01 第一章 供应链管理绪论.pptx

第1页：第一章绪论封面

第一章 绪论

本章从供应链的基本概念入手，依次讲解供应链的构成与流程、类型与特征，进而介绍供应链管理的产生发展、概念意义与主要内容，最后梳理六种供应链管理的基本模式。

第2页：本章教学要点

• 重点掌握供应链的基本概念
• 掌握供应链的构成、流程、特征
• 了解供应链的类型
• 了解供应链管理的产生、发展及意义
• 重点掌握供应链管理的基本概念
• 掌握供应链管理的特点
• 重点掌握供应链管理的主要内容
• 了解供应链管理和传统管理的比较
• 了解、掌握6种供应链管理模式

第3页：本章内容

• 1.1 供应链概述
• 1.2 供应链管理概述
• 1.3 供应链管理的基本模式
• 本章小结
• 思考题

第4页：1.1供应链概述

• 1.1.1 供应链的基本概念
• 1.1.2 供应链的构成和流程
• 1.1.3 供应链的类型与特征

第5页：供应链的基本概念

供应链

供应链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终客户连成一个整体的网链结构和模式。

第6页：供应链结构构成要素的三维结构

• 1）横向合作伙伴（X轴）：与核心企业业务往来的同类企业，如营销、广告公司、独立财务公司、大学与研究机构等
• 2）纵向合作伙伴（Y轴）：沿物流方向排布的供应商的供应商、供应商、核心企业、分销机构、消费者
• 3）侧向合作伙伴（Z轴）：提供配套服务的机构，如猎头公司、管理咨询公司

第7页：供应链的流程

• 1）物资流通
• 2）商业流通
• 3）信息流通
• 4）资金流通

第8页：推动式拉动式与推拉式供应链

根据主导流的标准可以将供应链划分为推动式供应链、拉动式供应链和推拉式供应链。

推动式供应链（图1.3）

以制造商为起点，按订单自上向下推动，由制造商向零售商逐级供货

拉动式供应链（图1.4）

以需求信息自下向上传递，由零售商的外部需求拉动生产

推拉式供应链（图1.5）

客户订单驱动与外部需求并存，供应商—制造商一侧为推动，制造商—零售商一侧为拉动

第9页：按分布范围划分的供应链类型

• （1）企业内部供应链
• （2）产业供应链
• （3）全球网络供应链

第10页：平衡的供应链和倾斜的供应链

根据供应链容量与客户需求的关系划分，可以分为平衡的供应链和倾斜的供应链。

（a）平衡的供应链

市场需求与供应链容量相匹配，生产、库存与成本处于稳定状态

（b）倾斜的供应链

市场需求增长超过供应链容量，出现生产超时、成本增加、库存增加与浪费增加

第11页：有效性供应链与反应性供应链比较

说明：本页源文件为图片提取文本，行、列内容按原表语义重新对齐；提前期一行的约束条件原文作“在不增加库存的前提下”，另有版本作“在不增加成本的前提下”，此处保留原文表述。

第12页：V形A形T形供应链结构

根据供应链的结构形式，分为“V”形、“A”形和“T”形。

图1.8“V”形（发散型）供应链

以批量生产的中间物料制造商为顶点，向多个成品制造商发散供应配料与构件

图1.9“A”形（会聚型）供应链

多个物料供应商向装配加工的制造商会聚，形成会聚型结构

图1.10“T”形（会聚发散型）供应链

多供应商会聚到制造商后，又向多个最终客户发散，兼具会聚与发散特征

第13页：供应链的特征

• （1）复杂性
• （2）动态性
• （3）客户需求驱动性
• （4）交叉性

第14页：1.2供应链管理概述

• 1.2.1 供应链管理的产生和发展
• 1.2.2 供应链管理的基本概念及意义
• 1.2.3 供应链管理的特点及主要内容
• 1.2.4 供应链管理与传统管理的比较

第15页：供应链管理的产生和发展

1）传统的供应链管理阶段

1980~1989年，供应链管理的萌芽阶段

2）精细供应链管理阶段

1990~95年，供应链管理处于初步形成阶段

3）集成化供应链管理阶段

1996年~2000年，集成化的敏捷供应链管理应运而生

4）客户化供应链管理

2000年以后，客户化供应链管理（Customized Supply Chain Management，CSCM）将客户化生产和供应链管理一体化

第16页：供应链管理的基本概念

供应链由原材料零部件供应商、生产商、批发经销商、客户、运输商等一系列企业组成。原材料零部件依次通过“链”中的每个企业，逐步变成产品，产品再通过一系列流通配送环节，最后交到最终客户手中，这一系列的活动就构成了一个完整供应链的全部活动。

供应链管理的思想，是要把整条“链”看做一个集成组织，把“链”上的各个企业都看做合作伙伴，对整条“链”进行集成管理。

第17页：供应链管理的意义

• （1）降低供应链的不确定性
• （2）节省成本
• （3）合作开发产品及流程
• （4）改善沟通
• （5）分享风险及报酬
• （6）改善客户服务水平，建立合作伙伴关系
• （7）加快资金周转
• （8）增加市场占有率

第18页：供应链管理的特点

• （1）供应链管理是对互动界面的管理
• （2）供应链管理是物流管理的更高级的形态
• （3）供应链管理是协商的机制
• （4）供应链管理更强调组织外部一体化
• （5）供应链管理对共同价值的依赖性
• （6）供应链管理是“外源”整合组织
• （7）供应链管理是一个动态的响应系统

第19页：供应链管理的主要内容

供应链管理的主要内容包括物流网络职能管理、物流信息流管理、供应链流程管理以及供应链关系管理。

物流网络职能管理

采购与供应、仓储与库存、生产作业、运输与配送、装卸搬运与包装方式

物流信息流管理

基于Internet/Intranet的全球信息网络（信息共享）、企业资源计划与计划控制系统

供应链流程管理

供应链网络规划、物流网络设计、业务流程设计，含正向的供应链物流与逆向的供应链物流

供应链关系管理

合作伙伴选择、合作关系管理与供应链集成化组织与绩效评价

第20页：供应链管理与传统管理的比较

• 1）从功能上向过程管理的转变：将水平方向上的组织结构进行连接、协调与合作，实现企业内部向过程管理的过渡，同时在企业外部管理供应链上下游各合作伙伴的业务
• 2）从利润管理向赢利性管理转变：强调进行赢利管理是建立在“双赢/多赢”基础上
• 3）从产品管理向客户管理转变：供应链的中心由生产者向消费者倾斜，客户管理成为供应链管理的重要内容
• 4）从交易管理向关系管理转变：协调供应链成员之间的关系，同时增加供应链各方的利益
• 5）从库存管理向信息管理转变：用及时、准时的信息代替实物库存

第21页：1.3供应链管理的基本模式

• 1.3.1 推动式供应链管理模式
• 1.3.2 拉动式供应链管理模式
• 1.3.3 推拉式供应链管理模式
• 1.3.4 集成化供应链管理模式
• 1.3.5 生态供应链管理模式
• 1.3.6 以第三方物流公司主导的供应链管理模式

第22页：推动式供应链管理模式

推动式供应链（Push Supply Chain）管理模式，在运行上是以制造企业生产产品为中心，以生产制造商为驱动源点。在管理上是以生产为中心，尽量提高生产率，降低单件产品成本来获得利润。

通常，生产制造企业根据自己的制造资源计划（manufacturing resource planning，MRPII）或企业资源计划（enterprise resource planning，ERP）来安排整个采购、生产和销售流程。

第23页：拉动式供应链管理模式

拉动式供应链（Pull Supply Chain）管理的理念是以客户为中心，按照市场和客户的实际需求以及对需求的预测来拉动产品的生产和服务。

在拉动式供应链上，生产商以客户需求为核心来组织生产，然后按下游需求向市场分销产品。分销商、零售商和消费者处于主动地位，最终客户是生产的核心驱动力。

第24页：推拉式供应链管理模式

推拉式供应链模式是推拉结合的战略，供应链的一端按照低成本、高效率以及规模经济的要求组织生产和分销，另一方面按照客户要求尽量提高反应性。可分为前推后拉和前拉后推两种模式。

（1）前推后拉式

供应链最初的几层以推动的形式经营，其余的层次采用拉动式战略，装配的起点就是推和拉的分界线

（2）前拉后推式

从生产角度看，由于需求不确定性高，企业不可能根据长期的需求预测进行生产计划，所以生产要采用拉动式战略

第25页：集成化供应链管理模式

集成化的供应链管理模式强调的是以满足客户需求为核心的集成思想，供应链的整个运营和管理分为3个回路。

（1）作业回路

由客户化需求、集成化计划、业务流程重组及面向对象的过程控制4个部分有机组成

（2）策略回路

实现第一个回路的4个相关联部分需要采取的策略，由客户化策略、信息共享、调整适应性及创造型团队等有机组成

（3）性能评价回路

对作业回路中的每个作业在相应策略下的运行性能与提高程度进行评价

第26页：生态供应链管理模式

生态供应链是指供应链能与不断变化的环境相适应而生存和发展的状态。

生态供应链是把供应链作为一个类似生物体的、充满动态复杂性的、开放的、耗散性的系统，它强调的可持续发展，包含极其丰富的内容。

第27页：以第三方物流公司主导的模式

以第三方物流公司（既包括资产型又包括非资产型的第三方物流公司）为主导的供应链管理模式是一种适应新形势并有很大发展前途的供应链管理新模式，分为以下3个阶段。

• （1）由完全或主要提供物流服务的第三方物流公司主导的供应链管理模式
• （2）由既提供物流又提供供应链整合方案的第三方物流公司主导的供应链管理模式
• （3）由完全提供供应链整合方案的第三方物流公司主导的供应链管理模式

第28页：本章小结

供应链与供应链管理是企业管理理论与实践发展到一定阶段的必然结果。供应链管理理念正是在长期生产实践积淀形成的“管理理念基因”机制中萌芽的。经济全球化的加剧，企业管理模式的巨变，加速驱动着供应链管理理念的形成，快速发展的物流实践使其进一步发展，并催化了它的诞生。

本章第一节首先阐释了供应链的概念，介绍了供应链的基本概念、类型和特征，进一步探讨了供应链构成和功能。第二节介绍了供应链管理的产生和发展，供应链管理的基本概念、特点，详细介绍了供应链管理的主要内容，最后对供应链管理与传统管理进行比较。第三节介绍了推动式、拉动式、推拉式、集成化、生态型和以第三方物流公司为主导的供应链管理模式。每种供应链管理模式都有不同的侧重点和适应性，但它们并不是相互独立的，企业在供应链实际运作时可以将不同的运作模式结合起来运用。

注：源文件本节标题写作“1.2.4供应链管理与传统管理的计较”，此处按语义修正为“比较”。

第29页：思考题

• （1）两种横向合作伙伴之间关系有何异同？画图并举例说明。
• （2）思考并说明供应链管理的4方面主要内容。
• （3）请思考延迟制造是否属于推拉式供应链管理模式。如果是，请详细说明。