载地址：{{downurl}}
{{{a}}}
{{#b}}{{{b}}}
{{/b}} {{/title}} {{#nolog}}登陆注册
{{/nolog}} {{#djsx}}点我刷新
{{/djsx}} {{#gocz}} {{/gocz}} {{#ffqr}} {{/ffqr}}