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08 第8章 配送成本管理.pptx

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本课件介绍配送成本的含义、特征与分类,配送运输、分拣、流通加工与配装成本的构成与核算方法,分析配送服务与成本之间的二律背反关系与成本分析指标,进而讲解配送定价方法、收费计费方式以及配送成本控制的方法与策略。

配送成本管理章节封面,标示第八章主题与成本构成、服务关系、定价与成本控制等内容
第八章内容导览页,列出配送成本概述、成本构成与核算、服务与成本关系、定价收费与管理控制五节
配送成本定义页,说明其是配送活动消耗的物化劳动与活劳动的货币表现及涵盖的费用范围
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第1页:第八章配送成本管理封面

第8章 配送成本管理

本章封面,标示章名与本章内容框架。

第2页:本章主要内容

主要内容

  • 8.1 配送成本概述
  • 8.2 配送成本的构成与核算
  • 8.3 配送服务与成本的关系
  • 8.4 配送成本定价与收费
  • 8.5 配送成本的管理与控制

第3页:配送成本的定义

8.1 配送成本概述 8.1.1 配送成本含义、特征和分类

配送成本
配送活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。具体来说,是指直接或间接用于收货、存储保管、拣货配货、流通加工、客户服务、库存管理、运输、订货、信息处理和配送作业费用的总和。

第4页:配送成本的一般特征

2、配送成本的一般特征

  1. 配送成本与服务水平密切相关:提高配送服务水平会使配送成本大幅度增加。
  2. 配送成本中有不少是配送部门不能控制的,受商品交易市场、交通运输条件的直接影响。
  3. 配送成本中不同功能成本之间存在二律背反现象:一种功能成本的削减会使另一种功能成本增加,因此配送管理的目标是追求总成本最小化,而不是个别成本的优化。
  4. 配送成本削减的乘法效应:如果配送成本占销售额的1%,那么当配送成本降低1元,相当于使销售额增加100元,可见配送成本下降对企业经营影响巨大。
  5. 一些专业的配送需要特殊的专业设备,投入巨大,且没有通用性。
  6. 配送往往单向进行。

第5页:固定成本与变动成本

3. 配送成本的分类:(1)配送成本根据成本的特性划分

1)固定成本
短期内不发生变化、与经营量没有直接关系、只要开展配送经营就必须支出的成本,如配送设施设备、信息系统的设立和购置成本、管理人员工资、行政办公费用等。固定成本由企业规模、生产方式、资金成本所确定:规模越大、技术手段越先进、资本越密集,固定成本越高。
2)变动成本
随着配送量变化而发生变化的成本,如商务交易费、设备运行费、租赁费、装卸搬运作业费、保险费等;在没有经营时一般没有变动成本支出。

第6页:按作业流程划分的费用

(2)按配送作业流程划分

按配送作业流程划分,可以分成相应的费用项目,如表8-1所示。

第7页:

第8页:配送成本核算

8.1.2 配送成本核算

配送成本费用的核算是多环节的核算,是各个配送环节或活动的集成;在实际核算时涉及哪一个活动,应当对哪一个配送活动进行核算。配送各个环节的成本费用核算都具有各自的特点,如流通加工的费用核算与配送运输费用的核算具有明显区别,其成本计算对象及计算单位都不同。

配送成本费用的计算涉及多环节,对每个环节应当计算各个成本对象的总成本。总成本是指成本计算期内成本计算对象的成本总额,即各个成本项目金额之和。

第9页:配送运输成本的构成

8.2 配送运输成本构成与核算 8.2.1 配送运输成本构成

配送运输成本是指配送车辆在完成配送货物过程中所发生的各种车辆费用和配送间接费用。配送成本费用总额由各个环节的总成本组成,即:

配送成本=配送运输成本+分拣成本+配装成本+流通加工成本

1、车辆费用
从事配送运输生产而发生的各项费用,具体包括驾驶员及助手等工资及福利费、燃料、轮胎、修理费、折旧费、养路费、车船使用税等项目。

运费=基本运费+附加费=运费吨×基本运费×(1+基本费率)

第10页:工资及职工福利费

2、工资及职工福利费

根据工资分配表和职工福利费计算表中分配给各分类成本的金额计入成本。对于有固定车辆的司机及其随车人员的工资、行车津贴和津贴,应由有关车型的运输成本负担,将其实际发生数直接计入运输成本的工资项目。

按照工资负担对象和金额计算应计提的职工福利费,直接计入各分类运输成本的“职工福利费”项目。

没有固定车辆的后备司机的工资及津贴,应按营运车吨位或营运车日分配计入有关车辆的分类运输成本。

第11页:燃料费的核算

3、燃料

营运车辆消耗的燃料,应根据行车路单或其他有关燃料消耗报告所列实际消耗量计算计入成本。燃料消耗计算的范围与期间应与车辆运行情况相一致,以保证燃料实际消耗量与当月车辆行驶总车公里和所完成的运输周转量相对应。

当月实耗数=月初车存数+本月领用数-月末车存数

营运车辆在本企业以外的油库加油,其领发数量不作为购入和发出处理的企业,应在发生时按照分类成本领用的数量和金额,直接计入各分类运输成本。

第12页:轮胎费的核算

4、轮胎

营运车辆领用的内胎、垫胎以及轮胎零星修补费用和轮胎翻新费用,按实际领用数和发生数计入各分类运输成本。外胎可以按领用轮胎实际成本计入当月运输成本,但在一次领用轮胎较多时,可以在一年内分月摊入各月运输成本。

国有汽车运输企业一般按每胎公里摊销额和月度内实际行驶胎公里数计算列入成本。

第13页:修理费的核算

5、修理费

营运车辆因维护和修理而领用的各种材料、配件费,直接计入各分类成本的修理费项目;预提的车辆大修理费用,可根据“预提大修理费用计算表”计入本项目。

营运车辆的大修理费用,按实际行驶里程计算预提,特种车按使用年限计算预提。

第14页:车辆折旧

6、车辆折旧

营运车辆的折旧按实际行驶里程计算,特种车、大型车按年限法计算列入本项目。不采取预提大修费的企业,可不分大修和小修,所发生的修理费用直接计入本项目。

本页给出按使用年限法计提折旧的计算方法。

第15页:养路费、保险费与事故费

7、养路费及运输管理费
按运输收入的一定比例计算交纳的企业,应按不同车型分别计算应交纳的养路费和运输管理费并计入各分类成本;按车辆吨位于月初或季初预先交纳的企业,应根据实际交纳数分摊计入各分类运输成本。
8、车辆保险费
按实际支付的投保费用和投保期,并按月份分车型分摊计入各分类成本。
9、事故费
营运车辆在运营过程中因碰撞、翻车、碾压、落水、失火、机械故障等造成的人员死亡、牲畜死伤、车辆损失、物资毁损等行车事故所发生的修理费、救援费和赔偿费,以及支付给外单位人员的医药费、丧葬费、抚恤费、生活补助费等事故损失,在扣除向保险公司收回的赔偿收入以及事故对方或过失人的赔偿金额后,计入有关分类成本。

第16页:车队管理费

10、车队管理费

车队管理费应分配计入本车队各类车型的运营成本。为方便起见,其分配方法通常先按车队发生的营运车辆的车辆费用和其他业务的直接费用比例,由运输业务和其他业务分摊,然后再按各类车辆的直接费用比例或营运车日比例,由各类运输成本分摊。

本页给出车队管理费初次分配的计算公式。

第17页:

第18页:营运间接费用

11、营运间接费用

指营运过程中发生的不能直接计入各成本计算对象的站、队经费,包括站、队人员的工资及福利费、办公费、水电费、折旧费等内容,但不包括管理费用。

第19页:分拣成本与人工费用

8.2.2 配送分拣成本

1. 分拣人工费用
从事分拣工作的作业人员及有关人员的工资、奖金、补贴等费用的总和。
2. 分拣成本
分拣机械及人工在完成货物分拣过程中所发生的各种费用。拣货作业是配送中心最复杂的作业,其所耗费占成本的比例较大,是管理的重点。

第20页:分拣成本的项目和内容

3. 分拣成本项目和内容

(1)分拣直接费用

  1. 工资:按规定支付给分拣作业工人的标准工资、奖金、津贴等
  2. 职工福利费:按规定的工资总额和提取标准计提
  3. 修理费:分拣机械进行保养和修理所发生的工料费用
  4. 折旧:分拣机械按规定计提的折旧费
  5. 其他:不属于以上各项的费用

(2)分拣间接费用

  1. 分拣间接费用:配送分拣管理部门为管理和组织分拣生产,需要由分拣成本负担的各项管理费用和业务费用
  2. 分拣设备费用:分拣机械设备的折旧费用及修理费用

第21页:分拣成本的计算方法

4. 分拣成本的计算方法

配送环节分拣成本的计算方法,是指分拣过程所发生的费用按照规定的成本计算对象和成本项目计入分拣成本的方法:

  1. 工资及职工福利费:根据“工资分配汇总表”和“职工福利费计算表”中分配的金额计入。
  2. 修理费:辅助生产部门对分拣机械进行保养和修理的费用,根据“辅助生产费用分配表”中分配的分拣成本金额计入。
  3. 折旧:根据“固定资产折旧计算表”中按照分拣机械提取的折旧金额计入。
  4. 其他:根据“低值易耗品发出凭证汇总表”中分拣成本领用的金额计入。
  5. 分拣间接费用:根据“配送管理费用分配表”计入。

第22页:分拣成本计算表

5. 分拣成本计算表

物流配送企业月末应编制配送分拣成本计算表,以反映配送分拣总成本。配送总成本是指成本计算期内成本计算对象的成本总额,即各个成本项目金额之和。分拣成本的计算可用表8-7进行。

第23页:配送流通加工成本的构成

8.2.3 配送流通加工成本 1、配送流通加工成本

(1)配送流通加工设备费用
购置加工设备所支出的费用以流通加工费的形式转移到被加工的产品中去。
(2)配送流通加工材料费用
在流通加工过程中投入到加工过程中的一些材料(如包装加工要投入包装材料,天然气液化加工所需要的容器等)消耗所需要的费用。
(3)配送流通加工劳务费用
在流通加工过程中从事加工活动的管理人员、工人及有关人员工资、奖金等费用的总和。

第24页:流通加工成本计算表

2、配送流通加工成本计算表

物流配送企业月末应编制流通加工成本计算表,以反映配送总成本和单位成本。配送环节的流通加工成本是指成本计算期内成本计算对象的成本总额,即各个成本项目金额之和。表8-8为流通加工成本计算表。

第25页:配送配装成本的构成

8.3.3 配送配装成本 1. 配送配装费用构成

配送配装成本是指在完成配送配装货物过程中所发生的各种费用:

  1. 配装材料费用:常见的配装材料有木材、纸、自然纤维和合成纤维、塑料等,这些包装材料功能不同,成本相差很大。
  2. 包装辅助费用:如包装标记、标志的印刷,拴挂物费用的支出等。
  3. 配装人工费用:从事包装工作的工人及有关人员的工资、奖金。

第26页:配装成本的项目和内容

2. 配装成本项目和内容

(1)配装直接费用

  1. 工资:按规定支付的配装作业工人的标准工资、奖金、津贴
  2. 职工福利费:按规定的工资总额和提取标准计提
  3. 材料:配装过程中消耗的各种材料,如包装纸、箱、塑料等
  4. 辅助材料:配装过程中耗用的辅助材料,如标志、标签等
  5. 其他:不属于以上各项的费用,如配装工人的劳保用品费等

(2)配装间接费用

指配送配装管理部门为管理和组织配装生产所发生的各项费用,由配装成本负担的各项管理费用和业务费用。

第27页:配装成本的计算方法:工资

3. 配装成本的计算方法

配送环节的配装活动是配送的独特要求,其成本计算方法是指配装过程中所发生的费用按照规定的成本计算对象和成本项目进行计算的方法。

(1) 工资及福利费:根据“工资分配汇总表”和“职工福利费”中分配的配装成本金额计入成本;计入产品成本中的直接人工费用数额,是根据当期“工资结算汇总表”和“职工福利费计算表”来确定的。

第28页:配装成本的计算方法:材料与其他

  1. 材料费用:根据“材料发出凭证汇总表”“领料单”及“领料登记表”等原始凭证,按配装成本耗用的金额计入成本。直接材料费用数额根据全部领料凭证汇总编制“耗用材料汇总表”确定;归集时凡能分清某一成本计算对象的费用应单独列出以便直接计入,属于几个配装成本对象共同耗用的直接材料费用应选择适当方法分配计入。
  2. 辅助材料费用:根据“材料发出凭证表”“领料单”中的金额计入成本。
  3. 其他费用:根据“材料发出凭证汇总表”“低值易耗品发出凭证”中配装成本领用的金额计入成本。
  4. 配装间接费用:根据“配送间接费用分配表”计入配装成本。

第29页:配装成本计算表

4. 配装成本计算表

物流配送企业月末应编制配送环节配装成本计算表,以反映配装总成本。配装作业是配送的独特要求,只有进行有效的配装,才能提高送货水平、降低送货成本。表8-10为配装成本计算表。

第30页:配送服务与成本的二律背反

8.3 配送服务与成本关系 8.3.1 配送服务

(1)二律背反原理
二律背反原出希腊文ANTINOMI,指规律中的矛盾,在相互联系的两种力量运动规律之间存在的相互排斥现象;自然界存在的两种运动力量之间呈此消彼长、此长彼消、相背相反的作用,物流服务与物流成本之间存在效益背反规律。
(2)配送服务与成本之间的二律背反原理
在物流功能之间,一种功能成本的削减会使另一种功能的成本增多;因为各种费用互相关联,必须考虑整体的最佳成本。

第31页:物流成本全面分析比率:前两项

2. 配送成本分析:(1)配送中心物流成本的全面分析

一般是在计算出配送中心物流成本之后,通过计算各种比率,再与以往年份、同行业其他企业、其他行业比较来进行。常用比率有:

1)单位销售额物流成本率
=物流成本/销售额×100%。该比率越高则对价格的弹性越低;通过与同行业和行业外比较可了解配送中心物流成本水平现状,但受价格变动和交易条件变化影响较大,作为考核指标存在一定缺陷。
2)单位成本物流成本率
=物流成本/总成本×100%。考察物流成本占总成本的比率,一般作为配送中心内部物流合理化目标或检查是否达到合理化目标的指标使用。

说明:第2项源文本分母写作“销售额”,据其释义“考察物流成本占总成本的比率”,此处按总成本表述。

第32页:物流成本全面分析比率:后两项

3)单位营业费用物流成本率
=物流成本/(销售额+一般管理费)×100%。通过物流成本占营业费用(销售费+一般管理费)的比率判断配送中心物流成本比重;该比率不受进货成本变动影响,数值比较稳定,适合作为配送中心物流合理化指标。
4)物流职能成本率
=物流职能成本/物流总成本×100%。可明确包装费、运输费、保管费、装卸费、流通加工费、信息流通费、物流管理费等各物流职能成本占配送中心物流总成本的比率。

第33页:运输与配送相关指标

(2)配送中心物流成本的详细分析所用指标有以下四类,通过序时分析或按部门、设施分类比较以及与同行业比较,可以掌握物流成本的发展趋势及其差异。

1)与运输、配送相关的指标

运输与配送相关指标
指标计算式
装载率实际载质量/标准载质量×100%
车辆开动率月总开动次数/拥有台数×100%
运行周转率月总运行次数/拥有台数×100%
单位车辆月行驶里程月总行驶里程/拥有台数
单位里程行驶费月实际行驶三费/月总行驶里程(行驶三费=修理费+内外胎费+油料费)
单位运量运费运输费/运输总量

第34页:保管、装卸与信息活动指标

2)有关保管活动指标与3)有关装卸活动指标、4)有关物流信息活动指标

保管、装卸与物流信息活动指标
活动指标计算式
保管仓库利用率存货面积/总面积×100%
保管库存周转次数年出库金额(数量)/平均库存金额(数量)=年出库金额(数量)×2/(年初库存金额+年末库存金额)
装卸单位人时工作量总工作量/装卸作业人时数(装卸作业人时数=作业人数×作业时间)
装卸装卸效率标准装卸作业人时数/实际装卸作业人时数
装卸装卸设备开工率装卸设备实际开动时间/装卸设备标准开动时间
装卸单位工作量修理费装卸设备修理费/总工作量
装卸单位工作量卸装费装卸费/总工作量
物流信息物流信息处理率物流信息处理数量(传票张数等)/标准物流信息处理数(传票张数等)
物流信息单位产品物流信息流通费物流信息流通费/总产量

第35页:物流服务与成本的关系之一

(三)物流服务与成本的关系

(1) 在物流服务不变的前提下考虑降低成本
不改变物流服务水平,通过改变物流系统来降低物流成本,这是一种尽量降低成本来维持一定服务水平的办法,亦即追求效益的办法。

第36页:物流服务与成本的关系之二

(2) 为提高物流服务,不惜增加物流成本
这是许多企业提高物流服务的作法,是企业在特定顾客或特定商品面临竞争时所采取的具有战略意义的作法。
(3) 积极的物流成本对策
在成本不变的前提下提高服务水平,即在给定成本条件下提高服务质量;这是一种追求效益的办法,也是有效利用物流成本性能的办法。
(4) 用较低的物流成本,实现较高的物流服务
这是增加销售、增加效益、具有战略意义的办法。

第37页:影响配送成本的因素

8.4 配送定价与收费 8.4.1 影响配送成本的因素

  1. 时间
  2. 距离
  3. 配送物的数量、重量
  4. 货物种类及作业过程
  5. 外部成本

第38页:配送定价:单一价格与分区价格

8.4.2 配送定价

1.单一价格
在一个配送区域内不论配送到哪儿,对同一计费单位采用同一个价格,相当于采用配送货量平均成本定价方式;有些客户如运输距离远、少货量的获得超值服务,另一些客户则多支付了费用。采用单一价格一般需要有对配送品的规格限定来配合,如每件不超过5kg或者1m³。
2.分区价格
将配送覆盖区划分成若干个价格区间,对运送到不同区间的配送采用不同价格。区间划分一般以距离为原则,或者该区间交通条件不利、经常塞车或需要通过收费路口等而制订不同价格。
3.分线价格
将配送区按照配送运输线路划分,对每一条线路定价;只要属于该线路的配送就使用该线路价格,而无论是否达到该设计线路的基点。

第39页:成本定价法

8.4.3 价格制订方法 1.成本定价法

根据配送经营的成本确定价格,价格由成本、利润、税收三部分组成。其中:

  • 成本=直接成本+间接成本
  • 利润=成本×成本利润率
  • 税收根据国家税收政策确定。配送经营的税收有营业税和企业所得税:营业税直接计入成本,企业所得税则包含在成本利润率之中。

营业税=(配送收入-外包的运输费支出)×营业税率;没有外包运输时,营业税=配送收入×营业税率=价格×计费量×营业税率。

根据总收入等于总支出加利润,总收入=成本+利润+税收,而总收入=价格×计费数量,则:

价格×计费量=(直接成本+间接成本)×(1+成本利润率)+价格×计费量×营业税率

价格=(直接成本+间接成本)×(1+成本利润率)/计费量×(1-营业税率)

第40页:边际成本定价法

2.边际成本定价法

在达到规模经济时,获得利润最大化的条件是边际成本等于边际收益,这是经济学的基本原理。该原理利用在配送定价上,则在配送达到规模经济时利用边际成本作为价格的定价方法。利用边际成本定价法的条件在于已达到了规模经济;配送规模再继续增加时就会使不经济的固定成本大幅增加,造成所定价格不能弥补固定成本的支出。

第41页:市场价格定价法

3.市场价格定价法

在配送市场上,存在着由众多配送经营人组成的配送供给者和众多对配送产品的需求者。对于需求者而言,当配送产品价格极高时不愿意消费、需求量较小,随着价格降低消费能力增大、需求量增大,需求量与价格呈逆向变化。同样,当配送产品价格很低时配送商不愿意经营、供给量很少;价格增高则配送经营量增加,配送供给量与配送价格同向变化。在某个价格上双方的数量与价格关系相同,达到平衡,这时的价格就是供需平衡的价格,此时的数量就是市场的供给和消费的平衡容量,此时的价格就是整个市场的价格,也就是配送供应商所能定的最高价格。

第42页:综合定价法

对于众多中小规模的配送经营者,只能是配送市场价格的接受者,需要采用市场价格确定配送价格,并按照该价格管理和控制成本支出。

4.综合定价法

产品定价是企业与客户、与竞争对手的博弈行为,既要保证产品尽可能被广泛接受、经营规模扩大,又要实现最高的获益。定价要根据成本、市场需求、市场竞争的需要合理确定;总的来说,正常定价不能低于成本,但也不能高于市场均衡价格。

第43页:按配送量计收费用

8.4.4 配送收费计费方式 1. 按配送量计收费用

以每单位的配送量为计费单位。如采用重量单位,总收费即为总配送量与费率的乘积。但由于配送不同商品的作业有一定差别、所投入的劳动不同,如重大货物与轻巧货物作业不同,可以按商品类别进行分类、分等级。按配送量收费还有采用按所配送货物的体积计费、按件数收费等方式。

第44页:按配送次数与按期收费

2. 按配送次数收费
以提供的配送次数为收费单位,不计具体的配送量。此种收费方式相当于包车配送,一般有每次配送最大量的限制,如每次不超过一整车。
3. 按期收费
以一定时期为计费单位。对于配送稳定的客户,定量、定次的配送则仅仅是计费形式的不同;否则则是对于基本客户的优惠,或者是对极小量的协同配送收费。

第45页:配送成本控制的基本程序

8.5 配送成本管理与控制 8.5.1 配送成本管理与控制

配送成本控制
在配送经营过程中,按照规定的标准调节影响成本的各种因素,使配送各环节生产耗费控制在预定的范围内。

2. 配送成本控制的基本程序

  1. 制定控制标准
  2. 揭示成本差异
  3. 成本信息反馈
  4. 配送各环节成本控制的选择

第46页:绝对成本控制与相对成本控制

3. 配送成本控制方法:包括绝对成本控制和相对成本控制。

(1)绝对成本控制
把成本支出控制在一个绝对金额以内,从节约各种费用支出、杜绝浪费方面进行成本控制,要求把营运过程发生的一切费用划入成本控制范围。
(2)相对成本控制
通过成本与产量、利润、质量和服务等对比分析,寻求在一定制约因素下取得最优经济效益。它扩大了物流成本控制领域,要求在降低成本的同时注意与成本关系密切的因素,如产品结构、服务质量和管理水平等,目的在于提高控制成本支出的效益,即减少单位产品成本投入、提高整体经济效益。

第47页:加强配送的计划性

4. 配送成本管理的内容:(1)加强配送的计划性

在配送活动中,临时配送、紧急配送或无计划的随时配送都会大幅度增加配送成本,因为这些配送会使车辆空载率高、浪费里程。为了加强配送的计划性,需要建立零售商的配送申报制度:实行定期申请,零售商只要预测订货周期内的需求量,这样既有利于降低经营风险,也有利于配送中心加强配送计划的管理。

第48页:确定合理的配送路线

(2)确定合理的配送路线

通过拟定多种方案,以使用的车辆数、驾驶员数、油量、行车的难易度、装卸车的难易度及送货的准时性等作为评价指标进行比较,从中选出最佳方案;还可以采用数学模型进行定量分析。

第49页:进行合理的车辆配载

(3)进行合理的车辆配载

各零售商的销售情况不同,订货也就不大一致,一次配送的货物可能有多个品种。这些商品不仅包装形态、储运性质不一,而且密度差别较大:密度大的商品往往达到了车辆的载质量但体积空余很大,密度小的商品虽达到车辆最大体积但达不到载质量。实行轻重配装,既能使车辆满载,又能充分利用车辆的有效体积,会大大降低运输费用。

第50页:建立计算机管理系统

5. 量力而行建立计算机管理系统

在物流作业中,分拣、配货要占全部劳动的60%,比较容易发生差错。在拣货配货中运用计算机管理系统,并应用条码识别技术就可使拣货变得快速、准确,配货过程更简单、高效,从而提高生产效率、节省劳动力、降低物流成本。

第51页:标准成本法:制定控制标准

8.5.2 配送成本控制的途径 1. 利用标准成本法

(1)制定控制标准
成本控制标准是控制成本费用的重要依据,物流配送成本标准的制定应按实际的配送环节分项制定;物流配送流通加工等环节的标准成本,应按配送的实际环节进行制定。

第52页:标准成本法:揭示差异与反馈

(2)揭示成本差异
成本控制标准制定后要与实际费用比较,及时揭示成本差异;差异的计算与分析也要与所制定的成本项目进行比较。
(3)成本信息反馈
成本控制中,成本差异的情况要及时反馈到有关部门,以便及时控制与纠正。

第53页:推广使用现代化信息技术

2. 推广使用现代化信息技术,提高作业效率

  1. 加强自动识别技术的开发与应用,提高入货和发货时商品检验的效率,从而控制配送成本。
  2. 使用自动化智能设备提高保管、装卸、备货和拣货作业的效率:实行自动化备货作业后,各个货架或货棚顶部装有液晶显示装置,标示商品的分类号以及店铺号,作业员可以迅速查找到所需商品。
  3. 采用先进的计算机分析软件优化配送运输作业:可以采用解析法、线性规划法或静态仿真法对配送中心选址进行合理布局,使用车辆安排程序合理安排配送运输的路线、顺序、积载等来降低成本。

第54页:实行责任中心管理

3. 实行责任中心管理

把配送中心作为一个责任中心来对待,并划分若干责任区域,指派下属经理——配送经理进行管理。企业实施责任中心管理的关键是制定一个业绩计量标准,包括制定决策规则、标准和奖励制度;利用这个标准可以表达各中心应该如何做,并对其业绩进行判断和评价,从而达到控制配送成本的目的。

配送中心既要提高服务水平又要降低配送运营总成本是一个难题,所以配送企业可以在整个物流企业的总成本目标和服务水平总体要求的指导下,对配送成本进行合理的控制。

第55页:混合策略

8.5.3 配送成本控制的策略 1. 混合策略

混合策略是指配送业务一部分由企业自身完成。这种策略的基本思想是:尽管采用单一策略(配送活动要么全部由企业自身完成,要么完全外包给第三方物流完成)易形成一定规模经济并使管理简化,但由于产品品种多变、规格不一、销量不等,采用单一策略的配送方式超出一定程度不仅不能取得规模效益,反而会造成规模不经济。而采用混合策略,合理安排由企业自身完成的配送和外包给第三方物流完成的配送,能使配送成本最低。

第56页:差异化策略与合并策略

2. 差异化策略
指导思想是产品特征不同、顾客服务水平也不同。当企业拥有多种产品线时,不能对所有产品都按同一标准的顾客服务水平来配送,而应按产品特点、销售水平设置不同的库存、不同的运输方式以及不同的储存地点;忽视产品的差异性会增加不必要的配送成本。
3. 合并策略
包含两个层次:一是配送方法上的合并;另一个则是共同配送——几个企业联合集小量为大量共同利用同一配送设施,在中心机构统一指挥调度下,各配送主体以经营活动(或以资产为纽带)联合行动,在较大地域内协调运作,共同对某一个或某几个客户提供系列化的配送服务。

第57页:延迟策略与标准化策略

(3)延迟策略
传统配送计划中大多数库存按对未来市场需求的预测量设置,存在预测风险,当预测量与实际需求量不符时会出现库存过多或过少,从而增加配送成本。延迟策略的基本思想是对产品的外观、形状及其生产、组装、配送尽可能推迟到接到顾客订单后再确定;一旦接到订单就要快速反应,因此采用延迟策略的基本前提是信息传递要非常快。实施条件包括:1)产品特征——生产技术成熟、模块化程度高、价值密度大、有特定外形、特征易于表述、定制后可改变容积或重量;2)生产技术特征——模块化产品设计、设备智能化程度高、定制工艺与基本工艺差别不大;3)市场特征——产品生命周期短、销售波动性大、价格竞争激烈、市场变化大、提前期短。
(4)标准化策略
尽量减少因品种多变而导致的附加配送成本,尽可能多地采用标准零部件、模块化产品。如服装制造商按统一规格生产服装,直到顾客购买时才按顾客身材调整尺寸大小。

第58页:本章思考题

思考

  1. 什么是配送成本?
  2. 简述配送成本构成。
  3. 配送成本的构成要素及类别有哪些方面?
  4. 配送成本的核算由哪几个方面组成?
  5. 流通加工成本有哪些项目和内容?
  6. 物流企业应如何控制配送成本的增加?
  7. 论述配送服务与成本之间的关系?
  8. 影响配送成本的因素?
  9. 配送定价有哪些?配送收费计费方式有哪些?
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