页数：35页文件大小：10.34 MB来源： 旅游景区管理ppt课件
本课件先介绍景区设施的概念、分类、特点与设施管理的意义、任务和特点，再说明交通、给排水、电力通讯、绿化等基础设施的建设要求，最后系统讲解景区安全管理的含义、安全事故形态与类型、影响因素、发生原因及管理措施。
第九章 景区设施与安全管理
本章讲解景区设施的类型与管理、基础设施管理、服务设施管理、设施分期管理与景区安全管理。
第一节 景区设施的类型与管理——一、景区设施管理的概念和内涵
（一）景区设施的概念及分类
3．景区设施的特点
（二）景区设施管理的概念：景区设施管理就是对各种设备从规划、选购、验收、安装开始，经过使用、维护、保养、修理到更新改造为止的全过程的系统管理活动。
二、景区设施管理的意义
三、景区设施管理的任务
四、景区设施管理的特点
第二节 景区基础设施管理：旅游景区基础设施主要指为游客提供公共服务的物质工程设施，一般具有建设投资大、周期长的特点。主要包括交通设施、给排水及排污设施、电力及通讯设施、绿化设施、建筑设施、安全防范设施与卫生设施等。
一、景区道路交通设施管理——（一）旅游景区停车场的建设要求及相关服务设施
（二）景区内部交通道路建设要求及服务设施
（三）景区内部运输设施要求：使用低排放的交通工具，如电瓶车、液化汽车等；设置滑竿、轿子、人力三轮车等特色交通工具；山岳型景区可根据需要，设置缆车。
第三节 景区服务设施管理 第四节 景区设施分期管理
第五节 景区安全管理——一、景区安全管理及其意义
没有安全就没有旅游，旅游安全既是开展旅游活动的保障，又是旅游业发展的前提。对于旅游经营者来说，旅游景区安全是保证旅游活动顺利进行，并获取良好经济效益和旅游业可持续发展的基础。
（一）旅游景区安全管理的基本含义：旅游景区安全管理是指根据国家旅游安全工作方针政策，为降低旅游景区安全事故的发生，确保景区和旅游者的人身及财物安全，在旅游企业接待服务过程中所采取的一系列制度、措施、方法等管理活动的总称。
（二）旅游景区安全事故的表现形态：旅游景区安全事故多种多样，从其外部表现形态来看有如下几种
（三）旅游景区安全事故的类型
（四）旅游景区安全管理的意义
二、影响景区安全的主要因素
（一）旅游者因素
（二）景区管理者因素
（三）社会因素
（四）其他因素
三、景区安全事故发生的原因
四、景区安全管理的措施——（一）建立和完善旅游景区安全管理体制
（二）加强旅游景区游乐安全
（三）建立和完善旅游景区安全管理系统
（四）加强旅游安全统计并张榜公布
（五）加强景区安全宣传、教育工作
（六）设立专业的旅游安全管理机构
安全检查实景：在相国寺检查消防设施；在翰园碑林检查游船设施的安全。
工人正在检修登山游览索道。江西省各地有关部门和旅游景区（点）以客运交通安全、食品卫生安全、旅游项目及游乐设施安全、节庆活动安全等为重点，开展节前旅游安全大检查，确保旅客出游安全。
2006年4月21日，江西省九江市假日办在庐山三叠泉景区举行旅游安全救助演练。演练假设景区龙潭处有2名游客意外摔伤，景区启动突发事件预案，出动应急分队对伤员进行抢救，并送下山救治，演练共持续50分钟。救助人员将受伤游客送上救护车，并对受伤游客进行包扎。
下载地址：{{downurl}}
{{{a}}}
{{#b}}{{{b}}}
{{/b}} {{/title}} {{#nolog}}登陆注册
{{/nolog}} {{#djsx}}点我刷新
{{/djsx}} {{#gocz}} {{/gocz}} {{#ffqr}} {{/ffqr}}